7月20日，华北多个城市遭遇暴雨袭击。上午8时40分，天津市气象台通过微信城市服务发布暴雨橙色预；11时30分，北京的微信城市服务上也发出了暴雨橙色预警，局地超过100毫米；河北保定、秦皇岛等多个城市也先后发出了预警……
为了以最快速度把暴雨预警及随之而来的积水情况传递给老百姓，微信城市服务团队在20日当天紧急行动，与河北公安交通管理局，太原市公安局交通警察支队以及北京、天津等地气象部门上线多项应对暴雨的功能。其中，在北京、天津、太原和河北各省市，微信城市服务利用腾讯地图的地理信息服务，快速上线了“城市积水查询”功能，让市民实时了解积水点，提前安排出行路线；在山西太原、河北地区，同步在微信城市服务上线了“积水上报”功能，呼吁市民上报积水，全面应对暴雨积水危机。
北京、天津、太原，河北的市民打开微信，找到“我-钱包-城市服务”入口，点击“城市积水查询”，即可了解北京、天津、太原，河北的道路积水情况，同时根据积水点颜色来判断道路积水程度（红色为重度积水，橙色为中度积水，蓝色为轻度积水），合理规划出行路线，避免积水影响车辆和人员安全。
不仅让市民第一时间了解积水信息，还能发动市民为市政排涝工作贡献力量。准备出行的市民，除可以利用“城市积水查询”服务查询市内积水点，还可以在微信通过“我-钱包-城市服务”的路径，找到“积水上报”按钮，点击后即可进入上报页面，填写上报人、联系电话、上报位置、上传积水照片即可将积水情况立即上报。上报信息后，页面出现“上报成功”字样即表示信息成功传输至数据库，用户可以对此服务做出评价，手机也会相应收到来自腾讯公司的上报短信提示。河北交警、太原交警接到上报信息后将迅速出警，为市民排堵，并协助相关部门排涝，保证市民出行方便及安全。
微信城市服务负责人表示，面对暴雨和积水，腾讯公司非常关切市民的安全问题，并第一时间采取行动。基于与华北各地政府的长期紧密合作，腾讯公司紧急联动各地交管部门，依托腾讯的数据分析能力及技术实力，推出“城市积水查询”与“积水上报”功能，有效配合交警部门准确识别积水点，协助其合理安排警力并响应突发事件，为市民安全出行提供最大支持。