百度成了众矢之的，引爆点是百度贴吧的商业化事件。在铺天盖地的口诛笔伐中，百度成为一个因为犯错而讨人嫌的攻击对象——现在似乎做什么都是不对的。
无可争议，百度犯了错，而且错得很离谱。一些病种类贴吧不该承载过多的商业化功能，而最应该成为企业社会责任阳光的普照地。但毫无疑问，百度及时发觉了这个致命的错误，并用实际行动做出了诚意的纠正和补救——百度终止了一切病种类贴吧的商业合作，并承诺只对权威公益组织开放。
从结果导向看，一切都在朝着好的方向演变。病种类贴吧又恢复到了原来的轨道，并得到了社会更深的关注，也得到了百度自身更大的重视。然而，沸腾的舆情并没有消减，反而更盛了。各种百度的所谓“黑历史”被自媒体大号挖出，一些自媒体站在道德的制高点挥舞大刀，肆意的媒介审判成了这场舆论风暴的现状。就连屡受争议的央视，都对百度举起了大棒。
笔者有些担心，任何一家企业，在众怒面前其实都是脆弱的。当讨伐一家企业成为“政治正确”，公众是否还具备独立思考的空间?百度真的罪不可赦吗?拥有流量真的是它的原罪吗?大家的责骂是出于爱护吗?持续发酵的舆论的诉求，是让这家企业死，还是让它认错并变得更好?
而更令人担心的是，在“意见领袖”不依不饶的背后，百度的一些竞争对手也在起着推波助澜的作用。国际资本市场的做空者也在蠢蠢欲动，试图沽空百度股价以坐收渔利。
一个正常的商业社会，会给企业留出一定的试错空间。没有哪一家企业是纯粹为了社会公益而生，追逐商业利益不应该被视为一种原罪。如何在商业利益和社会道义之间达到一种平衡点，考验着企业经营者的智慧。舆论、行规或者法律的监督，或是对于用户“用脚投票”的敬畏，都会给企业划定行为的边界和底线。
但在中国，舆论常常在一种群氓效应中放大，对企业的杀伤威力十分惊人。
每个人都有可能成为“乌合之众”的一部分。古斯塔夫·勒庞在社会心理学著作《乌合之众》说：个人一旦成为群体的一员，他所作所为就不会再承担责任，这时每个人都会暴露出自己不受到的约束的一面。群体追求和相信的从来不是什么真相和理性，而是盲从、残忍、偏执和狂热，只知道简单而极端的感情。
“匹夫无罪，怀璧其罪”。百度只是一家企业，毫无疑问，百度贴吧给这个逼仄的公共社会搭建一个虚拟的公共空间，意义重大。百度贴吧在将部分主体吧进行商业化合作尝试中，出现了意料之外的纰漏，但所幸及时叫停。
百度贴吧作为网络虚拟社会，其管理规则是顶层设计。这种创新的互联网产品，也没有成熟的机制可供借鉴，出现疏漏或许难免。好在，此次商业化机制不当的影响并非不可控，也并未造成严重的社会后果。因为这次病种贴吧的出售事件，而对整个百度贴吧的社会价值进行抹杀，显然是不恰当的。
伏尔泰说，“人人手持心中的圣旗，满面红光走向罪恶”;荷尔德林说，“总是使一个国家变成人间地狱的东西，恰恰是人们试图将其变成天堂”。当信仰被赋予魔力而变得具有攻击性时，那么这种信仰是否还带有善的意味?
古人云，知错能改，善莫大焉。百度在这场舆论风暴中已经付出了该有的代价。我们是否可以继续从监督的角度来审视百度接下来的商业化行为，而非继续附和着鞭挞?
作为最早一批登陆纳斯达克的中国互联网公司，百度和其他几家大型互联网企业一起，是中国互联网创业公司的标志。百度已经成为我们互联网生活的一部分，哪怕仅仅是测试网速，人们都已经习惯点开百度的主页，而不是其他。
过度的或者不恰当的商业化，成就不了百度的今天。恰是提供了丰富和实用的互联网产品，才是百度得以安身立命的根本。仰望星空，脚踏实地。苛责的话语可以暂且按下，还是看它未来的表现吧。