蝉游记是如何用“增长黑客”获得30万目标用户的

2015-09-02 18:27:17来源:肉饼铺子作者:robbin

今天我拿到了一本很有趣的书,叫做《增长黑客》,京东有售。增长黑客(Growth Hackers)是硅谷创业很火的概念:就是那些有技术背景,擅长使用各种黑科技运用各种技巧,低成本获取用户的人就是Growth Hackers。

今天我拿到了一本很有趣的书,叫做《增长黑客》,京东有售。增长黑客(Growth Hackers)是硅谷创业很火的概念:就是那些有技术背景,擅长使用各种黑科技运用各种技巧,低成本获取用户的人就是Growth Hackers。

例如Airbnb早期发展抓取Craglist用户数据,来增加自己用户的做法;例如Youtube提供嵌入其他网站的视频widget,来增加自身用户的做法等等。相比那些花了大量的市场费用砸广告来获取用户的方式简直就太愚蠢了。

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其实在国内,从来就不缺Growth Hackers,因为他们被称为“个人站长”,robbin当年做JavaEye网站其实也是个人站长,很擅长通过网站的SEO优化来获取免费的海量访问用户。现在可以透露的一个数据是:我仅仅通过额外增加的专门针对SEO优化的某频道,就能够使得整个网站额外获得了30%以上的流量。限于当时服务器硬件的压力过高,否则还可以继续提高到50%。

当然PC时代已经过去了,在移动时代,已经没有搜索引擎这种相对公开、公正而且非常好的用户导流来源了,流量垄断非常严重,低成本获取用户变得越来越难,Growth Hackers的技能树也需要越来越全面了。这个时代更加考验Growth Hackers创意能力了,且看我的朋友纯银是如何巧妙的推广蝉游记的:

一开始,我们的运营团队收集了近千个种子用户名单,挨个去拉,成功率近乎于0。崩溃了。然后去微博上搜索“刚结束旅行”的用户拉人,成功率还是近乎于0。再次崩溃了。

因为我的个人风格,再加上天使轮确实也没什么钱,当时没用钱开路,也就是不用现金奖励,这个奖励那个奖励去吸引用户来写游记,就是硬拉,下场极惨,差点挂在这里。

我只好动用萌系产品技能,做了一个过渡产品叫“旅行推”。

旅行推这个网站呐,只做一件事,抓取“正在旅行中的人”,所发的“关于这次旅行的微博”,按目的地展示出来,样式是烂大街的瀑布流。这件事情的难点在于,如何鉴定这是一条旅行分享微博?

我好想去巴黎哦算不算?
我家住在巴黎公社小区算不算?
我买了个包牌子是香榭丽算不算?

当然不算。必须得是正在旅行中的人,在旅行中实时发送的,与这次旅行相关的微博才算。

到现在为止,似乎只有旅行推做到了这一点。

我设计了一套核心算法,过滤掉脏数据,仅保留有效数据,后来又加入了另外9道过滤规则,以及不断调试关键字库,最后达到了惊人的……97%有效率。

抓取100条微博,目测97条有效。

这样做,目的地必须限制在典型的“旅行目的地”,以国外为主,国内则是西藏,新疆,内蒙这种微博用户较少的地区。厦门,成都,杭州都不行,北上广更不行。即便有此限制,抓取数量也达到了每天3000条左右,相当于每天发现2000个以上的,有记录和分享意愿的中长途旅行用户。

神奇的抓取引擎默默地跑了半年,直到新浪修改搜索算法,抓取失效为止,大约抓了30万目标用户过来。然后我们就一个个去勾搭吗?

Too young, too simple, sometimes naive.

蝉小队的运营妹子设计了一套神奇的自动对话机制,印象里大约是这样的:

机器人评论:在吗?
对方:在(不管回答什么,都触发下一条评论)
机器人评论:我们是一个年轻的创业团队,有一个不情之请。
对方:xxxxx(不管回答什么,都触发下一条评论)
机器人评论:邀请你来写游记blablabla
机器人评论:邀请你来写游记blablabla
(这里专门拆成2条评论发,更接近真人对话风格)
对方:xxxxx(不管回答什么,机器人再无回复)

直到机器人关停三年后的今天,还能遇到有人跟我说,你们的运营人员曾经在微博上拉过我写游记,当时太忙,不好意思没来哦。

我:呵呵,呵呵呵呵,呵呵呵呵呵呵,不客气不客气。

在我的记忆里,只有一两个人识破了这个机器人谜题,其他人受到了狡猾的蒙蔽……于是,30万目标用户+不知厌烦的机器人,完成了蝉游记的冷启动。

非常漂亮的Growth Hacking案例!如今移动互联网创业,坦率的说,Marketing越来越重要了,低成本获取用户的能力往往成为创业团队需要具备的核心能力之一,在PC时代,有专门的SEO岗位,但现在尚未有Growth Hackers的岗位,Growth Hackers的职能往往被创始人、Marketing VP,产品经理、甚至程序员所分担。未来,可能有更多的创业公司会设置Growth Hackers职位吧。

文章来源于:微信公众号(肉饼铺子 robbinthoughts)。肉饼铺子作者robbin是前JavaEye网站创始人,TOPITCLUB互联网俱乐部发起人,移动互联网创业者。robbin希望借助这个平台和大家分享互联网领域的想法、观点和经验,也希望借助这个平台认识更多互联网行业朋友,互相交流和学习。