当地时间17号19点左右，泰国曼谷商业中心拉差巴颂路口发生一起爆炸。
对此，同程旅游出境业务部门第一时间启动旅游突发事件应急预案，通过电话、短信、微信等多种方式，联系在泰国的跟团游、自由行等相关产品的游客，同时，同程旅游还公布了紧急联系方式，便于在泰国的用户随时与同程旅游取得联系、获取相关帮助。
同程旅游已于事发当天对在泰国的用户进行了最快确认，目前通过同程旅游前往泰国的跟团游用户已全部确认安全，自由行用户在一一联系中，同程旅游将及时发布我们用户的安全情况。
对于自由行用户，可通过各自的专属客服向同程旅游获取咨询帮助，也可通过同程旅游出境游自由行紧急热线：+86 0512-80813664或手机+86 18626280616与同程旅游取得联系。