今日起，天猫正式启动大家电送货进藏服务，首批开通城市为拉萨和日喀则市区。这意味着居住在珠穆朗玛峰山脚地区的农牧民们，也能享受网购大家电免费送货入户服务了。
该送货入户服务由菜鸟网络联合日日顺提供，双方打通从兰州到西藏的干线，在拉萨和日喀则设立物流网点，并配置了众多运输资源满足当地需求。
西藏地广人稀，道路、天气条件恶劣，进藏物资输送困难。拉萨海拔3650米、日喀则平均海拔3836米 ，均是世界上海拔最高的城市之一，而日喀则市正是全球最高峰珠穆朗玛峰山脚下的城市。
对于当地居民来说，要买台电视机、冰箱、洗衣机之类大家电并不方便。线下店面能选购的大家电产品有限且价格昂贵，而居住在远离人群的草原深处的牧民，需要策马数日才能买台电视。即便上网购买，物流配送周期都要在1个月以上，运费甚至占商品价的1/3以上，并不提送货入户服务。
随着天猫大家电网购进西藏物流服务的打通，该情况得以改善，西藏人民能和北上广等一线城市的居民，用同样的价格，买到丰富品类的大家电产品。牧民通过手机天猫下单，无需跋山涉水，在家中就能坐享送货入户服务。
菜鸟网络大家电物流专家李涛介绍，除了汽车、卡车、铁路等运输工具，根据部分地区特殊环境，当地农牧民常用的牛车、拖拉机等运输载体也将会用于家电配送当中，藏区配送员还要人工扛运，最终实现 “送货入户”，并将配送时间缩短到一周左右。
天猫大家电负责人印井认为，以往受限于物流，农村及偏远区域消费者对大件商品的网购需求多少被压抑了。天猫大家电物流进藏，是真真意义上解决农村及偏远地区消费者需求。计划到2015年底，不管山高路远，送货上门到中国大陆任何一个角落。
背景资料：
1、天猫大家电“送货入户服务覆盖全国2600多个区县，配送范围覆盖全国98%以上区县。即便自建物流的其他B2C平台，也无暇顾及这部分地区消费者，使得大件物流的短板在送货广度深度上显露无遗。
2、公开资料显示，2014年拉萨市城市居民人均可支配收入达23350元，日喀则于2014年12月19日正式成为地级市，这代表着藏区的城镇化水平确确实实在提高。在此背景下，天猫大力推广大家电进藏服务，旨在满足当地经济发展水平和人民生活迫切的需要。