从QICQ到手机QQ，再到各种云服务，社交产品在不断的变化，IM市场也在步入场景化社交的3.0时代，该阶段应用社交化将成为主流，为用户的个性化需求提供场景化社交功能。目前众多App已加入了社交功能，诸如天猫客户端、PP租车、美柚经期助手、工行手机客户端等等一些。
IM市场发展现状
据EnfoDesk易观智库《中国IM市场发展研究专题报告2015》显示，2014年中国IM云服务市场规模达2.39亿元，预计到 2018年市场经过5年的发展成熟，整体市场规模将达到23.89亿元，在2014年-2018年期间，中国IM云服务市场年均复合增长率高达77.8%。
而从Enfodesk易观智库对娱乐、购物、新闻资讯、游戏、生活等不同领域的近五百家APP开发团队在开发需要使用社交功能的情况、APP实现社交功能方式、IM云服务的满意度和使用IM云服务的预算情况来看：
不论团队规模和应用使用人数，目前80%以上的团队已有或者有计划增加社交功能；
当前已加入社交功能的APP中功能实现途径较多样化，IM云服务、技术外包、通过微信公众账号为主要途径；
计划为APP增加社交功能的团队60%以上希望通过IM云服务来实现；
在云服务提供厂商的选择标准上，较看重平台的稳定性、消息必达性、高并发处理能力、平台弹性伸缩能力等；
而开发者为APP增加社交功能最主要目的是为了增加用户粘性及增强互动，分别占比72.73%和68.18%；而在实现商业模式方面也占到了36.36%；
在开发者开发的APP购买IM云服务的预算方面，预算为1万以内的占比32.78%；1-10万的占比45.2%；10-50万的为13.62%；50-100万的为6.25%；100万以上的为2.15%；
除了针对开发者的调研显示IM云服务市场需求的暴增，Enfodesk易观智库分析认为，IM云服务市场发展速度加快还受到了国家政策、资本、大量拥有优势资源的新厂商、未来可替代IM云服务的新产品、用户体验以及云服务等六个方面的影响。
而在国内能助力APP开发者增加社交功能的IM云服务提供厂商中，较具代表性的有融云、IMO及蓝凌KK，其中融云团队源自飞信团队，拥有8年飞信研发、运维经验，掌握了IM核心技术，平台开发者数量最多，且IM云服务稳定，开发者口碑好。而IMO、蓝凌KK多年服务政企客户，更清楚政企客户需求，现在开始发力移动端。
IM市场未来趋势
《中国IM市场发展研究专题报告2015》显示，在IM1.0和2.0时代，IM产品均注重用户积累，用户数量达到一定量级后才开始探索商业化，但商业化历程都很坎坷。而IM3.0时代，场景化社交下，APP先有业务积累甚至盈利模式非常清晰，只需一步添加社交功能。Enfodesk易观智库预计，未来IM云服务将发起下一场颠覆，IM云服务提供商将有望颠覆微信等大平台IM产品，顺势而为去中心化去平台化。未来2-3年IM云服务市场经过一轮洗礼后，市场将仅存1-2家处于领先地位的企业，竞争格局也将大变。