2013年创业热潮中有两个关键词一直出现在各大媒体和创投之间,一个是手机游戏另外一个就是O2O。对于成都手机爆发IT茶馆剑锋就不在这里做过多的评论,首先我们来看关于成都几个数据目前成都中心市区人口约300多万,市区流动人口还有100多万,合计市区人口近500万,2011年,成都城镇居民人均可支配收入为23932.08元,成都人均收入2000左右,每个月消费估计在1000以上。
成都作为中国财富第四城,休闲旅游美食之都。2011成都市餐饮业年零售额361.80亿元,占四川省总额的近三分之一。目前O2O的方向主要是餐饮,娱乐,旅游等方面。所以剑锋认为最适合O2O创业城市成都,下面我将从以下几个方面论述我的观点。
一、完善的线下餐饮,娱乐、旅游产业
O2O最关键的一点就是线下产业的配套服务,目前成都大大小小的餐饮店有几万家主要是火锅,串串,小吃。主要分布在成都商圈,成都高校附近,成都老社区等地方。。其次是完善的娱乐产业,目前成都有上千家KTV与酒吧,主要分布在九眼桥、春熙路周边、科华北路附近。成都周边分布着大大小小的风景名胜地都江堰,青城山,虹口,大熊猫基地,成都三圣乡每年都吸引着全球各地的游客。旅游给成都每年的产值也是上百亿。
在完善的产业配套下O2O的创业者才能更好地服务用户,而O2O创业者需要做的去与传统的餐饮、娱乐、旅游的产业联系。如何利用互联网和移动互联网技术更好去帮助商家开拓用户。
二、人均消费水平高和消费频率高
成都人民平均每月要出去消费2次,平均每次消费在61.5元。成都人民平均每月要K歌一次,平均每次消费在100-200元左右。成都人民平均每月要出去旅游一次,平均消费在200元以上。在完善的产业配套下同时也刺激着成都人民的消费,作为O2O创业者需要这样一个人均消费高和消费频率高的环境来进行创业。
三、O2O创业应该如何开拓这个市场
目前市场上O2O创业者主要是通过优惠券的形式来吸引用户,成都这边O2O创业者有移动互联网应用去哪儿优惠,IN成都等APP。大部分都是集中在大众消费和本地生活服务两个方面,IT茶馆用户张立的观点是在目前,本地生活消费服务现在正处于探索阶段,像阿里、腾讯、大众点评、丁丁优惠等企业也在涉足这块儿,淘宝推出的淘宝券券,淘宝本地生活服务;腾讯的微信公共账号、QQ美食其实本地生活这块儿是很有市场的,估计有几个亿的市值,在目前移动互联网发展趋势下,不到5年后一定会诞生一个行业巨头出来,现在阶段都是在探索阶段,谁也不知道怎么做好这块儿,其实这块跟10年前互联网的局势差不多,当年商家没电脑的时候,宽带还未普及时,用户和商家还没有固定的习性,还没有良好的意识,这点是需要时间和投入去培养的。挖掘未来的商家需求及用户需求是值得去做的,现在大多的企业都在做优惠券、团购、商家营销解决方案这块儿,能战领本地商家资源或本地用户资源有可能会有更多机会,先有蛋还是先有鸡的事儿,这个就看市场运营 了。就看那家企业能在未来1-2年找到好的突破口,在商业模式和运作上能根据本地的情况做出一些意想不到的事儿来,做本地O2O,最好还是做本地的商家运营服务商。
作为长期观察O2O创业方面的观察者,我的观点是O2O创业者应该注意以下几个方面。
第一、创业者必须懂互联网更要懂传统行业,创业团队里面必须有一个来自传统创业的人员。最好是市场方面的人员,在后期可以有效的帮助团队拉近商户之间的距离。
第二、创业者给商户提供是服务而不是营销。O2O创业者很多时候在跟商家谈判的时候主要给商家传递是营销的概念,例如如何提高商家的曝光度,如何推广商家等。我觉得这样的引导是不靠谱的,创业者应该更多的是给商家提高一种方便,快捷,有效的服务。服务主要集中在为商家提高技术性解决和推广方案,让这种服务成为商家以后订单量的一种渠道。这样才能可持续的与商家合作。
第三、创业者既要给实惠又要给服务。团购就是给用户一次性实惠而忘记了服务。O2O创业者一方面要给用户适合的实惠,一方面要监督和配合好商家做好用户体验和服务。
