进入六月,电商或将再次迎来价格战的高潮。5月31日,此前曾号称要休养生息的京东率先在微博上隔空喊话,宣称将发起大规模价格战,随后天猫、苏宁、当当、国美等先后发出了火药味十足的回应,大战似乎一促即发。
而一直在竞争策略上紧逼京东的腾讯电商旗下易迅网也通过微博宣布,将从6月8日——6月30日推出有奖“价格举报”活动,即在此期间,消费者对比易迅和京东同款产品,如发现易迅价格高过京东,可以发起举报,易迅网在降价的同时,还会给予消费者积分奖励。
易迅网高级运营总监潘彪表示,易迅设立有奖价格举报的活动,就是希望在六月促销期间,发动消费者来帮助易迅监督和执行低价策略,真正给予消费者购物保障。易迅网此举被业内视作对京东促销战的直接回应。此前京东商城CMO蓝烨曾在内部邮件中表示,六月份京东将24小时实时监测市场价格变动情况,及时调整降价。
潘彪在接受媒体记者采访时表示,一直以来易迅都有针对京东的“贵就赔”服务,也就是消费者在易迅购买的同款商品高于京东的价格,易迅将会把差价主动赔付给消费者。因此,即便是京东搞促销,易迅也会坚决的进行价格上的跟进,而据易迅网公开的数据披露,今年前四个月,贵就赔服务已经累计赔付了超过50万元人民币。
而此次易迅网推出的价格举报政策,更是将这一服务进行了大范围升级。据易迅有关人士透露,“价格举报”将包含易迅全场商品,易迅接到举报并确认后,将会在第一时间降低商品价格,保证比京东更便宜。不仅如此,对于举报成功的用户,易迅还将给予优惠券奖励,奖励有积分和代金劵多种形式。
“我们在具体的价格监控上有测量、收敛和容错三个机制,在指标测量阶段,我们会通过内部CPI(价格指数)体系监测市场价格和竞争对手,在收敛机制上,我们会进行及时的比价和跟价,在容错机制上,我们会通过贵就赔和价格保护来补偿消费者的损失。”潘彪表示,对于易迅来说,价格一直都是用户体验的一个部分,通过全方位的价格保障体系可以让消费者买的放心和安心。
对于设立价格举报奖励,易迅将不得不付出大量成本的说法,潘彪直言,今年以来,由于京东执行休养生息的策略,在价格竞争力上已和易迅无法相提并论。我们推出这个活动就是希望广大消费者在购物前能够养成先比价的良好习惯,避免被一些虚假促销所误导。
除展开颇具杀伤力的有奖“价格举报”以外,此次易迅在营销上,也强势入局6月“电商大战”。据悉,易迅同期展开紧贴京东活动节奏的“6月•尖刀行动”。易迅网相关负责人介绍,“6月•尖刀行动”无论是从活动品类还是时间上,都会与京东备水一战。值得注意的是,易迅“同门师兄”、腾讯电商旗下电商平台QQ网购也将从6月6日-8日展开今年以来最大规模的促销活动。
业内人士表示,包括京东、易迅、天猫等国内主流电商企业都在六月开展大规模的促销,将带动电商进一步挤压传统下渠道,加快线下商家向线上转移,2013年或将成为中国零售市场发展中的一个分水岭。
