俗话说物以类聚,人以群分,没想到网购族里的组织“分化”也这么严重!根据淘宝网近日发布的网购族群报告,深夜11时后“出没”购物的“夜淘族”组织总人数居然超过2200万人!而知名度最高的“剁手族”准入门槛其实比很多嚷嚷着要剁手的童鞋们想象中要高很多:年购物额度没有5万元,每月消费不超过10次,你都不好意思喊剁手了!
正如城市组成了社会一样,不同的消费族群也组成了虚拟空间。族群与城市一样,是趋同的人类所进行的一种群居行为。对这些族群进行分析,能更清楚地看到不同的地区、不同的人群之间的同质点和差异化,也能更好地了解到,电子商务对实体社会、对人们生活的改变。
根据淘宝网公布的报告显示,在十二大族群中,晚上最活跃的“夜淘族”规模最庞大,族人高达2283.2万人,而敢为人先的“尝鲜族”最少,仅6.9万人。拥有107.6万族员的“剁手族”最活跃,除了有“千手观音”、“蜘蛛侠”等多个绰号之外,还有诸多名人争当族长。而奇葩的“收藏族”则显得等级分明,有酷爱古董的“贵族”,也有以收集各种口味泡面的“呆丝”。
除了在淘宝上工作的人,淘宝网还总结了热词,比如,亲!这个打招呼的热词是2012年度使用最频繁的网购热词,平均每天被人说9500多万次。平均每天有730万人提到“包邮”这个词,而每天在网上喊“掌柜”的,有85万人。淘宝网还把把消费者进行了分类,听听你属于哪一类:
2283万“夜淘族”。淘宝公布的数据显示,谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)共有2283.2万人喜欢在晚上23点至凌晨5点之间逛淘宝。这部分人群,被定义为“夜淘族”。从淘宝统计的数据来看,男性熬夜逛淘宝的也不在少数,占了总体的48%。
107万“剁手族”。年购物额大于5万且月消费次数在10次以上,这是这类人的最低标准。这个族群的口号是“再买就剁手”,谭小芳老师(预定业绩管理培训,请联系13938256450)据淘宝公布的数据:剁手族人均年购物额达16万元;每2天就要买3次东西。
值得注意的是,虽然北上广深等网购大省依旧是“夜淘族”的主要族员,但广西这个一向在各大网购排行榜中“垫底”的地区,此次却名列全国第12名,共有68万广西人是“夜淘族”。报告分析称,出现这种原因,与各个地区的日照时间有关,西北地区日落较晚,所以晚上淘宝的人也就相对要多一些。
不过,建议网购族别总是嚷着剁手,因为这一个剁手剁成“千手观音”的奇葩族群的准入门槛的还挺高:这107多万人的人均年购物总额高达16.16万元!人均购买次数538次,人均购买商品数22148件相当于每两天就要手贱买3次东西!假设1件商品占地面积为0.05平方米的话,去年每个标准剁手族购买的商品已经够放满11个100平方米的房间了有木有!
从省份上来看,剁手族多集中在浙江、广东、江苏等地。而从单个城市来看,则是上海最多,有10.6万人。不过如果从人均消费额来看,人均花费54.8万元的海外用户可算独孤求败。
一、最危机——囤货族 每次购物要囤59件货
1、有这样一群人,他们一旦发现自己的必需品存货不足一个月量,他们就会发生揪心、不安、焦虑的心理反应,随之很快表现在行为上——开始购物:购买卫生巾的单位是箱,沐浴露的单位是升,盐的单位必须是斤……所有东西都必须买够一年的量才安心。这部分人,是典型的由于缺乏安全感而疯狂购物的症候群,他们被淘宝定义为“囤货族”。
2、从淘宝公布的数据来看,囤货族平均每购买一次必需品的商品数量为59件,最爱囤货的内地省份是河南,平均每次囤98件货,这或许与河南当地的网购和快递业不够发达有关。这一原因也导致台湾、香港、海外等地区的囤货族异常疯狂,每次网购的购买量都在220件以上,尤其是台湾地区更是高达460件。
二、最无聊——逛逛族 每天500万人没事就逛逛
1、你是不是会在没有想买的东西也要逛淘宝?那么,恭喜你成为了最无聊的族群——“逛逛族”的一员。“逛逛族”是淘宝上第三庞大族群,有500万族员,以女性为主占了72%。
2、之所以是最无聊的族群,是因为这部分人群通常会在无聊的情况下就开始逛淘宝,没有任何目的性。不过,这并不代表他们会冲动购物。数据统计显示,冲动型只占了28.2%,而注重性价比的理智型则有38.7%,说明大部分人还是会边逛边考虑实际所需。
3、在所有女族员中,22-26岁的职场新人和30以上少妇是主要人群,分别占了34%和30%。虽然年龄差距并不算大,但这两个年龄段喜欢逛的东西却相去较远。22-26岁的女性喜欢逛美容、服饰等时尚的内容,而30-45岁的女性则喜欢家居、亲子等与家庭生活有关的内容。
三、最等级——收藏族 有人爱收古董 也有人爱集泡面
1、如果说,其他族群都有很共同的特征,那么“收藏族”也许要算区别最分明的族群了。在这个族里面,有收集古董、邮票之类的高富帅,也有成天就想尝遍所有口味泡面的呆丝。
3、淘宝数据统计,收藏族员有102.7万人,男女比例较均衡,以25-34岁为主力。他们青睐的东西,大多数是古玩、奇石、外国钱币、宗教收藏品、邮品、明星纪念品、文房四宝等相对高雅的物品,但也不乏香水瓶、电话卡、电影道具、利是封、hello kitty系列等特殊癖好的东西。最奇葩的要属泡面癖了,竟然有313个人一直在收集各种口味的泡面,不可谓等级不分明。
四、最环保——跳蚤族 每天90万族员至少减排34.2吨CO2
1、说起环保,很多人会首先会想到,少开车,少开空调,多吃素食,节约水电等。但在淘宝上,也有这样一个族群,用他们特殊的方式来保护环境,他们就是“跳蚤族”。顾名思义,“跳蚤族”由“跳蚤”市场延伸而来,指钟爱转让、淘二手物品的人。
2、据统计,淘宝上每天有90万“跳蚤族”活跃在淘宝跳蚤街,主要集中在广东、上海、浙江、江苏和北京等地,这5大地区的族员占据了整个“跳蚤族”的半壁江山。而从最喜欢淘旧物的年龄段分布来看,26-35岁之间的人群遥遥领先,占总购买人数的51%,其次则是18-25岁的年轻人。
3、这与淘宝跳蚤街曾对二手消费者做的调查结果相一致。调查显示,18-30岁年龄段的年轻人最容易接受旧物交易,尤其是一线城市的白领,更是主要的购买群体。从购买闲置用户的月收入水平来看,较全网消费者的平均值偏高,也就是说高收入人群更热衷于淘旧物。
4、从“跳蚤族”爱淘的旧物来看,女装和手机成为两大热门商品。据淘宝统计,每天有超过6000件二手女装被转移给其他人,这意味着,“跳蚤族”们每天减少了约34.2吨二氧化碳的排放。而每天3381个旧手机得以在新主人那重新利用,为环境少释放了2磅的铅。
最后谭小芳老师表示:自2003年淘宝创立以来发展到现在,在整个电子商务生态系统里面,已经自生产出来很多群体。这些群体包括了不同的新型职业,同时也包括了由不同的消费欲望创造出来的新型消费群体。淘宝为此希望对其中的购买行为进行分析。
