在过去的一年中，微软推出了一系列备受瞩目的新品，Windows8，Windows Phone8，Surface...而这些新品在给人们带来惊叹的同时，被抱怨的声音更是此起彼伏。尤其在中国市场，像win8难用，MSN在中国的盗号等等问题，更是让微软备受质疑。如今微软即将正式发布的Surface Pro，继Surface RT 后，又被指可用空间不足，可谓一波未平，一波又起。
Win8难用 盗版猖獗仍要涨价
去年10月底，Windows 8在全球上市。Win8的操作界面变化很大，导致许多用户都因不熟悉称很难使用;另外价格对于中国用户来说也是一大局限，Win8版本的PC产品价格出现了大幅攀升，使许多用户都望而却步。在整个市场整体转向移动设备之时，整个PC行业都期待着Windows 8可以挽救颓势。但令人失望的是，Windows 8并未成为救星，全球PC出货量依旧同比减少了6.4%。
“说真的，Win8明明就是一个平板系统，微软却偏偏想要将他打造成一个通吃的跨平台系统，这种做法，反而让PC平台上的用户体验极差。我现在很后悔当初为了尝鲜，花了九十八块升了Win8。”一位win8的用户就是这样总结他使用后的感受的。
同时，Window 8初期的销售对于微软营收增长的贡献，甚至不如微软历史上最失败的Windows Vista系统。尽管如此，Windows8从明天开始，价格将飚升700%，价格高昂一直是中国消费者使用盗版的一个理由，而微软不降反升。漂歌计算机网络科技股份有限公司CEO谢耿坚表示，目前的局势对微软来说的确不利，可能windows会逐渐退出历史的舞台。
MSN账号频繁被盗 中国业务未退先衰
2013年3月15日起，全球范围MSN服务将被Skype全面替代。唯独中国可以继续使用。但是，MSN用户频繁吐槽帐号被盗，质疑微软失职。其实MSN早就存在各种问题，频繁掉线、信息丢失、无法传送大容量文件、盗号多、病毒链接多、广告信息多、垃圾邮件多等等。老问题始终得不到改善，新问题又不断冒出来，让用户们十分苦恼。因此中国网民放弃MSN，或许比其他国家地区更早。
Office 2013价高不实用 不被看好
微软刚刚正式推出了office2013，引起的反响也是巨大的。中国的普通用火很少能有的到其新功能，而且，在如今免费已经成为习惯的中国市场，与价格昂贵的office相比，用户更喜欢用免费的WPS。“微软的产品全球化战略，让微软的产品在中国吃尽了苦头，要说IT行业的各国际性公司，都是闷声发大财，而只有微软例外，每次产品出来都会给骂过狗血喷头。是我们了解微软还是微软不了解中国，这真是个问题。”西域刀客评论说，“699元的价格，很难让中国普通消费都下决心去买，他们宁可继教使用office 2010,2007甚至2003”。对于office2013，电商观察家黄嘉榔也表示不会买单，“2013版的office到底出色到哪里，如今很大人还是习惯于2003，依然有着庞大的用户数，使用习惯不会一下就会改变过来的”。
Surface无人问津 问题频出
Surface自上市以来，销量一直不好。微软称在上个季度销售了100万台Surface RT平板电脑。而高盛分析师海瑟·贝林妮(Heather Bellini)则估计，Surface RT的出货量仅为23万台。如属实，则意味着微软推出的首款平板电脑完全是一台失败的产品。
Surface销量惨淡也是有原因的：科通芯城执行副总裁朱继志反映，他的Surface键盘在折后开裂。同时，Surface还被爆存在其他诸多问题：兼容性差，wifi连接有问题，word输入反应慢等等。
在上海的苏宁店中，Surface站展台前观望者甚少，销售人员程先生表示，不少消费者会前来试用Surface RT，不过销量却很一般，近期只卖出几台。
WP8问题多 遭厂商冷落
WP8手机虽然于去年10月在美国正式发布，不过截至目前，仅有诺基亚、HTC和华为的WP8手机上市销售，更多的厂商选择了观望。
在中国手机厂商中，目前只有华为正式推出了其首款WP8手机W1，但比之前的预期“跳票”了三个月，“WP8对华为来说仅是一个平台备份”，华为的内部人员这样说到，“2013年主要出货量仍将是Android平台”。中国的另一手机厂商巨头中兴，虽然是微软WP7.5平台的首批供应商，但截至目前仍未正式推出WP8手机。而中国市场第二大智能手机厂商联想，作为微软在PC的战略合作伙伴，也处在观望状态，杨元庆称“将对是否应当推出Windows Phone手机进行评估”。
去年11，搭载微软Windows phone操作系统的部分智能手机还频繁被用户曝出死机等问题，而且因其匆忙上市，导致它存在一个让人颇为无奈的地方——没有通知中心。如果WP8失败，微软将再次丧失在智能手机和平板产品的转型机会，彻底沦为一个只能靠PC生存的没落软件厂商。
Surface Pro 未发布 先被指空间不足
Surface RT已经因为可用空间问题遭到用户的指责了，但是即将上市的Surface Pro更是愈演愈烈。微软一位发言人向美国科技媒体The Verge透露，定于2月9日正式发布的Surface Pro平板电脑内部存储空间中很大一部分将被Windows 8、预装的应用和恢复分区所占用，用户将仅仅拥有36%-65%的磁盘空间可以使用。对此，微软也在Surface网页上对用户给出“友情提醒”称：“系统软件将占用Surface Pro中很大比例的存储空间，而用户可用的存储空间将因系统软件更新和应用使用量的不同而发生变化。”
“作为对比，iPad 4/iPad mini 32/64GB的可用空间为28.6/57.2GB。显然，iOS天生就是个移动系统，比Windows小巧的多”。面对微软的友情提示，月光博客是这样表示自己的看法的。