很多人都怀揣着创业梦想，希望能凭借自己的才华、勇气和奋斗，开创一片属于自己的天空。我也是这浩浩荡荡创业大军中的一员，希望凭借自己满腔热情在水果行业能有所作为。经过前期市场调研和筹备工作，2009年我和我的小伙伴们在西安南郊开了第一家水果实体店：百味果汇，主要经营大众消费类水果。
实体水果店被“贴身竞争”挤倒了
2009年到2010年实体店的生意还不错，只要精心筛选的水果基本都能得到顾客的认可，店里的营业额也一直在稳步增长。2011年2月，实体店周围100米内在短短两个月冒出来三家水果店。随着竞争的加剧，即便水果价格不断降低，客户还是越来越少，营业额逐月锐减，直至最后的亏本经营。
店铺刚开始亏钱的时候我们几个合伙人还互相打气，觉得只要我们水果好、服务好，肯定能赢得客户，并最终生存下来。可是随着时间的推移，到2012年中亏损幅度不断增大，房东涨房租，我们的堡垒先从内部瓦解了，有合伙人承受不了损失先后退出，核心员工也逐渐流失殆尽。2012年底，我们的实体店在冬日的残阳下终于“game over”了。
实体店终结后我一直在思考我们为什么失败？第一，西安的房租太高，而且还在不可控的逐年增加；第二，西安人做生意爱扎堆，看到有好的模式大家都一哄而上，互相压价；第三，市场的无序竞争，劣币驱逐良币。
怎么能继续把我喜欢的水果生意继续做下去，突然我想到了2011年时曾经注册过一个淘宝店（bw36.taobao.com），当时只是随便玩玩，现在我想或许淘宝店铺能延续我的水果梦。
“一听说做电商借钱，都觉得我是骗子”
有了这个想法我就开始扑在网上学习淘宝店铺的运营、推广。2012年底，我找到了一批优质的奶油草莓，然后通过淘宝直通车的方式进行推广，效果还不错，年底最后一个月销售额突破了10万元。随着销售额的增加，水果保鲜的问题、售前售后人员的问题都出现了。
要建立冷库解决水果短时间的保鲜问题就需要钱，周围的熟人朋友一听说做电商借钱，都觉得我是骗子，唯恐躲之不及；去银行申请贷款，结果审核了一个月最后给的答复是不行，因为没有什么实物资产抵押；有人建议我去找街头的融资担保公司，一问利息我就不敢了。
找人也面临一样的问题，好的淘宝前端人员在西安比较稀缺，找了很久才找到一个比较合适的美院学生。客服人员也是招聘了很久，大学毕业生都不愿意来我们这种小电商，有经验的客服更是不愿意。
想做西安网上水果第一
一个人做淘宝店很辛苦，好在通过一年的寻找，我终于找到了新的合作伙伴。一个是有着8年水果批发经验的老兵，对水果的产地及秉性了如指掌，渴望能进入电商这个新的领域；另外一个是有着多年互联网经验，希望降级做传统产业与互联网结合的。
随着我们新的合伙人团队的建立，我们的业务也在不断拓展，淘宝店铺信誉等级已经达到了五钻，客户满意度比水果类店铺平均满意度高出30%左右，甚至有一些咖啡厅、酒吧在淘宝上看到我们的信誉度专门让我们定点供货。
虽然取得了一点成绩，但是这跟我们做西安网上水果第一的目标差距还比较大，而且O2O、微信、微博等新的营销工具和模式对我们来说还是新生事物，需要我们不断去钻研、学习。