IT耳朵曾经发表过《YY上市,为中概股破冰啦!》一文,但很多人却不了解YY上市的背后有多少的艰辛,今天IT耳朵就为大家解密YY语音为什么能够抵御过腾讯Qtalk(腾讯的团队语音聊天工具)的追击,顺利完成一次漂亮的逆袭。
首先我们看YY和Qtalk的主要用户群都是哪些人,对,是游戏用户,因为游戏的团队作战催生了团队语音的需求,两者在满足这个基本需求上首先就显现出了差异,YY技术上要比Qtalk专业一些,因此质量更好,但这并不是决定用户选择哪个平台的最重要原因,中国移动网速还不好呢?中国移动的用户还不是最多的嘛!所以真正的重点就在于社区的建立。

一个成熟的社区其用户关系一定是拥有三种形态的,即单向关注,双向好友和主题聚集,比如现在的新浪微博就是如此,所以微博是一个成熟的社区,那么YY语音和Qtalk呢?YY语音通过早期游戏用户的积累成功的将魔兽世界里的公会首先移植到YY语音的平台,促成了第一批以主题聚集的用户群体,而后持续引入其他游戏的用户,YY官方和游戏中的核心人物(比如公会会长)合作共建YY平台(给其提供游戏奖励或金钱奖励),同时YY还大力发展线上娱乐,在YY平台上的大量歌手、主持和表演者都得到了YY官方的支持,逐渐拥有了自己的粉丝,YY语音平台也因此得以壮大,YY官方和他们利益共享,这就形成了一个良性的生态系统,而在这种围观和以主题聚集的情形下,必然会催生出许多双向的好友,至此,一个成熟的社区就形成了,而Qtalk官方对用户群体的介入少之又少,社区无法形成,它就只是一款工具,没有太多的用户粘性。
无论是QQ的成功还是微博的成功,亦或是论坛模式的成功,都是因为创造了一个成熟的社区,因为这样才会形成用户粘性,用户才不会轻易离开,现在我们再来看YY语音为什么能够战胜Qtalk,答案就已经很清晰了,Qtalk不是输在技术上,而是输在了运营上!
