每一个互联网平台的生命周期大致都可以分为三部分:发展、稳定和衰退,衰退并不可怕,因为这像死亡一样无法避免,真正可怕的是稳定,因为稳定为衰退买下了伏笔,互联网行业最大的危机就是安于现状,互联网越稳定越是寻找出路的时候。
每一个论坛从诞生到辉煌再到死去几乎都会经历三个过程,“核心版友”的出现造就了论坛的繁荣,论坛的水化(说没用的越来越多)造成论坛的贬值,“核心版友”离开后论坛也随之覆灭。从一个论坛的生死我们可以看出互联网正是如此,无论是什么互联网企业,内容服务也好、软件服务也罢,对用户真正有意义的就是“价值”二字,当平台发展到鼎盛之时,无论是用户数量还是用户行为都将趋于稳定,这时候不管对于平台运营商还是存在于平台之上的营销者来说都是最大的危机。

对于平台运营商来说,对用户有价值的创新开始成为平台增长的最大瓶颈,这时候靠分析用户行为来抓住用户需求并不是最好的办法,最好的办法是能够引领用户需求,当然,这非常难。对于存在于平台之上的营销者而言,平台的稳定会造成用户行为的稳定,例如现在的新浪微博,增长粉丝已经不如微博发展时期那样容易了,带给营销者的启示就是必须寻找新的出路,所以才有了一大批向微信转移的营销者(详见究竟是谁在呼吁大家离开新浪微博?),但这是最好的出路吗?显然不是,每条路都想走反而会每条路都走不好,不如专心走好一条路,那就是基于现有的资源做个性化的服务,将服务质量提升到一个新的高度,这也是打造品牌的最佳时机。
互联网是一个越稳定越可怕的地方,稳定的时间越久,潜伏的危机越大,所以能够在稳定的时候找到最佳的出路和方向就显得尤为重要,而产品创新、引领需求和服务升级则成为了找到这条出路的不二法则。
