年度新产品：Chatter
Salesforce.com Chatter算不上今年最具创新的产品，但是它是今年最成功的产品。目前Salesforce的87200家用户中已有60000家采用了这个平台，包括戴尔和诺基亚。该平台还支持Salesforce.com的社交CRM产品Service Cloud 2.0 和Sales Cloud 2.0。
W在厂商众多的情况下企业用户为什么会选择Chatter呢？Salesforce.com最大独特优势在于他们已经提供长达十年的可靠SaaS服务。正是这种在可靠性和可扩展性方面的声誉赢得了Facebook等用户。
荣誉提名：SimplyBox SimplyBox是今年早些时候发布的一个企业级沟通协作产品，是今年最具创新性的产品。SimplyBox已经和甲骨文和SAP达成合作把自己的技术卖给其他公司。
年度Email产品：Google Apps
Google Apps已经成为微软在Email领域的一个真正对手。企业版Google Apps的发布及其联邦信息安全管理法案认证让Google可以在政府产品领域和微软一决高下。Google击败微软，赢得了为美国联邦总务管理局1.7 万名员工提供Email和文档管理的合同。与此同时Google Apps的个人用户已经超过了3000万。
荣誉提名：Xobni Xobni通过社交网站整合和高级搜索功能给微软的outlook带来新生。今年Xobni获得更多投资，整合了 Huddle，并推出了一个把Gmail小工具移植到outlook的平台。
年度移动产品：iOS
今年出现了一种新的趋势：企业厂商往往在发布黑莓版产品之前发布iOS版移动应用。由于iPad和iPhone在企业用户市场的成功，很多厂商似乎把iOS看做是最重要的企业产品开发平台。
Android今年也取得了进步，并且RIM仍然在企业用户市场处于领先地位。但今年的成功者无疑是iOS。
荣誉提名：Good for Enterprise 苹果和Good科技已经在企业领域达成了密切合作。员工所有设备的增长给第三方设备管理工具提供了契机，但第三方设备管理工具正在成就员工所有设备的增长。
年度开发工具：JackBe
JackBe今年不怎么惹眼，但该公司旗下的Presto App Maker和Presto Mashboard等产品带来了最有价值的东西。JackBe减轻了IT部门的压力，给终端用户提供了创建数据混搭及其相关应用的工具。这些程序拥有企业级的安全，并可以运行在浏览器、桌面和手机等各个地方。然后用户可以在一个企业应用商店里分享这些应用。该公司客户包括GE，Random House和美国国防情报局。
荣誉提名：Rhodes Rhodes（RhoMobile出品）是一个移动应用框架，可以帮助用户通过HTML、CSS和JavaScript开发跨平台应用。RhoMobile的独特之处在于提供了一个元数据框架，支持底层构架不断变化的程序和MVC框架。
年度数据库产品：Hadoop
Apache的Hadoop在企业数据领域增长迅速。Facebook、Twitter、雅虎都在使用该产品。IBM InfoSphere BigInsights和Cloudera的云计算出品也基于Hadoop。
荣誉提名：CouchDB 去SQL化浪潮在今年达到了顶峰。CouchDB正在远离这种趋势，但它是推动企业级产品技术的重要概念之一。
年度软件套装：Jive SBS
今年企业社交媒体市场持续升温，思科、甲骨文、Salesforce纷纷进入该市场，而Jive守住了自己的地盘，不仅在分析报告上名列前茅，而其用户群也在不断扩大。
荣誉提名：Huddle Huddle在今年获得了爆发式成功。2007年创办于伦敦，今年在旧金山设立办事处，并在美国市场大显身手。
年度社交CRM产品：Salesforce.com
社交CRM仍是一个模糊的概念，但顾问和厂商都认为这是未来。它由不同的部分组成：监控、参与、反馈、用户协作、员工协作等。你很难选出一家典型的公司。选择Salesforce并非因为其工具的强大，而是它有一个建立在Force.com上的生态圈，而且可以通过App Exchange访问。
明年随着Jive应用商店的成熟，Salesforce将面临更多竞争。
荣誉提名：SugarCRM SugarCRM功能和Salesforce差不多，但成本更低，虽然没有Salesforce的主机托管和升级服务，但SugarCRM依然有很多知名客户。
年度微博工具：Yammer
企业微博市场竞争越来越激烈，但Yammer今年表现尤其出色。完成了新一轮融资，用户突破100万，并扩大了产品线，和Jive相互竞争。
荣誉提名：Socialcast Socialcast的新工具Reach可以把自身嵌入到其它程序中去。和SimplyBox类似，这让SocialCast成为用户非常熟悉的地方，而不用重新开辟场所。
年度会议产品：Skype
把Skype认为是一款企业级产品似乎有些奇怪，但Skype已经不再仅仅是祖孙聊天的工具了。今天Skype推出了商业服务Skype Connect，宣布和Avaya展开合作，并聘请前思科高管Tony Bates担任CEO。Bates在思科的最近一份工作时思科企业、商业和小公司商业版总经理。
大部分公司仍通过WebEx和GoToMeeting等服务召开网络会议，但Skype提供了桌面共享和会议功能，收费更低，语音和视频服务质量更好。
荣誉提名：Adobe Connect今天推出了一些新功能，比如编写扩展的功能，其易用性受到了Gartner和Red Monk的称赞。
年度CMS产品：Drupal
Drupal目前已经为白宫网站提供了一年多的CMS服务。这就是最好的证明。Drupal的开发者社区已有60万人。其背后的商业公司Acquia已经赢得了Fox News和Mother Jones等重量级客户。Acquia上月刚完成了新一轮融资，为来年做好了准备。
荣誉提名：MindTouch 另一个开源CMS公司MindTouch今年收成不错。发布了注重管理和分析的新版产品，启动了销售指南和文档的市场，获得了Dachis这个重量级客户，并和富士通达成了合作。