什么是UGC呢？UGC是“user generated content”的缩写，中文可译为“用户生产内容”，即网友将自己DIY的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC在中国是伴随着以提倡个性化为主要特点的WEB2.0的概念兴起的。 在UGC模式下，网友不再只是观众，而是成为互联网的“网中人”。
什么是UGM？有关专家解释，UGM即user generated market，意思是“用户创造市场”。
相对于UGC（user generated content）的用户创造内容，UGM就是将用户所创造的内容和在线行为实现市场化。UGM好比一个大的运营平台，众多用户则在这个大的运营平台上相互交流和沟通，而就在这个过程当中，彼此间产生需求，进而形成市场。如今，互联网已经进入web2.0时代，其最主要特征就是提倡个性化。在互联网的世界里，用户已不单单是观众，而是可以扮演多种角色的演员，从原来互联网的使用者变成了互联网主动的生产者和供应者，也就是我们所说的UGC（用户创造内容）阶段。可以想象的是，在用户将自己创造（DIY）的内容通过互联网等平台提供给其他用户的过程中，一定会出现信息或资源的交换，这种使用价值的交换必然也就形成市场，即进入UGM（用户创造市场）阶段。