在服装行业,PPG是一个异类。虽然依靠网络和电话颠覆了传统的行销模式,PPG在短时间内迅速成为服装行业里网络直销的老大,然而这一模式最大的弱点是抗复制性差,一时间引来竞争者无数。据了解,目前市场上采用PPG模式开始运营的品牌达30多家,但其生存机会却远没有PPG那样大了!
服装企业纷纷试水网络直销
网络直销最大的特点是价格便宜,但需要提醒的是:这种价格可能会冲击原有的渠道价格体系,使网络直销业务全面受阻;一个传统品牌要做网络直销,最好的办法就是用一个新品牌来运作。
依靠效仿个人电脑巨头戴尔的直销模式,衬衫直销企业PPG在短短的两年内一举成名,并获得近5000万美元的风险投资。如今,它已成为众多竞争对手的效仿对象。据了解,目前国内已经有近30个网络直销公司面市或正在创办,一些衬衫新品牌如“Carris”、 “BONO”、“ BBS”、“ 51衬衫”、“Ushan”、“Vancl”、“Justyle”等都不约而同地加快了跟进的脚步。
除此之外,传统服装企业也跃跃欲试,试图在网络直销这个新渠道中分一杯羹。据了解,雅戈尔目前已经在上海组建好网络直销团队,新网站也正在筹备中;从报喜鸟品牌脱胎而来的BONO,其广告开始见诸各类媒体;九牧王洋服有限公司总经理助理范道远表示,他们将要涉足网络销售。
然而,要想成功仿造PPG模式却并不是一件容易的事。首先遇到的是标准化问题。衬衫品类比较容易标准化,因为此类商品就算是在商场也不准试穿,只能通过标准尺码进行购买。简单的销售差异成就了PPG网络直销的可能性。但其他跟进品牌想要在此基础上寻求更大突破,难度却很大,比如BONO试图推出更多的品类比如饰品类,其销售的复杂程度就超越了原有的PPG模式。
除衬衫外,裤子也是比较容易标准化的,但其操作难度也很大。据范道远介绍,他们曾尝试过网络销售,但是当销售额到了100万元后就停下来了,原因是网络直销最大的特点是价格便宜,但这种价格却冲击了原有的渠道价格体系,影响了经销商的利益,从而使网络直销业务全面受阻。有了这样的先行经验,范道远建议:传统品牌要做网络直销,最好的办法就是用新品牌来运作,但不可忽视的是:新品牌的市场推广费用是巨大的。
都是低门槛惹的“祸”
PPG被看好的原因在于其具备了做大退出的可能性,但其软肋是:商业模式和技术平台都没有进入壁垒,只能通过巨额广告来迅速建立起营销壁垒,但这种推广模式的成本会越来越高
在大量效仿者出现的同时,PPG曾经领先的商业模式开始显露其软肋。“PPG的商业模式设计堪称完美”,用其投资方凯鹏华盈的执行合伙人汝林琪的话说,就是“将中国零售业中最没有效率的环节全部砍掉了”。
但是,甘蔗没有两头甜。青睐这一模式的VC们也面临着抉择。汝林琪表示,资金永远是跟随有效率的投资人的。PPG模式被看好,最重要的一点是其具备了做大退出的可能性。但是,PPG的软肋也是显而易见的:无论是商业模式还是技术平台,都没有任何壁垒。PPG唯一的选择就是在短期内迅速打造品牌、扩大规模,从而迅速建立起营销壁垒,最终通过资本市场实现利益最大化。据业内人士估计,PPG每月广告投放的费用就高达1000多万元。
萝卜快了不洗泥,在网络上的各大论坛中,对于PPG服务和质量的质疑声比比皆是。由于没有门店,顾客的消费体验只能主要来源于电话和产品本身,而这种消费体验如果不能得到满足,就会在网络上被无限放大,从而直接影响消费者对其品牌的美誉度。
这与当年分众传媒的发展多少有些相像:分众传媒在倍速发展期也一度处于混乱的状态,由于太容易被模仿,跑马圈地才成为当务之争。PPG目前所做的,其实就是在市场上跑马圈地。但也有专业人士认为,这种推广模式成本会越来越高,新模式企业如果不能顺利上市就会有相当大的风险性。
网络直销的心思各不同
若是产业导向,网络直销只是其推广手段之一;若以资本市场为目标,从目前情况看,未来也只有可能再产生少量的PPG模式企业。
PPG的诞生一方面迎合了人们消费习惯和观念的改变,另一方面又颠覆了传统的价格。但从某种意义上说,PPG并非一家服装企业,用他们自己的话说,他们只是一家数据中心,只不过采用服装作为载体实现了其电子商务的应用而已。可以说,PPG的商业模式设计是紧紧围绕着电子商务本身,而非服装产业本身。
跟随者们的“心思”却不一定如此。BONO公司副总高峰就特别强调:“我们与PPG的模式不尽相同”。在市场营销前端,BONO也同样采用了网购、目录销售、呼叫中心等直销手段,但在市场营销后端,BONO却拥有自己的“实体”——在上海松江和浙江温州,公司拥有占地300多亩的两大生产基地,基本上还是产业导向,网络直销只是其推广手段之一而已。
对于VC来说,他们最为关注的还是其迅速做大的可能。其实,做PPG第二或第三并不是没有机会。汝林琪表示,风投投资企业的同时也是投行业,即使做不了现在的前3名,如果有潜力能做到未来的前3名,也还是有机会得到VC们的青睐的。
现在兴起一批类似PPG的公司,共同点是:
★细分市场,如红孩子从母婴类起家,PPG只做男士衬衫。
★目录销售:通过各类渠道发放目录,靠口碑或广告实现传播。如目录销售占到红孩子销售总额的90%,其母婴类目录45天一册,化妆品类目录三个月一册,家居类目录两个月一册,据悉,其目录成本会占到公司销售收入的3%。
★物流水平高:无论PPG,还是红孩子,离开了基于IT系统的物流系统都是不可想象的。

