本文想说的就是B2C的拍卖模式,希望大家能一同分析下。
无疑,首先得选取合适的拍卖品,而这类拍品必须具备有1)对消费者有吸引力2)价格上有商家和消费者都能接受的波动空间等条件。从目前国内最大的C2C拍卖网站易趣和淘宝网上看,似乎这类拍品可以集中在库存积压、甩卖、二手翻新的商品上。其实传统行业本身做这方面的商家就很多,同时,阿里巴巴、慧聪网等网站也可以找到大量的类似商品信息。个人可以在易趣淘宝做,那可不可以有商家操做?传统商家地面有在做,可不可以搬到互联网上?可不可以做成以拍卖为主的特色零售?互联网应当提供了将商品快速推向市场的方法。其实有时候也是商家愿不愿意做?毕竟C2C的服务平台要省心些,而这种B2C拍卖模式属销售型平台操作更复杂。
拍品选好,与供应商的关系就特别重要,供应直接影响到订单的履行。因为这类拍品的特殊性,在实际运营过程中比一般的B2c操作更复杂一些。一种可以作为销售代理,订单由供应商完成,但如果供应商出现问题之后,可采取先购买再销售的方法,但这样会增加资金压力、库存风险以及价格风险等等。
拍卖过程大致可以按以下叙述去设计。商家将产品介绍、图片等信息公布在网站,设定拍卖周期、拍卖价格、拍卖规则等等元素。浏览用户先进行注册,通过E-Mail或手机等方式进行验证后(此处恶意竞拍风险同一般B2C恶意购买),可随意竞价或购买,每一次竞拍通过,网页应立即更新并显示出当前竞拍价格最高者的相关信息以及评论,如果有他人竞拍价格高于该用户,系统应自动发送E-Mail或手机短信(预先需用户同意)进行提醒,并提供给用户直接参与竞拍的地址,同时,用户还可以申请E-Mail或手机短信随时监测竞拍状态信息,竞拍结束后,在规定时间内,向获胜的用户发送邮件或手机短信进行确认,一旦用户确认并付款,拍品由网站或供应商提供配送。在网站推广以及售后服务上同于一般的B2C模式,不再过多叙述。
如果商家的网站设计的好,这种拍卖无疑会很有趣并令人激动。用户在购买的过程中有商品紧俏和时间紧迫的感觉,而用户似乎已经不仅仅在简单的完成购买,而是同其他用户在“抢”。在拍卖过程中,也会出现激烈的竞争和幕后的小动作,商品评论成为用户相互沟通的方式,有时,竞争者会相互逞能或者“威胁”,有时,也会一起结成同盟,而这些似乎又会给拍卖带来一丝游戏的意味。笔者甚至在想,有人会上瘾?同样,商家也得按一定周期提供不同的具有吸引力的商品,同时,采取不同的竞拍策略和规则来让用户积极参与,并极力让游戏对用户产生吸引力,使竞拍过程更加有趣也更加富有挑战性。笔者以为上述是一般B2C网站、易趣以及淘宝网不具备的。
顺手查了下积压商品信息,1988年至2004年,库存积压商品从2000亿递增至3万多亿,每年递增10%左右。库积压商品主要行业:设备行业、汽车行业、手机通讯行业、办公设备、家电行业、纺织服装等行业。国内这块有做库存积压商品拍卖的,但互联网这块做的好的几乎没有,应该是一个很好的市场前景。而网络上已经出现破烂王(西安收废网,当然,模式不同)也是一个很好的例证。当然,如果真要按照这种模式走,产品选择以及延伸、拍卖服务、网站设计等等均得有很深的考虑。
实话说,我考虑的不成熟,欢迎大家拍砖!
