度过了漫长的十一假期，超级兔子的网站（www.pctutu.com）又热闹起来，新版的超级兔子魔法设置（Magic Set）7.20测试版开始发布，论坛上熙熙攘攘的人流足够虚幻，而一条真实的信息却令人驻足：作为国内第一款商业化成功的共享软件，功成名就的“超级兔子”却义无反顾地踏上了一条免费之路。
软件完全免费使用？！喜悦？意外？狐疑？肃然起敬？带着复杂的情绪，电脑虎连线了忙碌中的“兔子”——超级兔子系列软件的作者蔡旋先生。
超级兔子魔法设置7.20测试版主界面
相关软件：
软件名称： 超级兔子魔法设置
软件版本： V7.2测试版2个人版
软件大小： 7553 KB
语言种类： 简体中文
发布日期： 2005.10.15
软件类型： 系统工具/系统设置
软件定价： 免费
系统平台： Windows 9X/2000/NT/XP
软件作者： 蔡旋
软件官站： http://www.superrsoft.com/cn/index.htm
技术支持： support@pctutu.com（电子邮件）
技术支持： 87246214（腾讯QQ）
官方论坛： http://bbs.pctutu.com
免费需要什么理由
8月初与蔡旋商讨关于在IT168软件频道推出其新版软件的注册码赠送活动，一套Magic Set当时的注册价还为每套30元。
仅仅一月有余，当电脑虎再次与蔡旋商讨另一则宣传事宜时，却被告之：我们免费了！
免费对电脑虎来说也并不突然，早在一年前超级兔子的主页已经打出UpData：“只要设置XXX（略）为IE首页，即可使用到超级兔子所有功能，但没有技术支持、在线升级等服务。此方法只是让你使用到所有功能，界面仍然会显示未注册的。”
显然，与当时国内众多共享软件踏上与企业合作的路线（如3721、百度、CNNIC等）相仿，超级兔子系列也在进行相关的探索。对此，蔡旋认为：
“和网络公司结合，我们可以更专注于产品开发，免费后将会有更多人使用到我们的产品。
我们更多的倾向于免费，所以收入上自然得靠其它地方补充，我们不会为了提高收入而强加给用户什么，所有的广告包括3721还有设置IE首页，用户都有选择的余地，并不会强制安装。”
然而在新版软件中，无论是非硬性捆绑性的广告插件，还是IE首页设置都已经不复存在。安装过程中，“此软件是免费的，不注册也可以使用所有功能。”显得格外醒目。
| |
| 超级兔子魔法设置安装界面 |
软件免费了，软件作者靠什么生存？按照常理，共享软件诸如注册码、序列号等一切加密手段其最终目的都是为了保证正版用户完全功能的使用，如今用户无需注册即可享受完全功能，“注册费”这一概念肯定不复存在。
“免费是为了更好地发展，国内的正版软件销售情况，大家恐怕都能体会得到，所以兔子学习其它软件的经验，免费了。”对于电脑虎的关切，蔡旋的回答显得平静而轻松。
背后支撑的力量
正如蔡旋之前的采访所言，软件的免费必定要靠其它地方补充。如今与类似3721之类的插件公司不再合作，那么超级兔子系列软件靠什么维持生计？
| |
| 早期版本中超级兔子魔法设置中的“灰色”设置 |
电脑虎起初猜测一定是超级兔子背后有了其它的商业公司进行资助，基于这种考虑是因为前阵子受浏览器Opera的启发。要知道Opera每年拥有10万付费用户，每个用户支付39美元，Opera年销售收入就达到390万美元。白白将数百万美元扔掉，不是脑子不够用，就一定是有内幕。据悉，Opera获得了著名搜索引擎公司Google的资助，而这笔费用显然要比注册费来得更快更多更轻松。
对于电脑虎的观点，蔡旋给予了坚决的否认：没有任何资助啊，暂时还撑的下去，如果不做出成绩来，估计也不会有人资助。对于频频亮相于兔子系列软件中的“好看123”网站，蔡旋称这一网站不过是自己因以前的需要而建的，目前流量并不算大，就算收购，好看123也不值钱的。
那么，支撑超级兔子软件的持续开发的动力是什么？
蔡旋自揭了谜底：“收入来源以后将由上门服务来补充，兔子将在10月份开始对广州用户提供上门服务，慢慢以后会扩充。”
服务改变生活
其实谈到服务，共享软件更多标榜的是软件的功能升级，超级兔子因其服务对象的特殊性，对服务的外延进行了扩展。增加了诸如在线答疑、上门服务等项目。
“免费只是思考后的结果，而服务是我们早就有的想法。”关于服务的概念在最早与蔡旋的接触中，已经听他谈及不少。翻阅一年前的电子邮件就有这样的记述：售后服务、技术支持对我来说是非常重要的，我们每周有6天都有专人在负责Email、QQ上的问题解答，只有极个别复杂的专门服务才收费，例如制作IE恶意网站解决方案。所以在扩大免费用户的同时，售后服务上我们可能会承受不了，这点请给予谅解。
| |
| 超级兔子提供的会员服务 |
把软件的价值由注册费向服务费转移，不仅仅是个人软件考虑的事，今年由金山软件提出的“软件免费，服务有偿”的理念已经开始四处开花深入人心。不过类似杀毒软件所谓的服务依然还是围绕软件功能打转，超级兔子的尝试却是把服务延伸到软件之外。就目前的共享软件来说，不能不说是一项创举！
超级兔子的服务范围有哪些？来自官网的资料显示主要有网上服务和上门服务两种。
-
网上服务内容：只要你能上网，我们也可以在网上为你诊断问题所在。非常适合解决简单的系统故障。
-
上门服务内容：提供了更完善的服务等级，第2工作日快速响应，解决日常碰到的电脑问题。维修电脑软硬件故障，网络共享上网，系统重装、升级，查杀病毒、木马。
另一份资料显示更详尽的服务项目包括：开机故障、IE修复、重装系统、安装双系统、安装驱动程序、查杀病毒、数据备份、更换主机、更换机箱、显示器维修、硬盘数据拯救、共享上网、路由设置、网络承建等，可谓包罗万象，囊获微机软硬的众多高级应用。
| |
| 超级兔子开始在全国各地招兵买马 |
同时从超级兔子官网上的一份“诚征各地合作伙伴”的合作协议显示，上门服务的范围并非仅仅局限于广州，更多其它地区的授权伙伴加盟将把服务扩展到中国的更多城市。以一个个人软件的影响力和实力，这一步是否可能达成？面对漫长甚至终而无果的一招险棋，电脑虎对超级兔子还是由衷地钦佩。
“用我们的服务，改变你的生活”，超级兔子首页的这句话让人终于开始慢慢读懂。
| |
| 超级兔子新主张：服务改变生活 |
