慧聪与阿里:模式的成功
阿里巴巴无疑是中国最成功B2B模式,它因江浙一带中小企业对外贸业务日益扩大的需求而获得发展机遇。在许多的眼里,阿里巴巴已经是B2B的象征,阿里巴巴亦是中国B2B的代名词。
阿里巴巴的B2B是一种成功的模式,甚至可以说是中国B2B领域成功模式的开创者。阿里巴巴从一个没有任何贸易经验的公司经过五年的发展,迅速成长为国内B2B领域的领导品牌,这的确与其在这一领域正确的经营思路或模式是密不可分的。
而如果说阿里巴巴是一家起初便定位于网上贸易的B2B服务商的话,慧聪网则凭借其12年为的资讯服务所积累的客户基础,以及对国内客户需求的了解,迅速建立了自己的网上交易平台。就目前整体状况而言,我们相信慧聪网的发展势头还在继续,因为他们仍在尝试将更多的产品和服务整合进入这一平台,以便增加更多附加价值的应用。
可以说,慧聪网和阿里巴巴都代表了国内B2B服务领域的发展思路,而由于国内该领域仍具有非常大的发展潜力,因此对于两家企业而言目前更应努力做到的是如何将市场的蛋糕首先作大,也就是如何通过各自的努力,为中国的B2B领域探索更具生命力的发展思路。
B2B市场:线上与线下走向融合
从网络泡沫概念的出现开始,B2B一度也遭受怀疑,单纯的一个在网络上的交易平台总给人一种像空中楼阁的感觉。只有线上的服务,没有线下的支持,B2B的发展总存在许多的不确定因素。在提供服务方面,阿里巴巴也是无所不用尽其能,但所有服务仍然以线上为主,线下的服务很少。
慧聪网的前身是做行业资讯,慧聪商情在行业内具有很强的知名度,慧聪网推出买卖通交易平台,也必然带来许多传统服务。就B2B的发展而言,在不久的将来,交易平台的提供者也许还要提供市场调研、行业商情、资讯大全(一种年度商务黄页)等更多的线下服务——因为在中国,只有30%的中小企业会使用互联网来做交易,即便是这30%也不可能完全依靠网络的信息来做交易,就好比纸媒永远不会被网媒代替一样,因此可以认为线下服务是未来B2B发展的大方向之一。
慧聪网对B2B市场介入,在某种程度上也给予了阿里巴巴一种参考,比如借鉴慧聪商情,阿里巴巴可以推出《阿里巴巴商情》之类线下服务,并在提供为客户提供线下服务的时候,更加了解客户需求,这不仅是一种增值服务,也是扩大阿里巴巴竞争优势的有效手段。
而慧聪网的买卖通更像是将原先的线下服务搬到了互联网上,毕竟互联网上的信息之充分与快速是线下所无法比拟的,这种线下与线上的融合或可带来B2B原来服务的一些变革。
竞争推动B2B市场的发展
尽管阿里巴巴核心业务是外贸,慧聪网的核心业务是内务,但由于网络无界限的特点,多多少少又会有一些客户重合,而形成竞争。这种竞争以前也并非没有,只是在阿里巴巴面前,诸多B2B小网站根本不值得一提,而慧聪网因为在传统行业有着丰富经验,又是上市企业,自然引发了B2B市场的竞争。
“生于忧患,死于安乐”,缺乏竞争的中国B2B市场从未有走向成熟。所以会出现内贸与外贸服务的不均衡,会出现线上、线下服务融合过程的缓慢。另一方面,如果B2B服务的发展,完全靠用户的推动,而不是在技术或者在一些观念上予以突破,那么中国的B2B市场只是在完善,并没有发展。
慧聪网买卖通给中国B2B市场带来了新的元素:如线下与客户面对面沟通的服务、慧聪商情、市场调研等等——如果阿里巴巴借鉴其中的一些服务,并将这种服务加以推广,那么中国的B2B将有实质性的进步。
也有一种观点认为阿里巴巴与慧聪网表面上是竞争对手,如果双方互相借鉴对方优势为己用,最终形成一个共识的行业标准,在资金、服务、品牌等多个方面形成市场进入壁垒,反而可能会阻碍B2B市场的发展。
无论如何,慧聪网买卖通的推广,为国内B2B领域带来了更多的整体资讯服务,掀开了B2B市场竞争全新的局面。对中国整体B2B的发展而言,慧聪网与阿里巴巴共同构筑了目前中国B2B的服务模式,他们将推动中国B2B模式的发展。

