导读:《Business2.0》网站日前撰文指出:AOL时代华纳看到了《华尔街日报》网站(WSJ.com)的收费业务开展得倒也红红火火,心里边不免也生出了一丝羡慕之意。因此AOL也想克隆一下《华尔街日报》网站的做法。只是AOL时代华纳了解《华尔街日报》网站的赚钱之道吗?
AOL时代华纳于去年12月份宣布了一项新策略,即打算要将它的免费在线文本服务中的一部分内容转移到AOL的收费服务业务中去。这部分文本内容主要包括AOL时代华纳旗下的《娱乐周刊》和《民众》(People)杂志中的主要材料。AOL时代华纳的这种举动看起来有点像是在孤注一掷。因为目前绝大部分拥有众多网上阅读量的网站在试图进行收费服务业务时,都显得有点力不从心。从《沙龙》网站到《金融时报》网站,他们无一不是在收费服务业务上苦苦挣扎。
但事情好像总有例外。这个例外就是《华尔街日报》旗下的《华尔街日报》网站(WSJ.com)。2002年秋季《华尔街日报》的总公司道-琼斯(Dow Jones)公司宣布它的在线出版业务部门(主要也就是由WSJ.com组成)的现金收入势态良好。也就是说,《华尔街日报》网站头一次实现了收入多于开支的情况。
但要说它的利润会有多么高恐怕就有点牵强了。原因很简单:《华尔街日报》网站上所刊登的内容都是照搬《华尔街日报》上的文章,也就是说它的内容制作成本几乎是零。从另外一个角度看,道-琼斯公司1995年以来向《华尔街日报》网站一共砸进去了1400万美元,光收回这个前期投资就够《华尔街日报》网站在今后折腾好长一段时间的了。
但话又说回来,折腾时间长短不说,《华尔街日报》网站目前的收费服务业务搞得还是挺红火,目前它的付费用户已经达到了66.4万人。这种来之不易的成绩也让其他的网站看到了一线希望,这就是如果方法得当,在线文本内容的收费业务还是有钱可赚的。
方法得当不得当,还得先看看《华尔街日报》网站当初都是怎么做这项服务的。当初《华尔街日报》网站做这项服务能够成功靠的是三把火:
首先是价格一刀切。大部分提供在线文本内容的网站在搞收费服务时,都变着花样搞各种不同价格等级的付费方式,而《华尔街日报》网站则不管三七二十一,对收费规则来了个一刀切:一年收费79美元/户,半年收费39美元/户。这种方式使得《华尔街日报》网站的收入一下子有了很大的提高。与此同时,它的在线广告客户也有了更强的针对性。目前《华尔街日报》网站对每则点击率累计达到1000次的在线广告的收费为95美元,而免费的《纽约时报》网站(NYTimes.com)对同样点击次数的在线广告的收费却只有54美元。
其次要做一个在线服务变色龙。也就是要不停地在服务内容上花样翻新。例如《华尔街日报》网站最近就推出了一个仅仅以医疗保健为主题的主页。这种新花样使得点击率大大增加并带动了新用户数量的增长。仅仅通过这次主页的改动,《华尔街日报》网站的新用户就增加了几千人。
再次是想用户所想,让用户的操作更简单。《华尔街日报》网站为自己的付费用户提供了许多个性化的个人服务。为了让用户能用最简单的手法去完成极其复杂的操作,《华尔街日报》网站启用了Vignette公司的出版软件和甲骨文公司数据库。有了这些强大的技术支持,《华尔街日报》网站的付费用户只要轻点鼠标就能轻松完成自己个人主页的制作。
现在回过头来说说AOL时代华纳也想模仿《华尔街日报》网站的事情。不少人士认为,AOL时代华纳的收费服务内容与《华尔街日报》网站的服务内容没有可比性,即《华尔街日报》网站的付费用户都是一些随时关心市场行情的商务人士。但颇具讽刺意味的是,一位在《华尔街日报》网站工作了很长时间的出版人士最近却自揭底细,他指出,绝大部分《华尔街日报》网站的付费用户都不是出于及时了解市场行情的目的而掏腰包的,他们最感兴趣的是《华尔街日报》网站上及时发布的各种娱乐文章、美女图片、小道消息和花边新闻。这听起来好像就是在说《民众》杂志嘛!AOL时代华纳当然希望那位《华尔街日报》网站自揭内幕的出版人士所说的话是千真万确的表白。
