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剔除无效访问紧抓目标用户 专业网站生存之道
作者:李杨 发布时间:2004-9-21 21:23:35 文章来源:外滩画报

  “未来几年将是行业网站快速发展的阶段。我们的发展跟不上市场细分的需要。”一贯低调的电脑报社社长李志高最近频频出镜,他对记者表示:“行业网站的发展速度要高于综合性的门户网站。无论什么行业,只要做透了,最终就会有价值。关键是要做到国内第一。”

  李的另一个身份是天极网总裁,这个中国“资格最老”的IT行业网站近期动作不断。

  一些同行与李持相同观点。“慧聪是一个商务信息服务商,做的是行业门户网站。我们的信息分类是给少数行业精英做的,它的规则跟大众需求完全不一样。”2004年上市的慧聪网总裁郭凡生认为,“中国已经具备了行业门户产生的特点,未来十年应该是行业细分的新的互联网时代。”

  互联网产业面临“结构调整”

  网易今年第二季度财报显示:无线增值服务收入在第一季度的基础上猛降约40%。高速增长两年后,门户网站的股价“退二进一”,投资者对其主营业务的成长性信心开始不足。

  在这些门户“短信+网游”的商业模式缺乏创新,营收增速放缓的背景下,一些依托行业背景、凭借对“细分市场”的关注和把握,提供行业资讯服务的网站开始受到关注。目前在纳斯达克股价最坚挺的,就是面向旅游业的携程网。 互联网市场酝酿着深刻的板块运动,中国互联网产业的结构存在调整的可能。目前该行业的“条”太弱,门户的“块”太强。包括TOM在线在内的四大门户占据了总市值过大的份额,而他们都不占有利润丰厚的即时通信和搜索市场。随着“中国概念股”市场去年底重新启动,被门户盯上的“频道资源”胃口变大、要价越来越高,水平的“块”兜不住垂直的“条”。被收购成为行业网站的“中策”甚至“下策”。

  对于第一波登陆纳斯达克的中国门户(新浪、搜狐、网易)而言,“门户”其实只是进身的台阶、融资的概念而已。如果不是在钱被烧完之前捞到了“短信”、“网游”两根救命稻草,光靠网络广告是无法弥补庞大的开支的。

  “大有大的难处”,拥有数十个内容频道的大众门户工作量如此之大,以至于不时地要把某个频道“外包”出去,由行业网站提供全部或大部分内容。此前搜狐收购焦点房网是一例,重整旗鼓的雅虎中国和中华网一样将其科技频道外包给了天极网(ChinaByte + Yesky),其房地产频道则与搜房网(Soufun.com)合作。在这些领域,行业网站显示了良好的集约效应和成本控制能力。

  根据互联网实验室的网站分类类型统计,结果显示: 2004年3月,门户类网站占总体流量的比例由一年前的70.3%下降到 60.5%;而资讯类和服务类网站的流量比例则从29.1%上升到 38%。有针对性的专业网站逐渐受到网民喜爱,此消彼长的趋势相当明显。

  当前在国内市场上站稳脚跟的行业网站大都是创办于第一波互联网高潮前后的先驱。经过程度不同的烧钱、紧缩,大浪淘沙,一些没有成为“先烈”的幸存者具备了“行业第一门户”的气质,譬如房地产业的搜房网、财经领域的和讯、IT 业的天极网、医药业的三九健康网、招聘类的前程无忧、图书业的卓越网等。 这些行业网站熟悉行业情况,对网络经济也有初步的体会。据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计,截至2004年7月,中国拥有8700万上网人口,这一数字仅次于美国居全球第二位。预期未来两到三年,中国上网用户的数量将超越美国。随着各行业的网络化程度不断加深,继短信、网络游戏等大众服务之后,针对小众、专业用户的行业网站开始展现商机,其发展曲线步入“拐点”。为何看好行业网站?

  初看起来,行业网站有点类似传统的门户模式:吸引访问量的主要是每日更新的新闻资讯,与各类行业媒体关系密切,与此相关的,网络广告在其营收中占有不少份额。 当前最直接的商机就是网络广告。

  “2003年网络媒体长大了”。根据艾瑞市场咨询有限公司(iResearch)日前公布的报告,2003年中国网络广告市场规模达到10.8亿元人民币(1.3亿美元),同比增长120%。但这仅仅意味着同年全球网络广告市场支出(115亿美元)的1%;2003年中国电视、报纸、广播、杂志等四大传统媒体广告收入总量达510亿元,网络广告只是其2%,说明发展空间非常广阔。

  分析人士认为,广告业惟一法则就是“广告必须投放在客户愿意花时间看的媒体上”,随着互联网的影响力日增,“互联网营销一定是中国营销增量中最大的增量。” 去年在各类网络媒体中,门户网站瓜分了网络广告总收入的近七成,是排名第二的IT类媒体的五倍。房产、财经、新闻、汽车、旅游、健康等专业网站的广告收入均不到总量的1%。网络广告的成长空间,很大程度是为具备更高针对性的行业网站准备的。除了天极、太平洋电脑网等仍是专业类网络媒体的老大以外,当前搜房网、焦点网、安家网等房地产网站也获得了高速增长。

  需要新的“杀手应用”

  虽然网络广告颇有潜力可挖,如果不开拓独特的行业应用、提供高性价比的行业增值服务,光靠内容拉广告是坐不稳“行业第一门户”的。行业网站的发展需要新的“杀手应用”。和门户一样,苦苦求索才有可能“守得云开见月明”。特别是在中国,这些行业网站多少都有“行业背景”的支撑,如果能注入更多的优质资产盘子自然会更大。 仅就商业模式而言,国外网站足资借鉴。

  以IT业网站为例。这些网站领高科技风气之先,有趣的是,他们往往没有做传统业务的网站挣钱多。“集聚客户的力量”,主要是面对个人电脑用户的报价平台,国内做得不错的有太平洋电脑网、天极网、IT168、小熊在线等,依靠企业广告有一定的收入甚至盈利,但是营收水平都不高。挣钱难的一个重要原因是:访问者大多是“业内人士”,是准备挣别人钱的;IT 业的大笔交易、行业采购者并不看重此类网站,认为那是“小孩子”的地盘,不够专业。

  创建于1999年的TechTarget 可谓“他山之石”。这家美国第二大 IT 业网站“长相”很怪。首先,它旗下拥有“一连串”的21家网站,发布新闻、提供专家信息,涵盖数据库、网络、计算机安全等行业应用的各个领域;其次,这些网站“非请莫入”,必须详细登记会员的用户资料、确认注册后才能访问网站内容。这样做的坏处是,访问者数量低于我们的电脑报价网站;好处是:针对客户的“命中率”高,基本上成了专业人士、采购决策者的俱乐部,这样的网站不需要更新很多的内容,但其内容是原创、独家的分析资料,有助于行业客户决策和业务发展。广告商也愿意投钱。

  “一千个有价值的读者对广告客户的意义大于十万个无针对性的人。”TechTarget高层对其商业模式颇为自信,“我们向企业IT决策部门和专业人员提供精准定向的内容。较之传统媒体,精准定向IT媒体对决策有更强的指向性和可用性,并能在IT厂商与企业IT部门之间建立起更直接的沟通渠道。”

  2003年,这个网站广告收入五千万美元,年利润千万美元,今年二季度又私募了7200万美元。当前天极网已与其签约合作,建设其中文网站。知情人士透露:“未来目标是会员制,希望到年底可以发展到十万注册用户。”

  本来就是面向小众的行业网站,如果不能有效剔除无效访问、紧紧抓住目标用户,难免“里外不是人”,失去了行业网站的立足点。TechTarget的发展给中国同行提了个醒。

  公司速写一:天极网

  天极网主要由两个网站构成:始建于1997年1月的www.ChinaByte.com是中国最老的IT门户网站,也是第一家给评论文章发稿费的网络媒体,日积月累,已经成为中国IT新闻的高端品牌,新浪、搜狐、网易、TOM等都购买了天极网的内容转载权,中华网科技频道也已“定向”采用其内容。脱身于电脑报网站的Yesky.com 则定位于个人电脑用户,拥有大量年轻读者。

  天极网的股东“血统纯正”:人民日报、电脑报、IDG和新闻集团,都是做新闻的。目前这个网站的日页面访问量约800万,虽然营收只是千万元人民币级别,但是增速很快,据称2003年营收同比增长两倍以上。

  最近一段时间,天极网动作不断。2004年7月底,雅虎中国与天极网宣布达成战略合作,由天极网向雅虎中国提供IT内容资讯。天极网高层表示:“我们近期将与国内各大网站展开更多类似合作。”在传统的电脑商情市场上,天极网搞了个手机短信发送报价的新服务,将其称为“第三代商情模式”;企业“换标”后,上海分公司也于近日成立。

  天极网总裁李志高在圈内以“谨慎、保守”著称,此番多方出击、意在大幅提高营收的“组合拳”被业界猜测为“加速上市准备工作”,李本人对此不予置评。

  公司速写二:搜房网

  1998年2月,莫天全在硅谷完成中国第一个反映房地产微观市场的工具“城市典型住宅指数系统”。在此基础上,1999年6月搜房公司在BVI成立。

  搜房网发展最重要的一步是把自己定位为“大众化房地产门户”,在刚成立的半年里就收购了香港、台湾、深圳、上海等地的房地产资讯机构,打造了富有公信力的品牌形象。

  搜房网的定位抓住了消费者心理。尽管房地产商、消费者都是地域性的,但是偏居一地的房地产网站基本上都没有做大,而竞争者现在想拉开同样大的架子与搜房较量就难了。仅仅从新闻资讯来看,搜房网的每日更新信息量是最高的;养成每日访问习惯的用户更不止对手的两三倍。反映在营收上,2003年搜房网在国内房地产网络广告市场份额超过 50%,盈利达到千万元的级别。

  搜房网当前兼具“房地产媒体 + 中介经纪”的复杂身份。它充分利用了网络媒体的优势,一些非营利的栏目(如“业主论坛”)也备受厂商关注。搜房网组织会议、论坛是一把好手。每周各地的搜房网都会请些专家、房地产商到自己的办公室来,就某个议题做“大话地产”节目,定期聚拢媒体注意力,无形中掌握了了行业的话语权。


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