对消费者而言，发票是购买商品的惟一有效凭证。即便是商家山盟海誓地说：“不用发票，以后有什么问题，直接拿收据来找我就行了。”但有些时候，受利益驱使，这样爽快的承诺很难得到兑现。而在这个时候，消费者却因手中没有发票，投诉无门。

　　在国内电子卖场中，几乎所有IT产品的报价都是不带发票的价格，绝大多数消费者在购买过程中也不会向商家索要发票；如果要发票的话，还要额外加5%（这个数字视不同地区而异）的税钱。但就在消费者吝惜这5%税钱的同时，一方面已经失去了最为有效的维权凭证，另一方面也给这些商家在财务上“做手脚”创造了机会。

　　不过有些时候，即便商家开具了发票，但消费者在后期维权过程中同样无法如愿，而那些商家依然侵吞了消费者已经承担了的那部分税款。为什么呢？因为发票是假的。

　　假发票：在阴暗的地下室诞生

　　记者了解到，尽管假发票在中关村各大卖场并不泛滥，但据相关人士透露，大概仍有上百家左右使用。记者也从卖场门口贩卖发票的不法分子处获悉，“平均每天我都要卖出去好几本，赶上年底的时候卖出去的更多。”他告诉记者，这样的发票如果在税务部门买大概要七八百元，但在他那儿买则只要三百元，“量大还可以优惠”。

　　为了弄清这些假发票的来源，记者多次扮成一位刚入某公司工作的财务人员，称自己很想“为自己弄点儿钱”。在经过多次“邂逅”之后，终于取得了这位假发票贩子的信任，他将记者带到了他的“家”中。这是一处不起眼的地下室，他轻轻地打开房间门，屋内灯光昏暗，房间也很小，大概只有4平方米，一张床，一张桌子，一个大衣柜，再没别的。打开那只大衣柜的门，里面挂满了衣服，记者并没注意到有什么特别。但当用力去推后面那块挡板时，却突然有一扇门打开了，原来这里是道暗门。借着外面的光，记者朝里面看了看，隐约有台大型打码机用油布半盖着，事后记者得知，这正是印制假发票的主要工具之一。假发票就在这样的环境中“诞生”。

　　小心商家给你开具的发票

　　尽管假发票在零售市场上并未被广泛使用，但消费者还是要谨慎提防。经记者一番明察暗访，倘若出现如下两种情况之一，那商家给你出具的发票十之八九就是假的。

　　一、 以数码相机为例，在购买行货的前提下，当你要求商家开具发票时，他给你的价格依然比含税报价低很多，那么这张发票很有可能就是假的。这是因为，他不可能给你“优惠”那么多，商家肯定是要赚钱的，他必然要通过其他方式弥补过来，那就是给你开具一张假发票。这就相当于你白白向他多交了5%的税钱，而你得到的只是一张废纸。

　　二、 以显示器为例，当你在购机时询问商家，“万一以后维修时需要发票怎么办？”他若这样说，“你可以把收据拿过来，我给你补开一张发票，然后修完机子后你再拿回来，我帮你把它作废，然后把发票的钱全额退还给你。”对此，北京市海淀区一位税务人员告诉记者，这是不可能的，发票一旦开具就不可随意作废。由此可见，那张发票是假的，只是为了蒙混维修人员而已。

　　税务人员还向记者分析了商家出具假发票的主要原因：第一，商家销售的产品是假货、水货，开具真发票无异于搬起一块可能砸到自己的石头，这样做无疑会增加很多风险；第二，现在国家收取营业税时，依据的是所有发票的总额，即发票开得越多交的营业税也就越高。为了减少应缴的营业税，对那些要求出具发票的消费者来说，有些商家就铤而走险，用假发票来打发他们。

　　记者观点：请索取发票

　　由于在电脑市场销售的电子产品不同于在商场超市中的商品，后者已经含了税，因此电子产品在成交价格上就会出现一定价差，这主要体现在开不开发票上；而卖东西的经销商不想开发票，买东西的消费者不想要发票，如此一来，便导致了从电脑市场销售出去的产品大多未含税。

　　根据《中华人民共和国税收征收管理法》和《中华人民共和国发票管理办法》有关规定，经营者的每一笔销售额都必须开具发票，由国家税务管理部门统一印制的发票是消费的惟一有效凭证，商家必须按规定的格式和交易的内容如实填写发票，正规的发票上应该加盖有企业名称的国家统一规定的发票专用章。任何不开票或开假票的行为都是违法的。

　　鉴于此，中关村海龙大厦等卖场已在各层专门设立了为消费者开具发票的服务台，消费者可在此凭购物收据，加大约5个点的税钱兑换发票。或许对一般的消费者而言，要发票并没有什么用，拿回去也不能报销，因此不开发票的现象依然极其普遍。

　　这部分消费者不要发票，也与厂商的保修政策有关。据记者了解，在IT产品的售后服务中，很多厂商都只要求消费者出示随机附赠的保修卡，在质保期内也同样如此——既可以得到免费的维修服务，又可以在购机时少花一笔税钱，不开发票似乎就变成“何乐而不为”的事情。

　　但事实并非完全如此。据了解，也有一些厂商、一些产品、一些维修点，在提供质保时要求消费者必须出示发票。而且，如果和厂商发生争议需要通过法律解决的时候，发票的作用就体现出来了。否则，“如果运气不好的话”，消费者就只能自认倒霉。那么，作为一般的消费者，在电脑城购机时要不要商家开具发票呢？
　
　　中关村电子商会的答复是，消费者最好索要发票。一方面可以防止一些不法商家趁机偷税漏税，保障国家的合理税收；另一方面也可最大程度保障自己的合法利益，万一购买到次货、假货、水货的话，消费者即可凭发票向有关部门投诉。最后值得指出的是，消费者尽管多交了3%～5%，但在日后享受厂商、经销商承诺的售后服务或其他增值服务时，就无后顾之忧了。中关村电子商会同时提醒广大消费者，最好到卖场中指定服务台前去开发票，以免收到假发票造成利益受损。