问：一次正在用Word 2003编辑文档时，突然停电了，现在每次关闭Word时都会出现Normal．dot错误，请问该如何解决？

　　答：Normal.dot是Word的模板文档，出现的问题可能是因为突然掉电导致模板文档损坏。将你系统中的Normal.dot文档备份一下，然后从别的安装同一版本Word的系统中将Normal.dot拷贝并覆盖你的系统中的该文档应该可以解决问题。