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交大博通杀入欧美软件外包市场
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作者：吕梁 发布时间：2004-6-14 20:27:34 | 【字体： 大 中 小】
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近日，西安交大博通资讯股份有限公司对欧美软件外包市场的业务增长势头猛烈，一口气与国际知名IT大公司签定了两项软件外包合同。这是公司在被国家科技部“29号文”评选为“中国软件欧美出口工程”B类试点企业，决定涉足软件外包市场后，打响的第一枪。
这两项订单仅仅是个开始，西安交大博通资讯股份有限公司（以下简称交大博通）技术总监兼国际业务事业部总经理呙平勃接受记者采访时表示，交大博通将以欧美软件外包市场为突破口，进军国际市场。
借道香港
“前店后厂”模式效果初显
4月14日至17日，西安软件园代表团应邀赴香港参加了“国际资讯科技博览会”，此次博览会由国家科技部火炬中心与香港贸易发展局主办，目的为增进我国软件企业与海外同行的交流合作。参展企业来自美国、澳大利亚、以色列、加拿大、印度、马来西亚等国家。作为西安软件园代表团成员之一的交大博通也派出队伍参加了此次博览会，作为新上市企业，交大博通在展览会期间就获得多家海外公司的特别关注。
通过本次展览会，不仅交大博通收获颇丰，西安软件园更是将香港作为战略合作伙伴，发展对外软件外包业务，并形成了典型的“前店后厂”模式。据了解，香港拥有成熟和活跃的信息及通讯科技市场、高效率和完备的营商环境、国际市场网络和经验，而西安拥有丰富的人力资源和综合成本较低的优势。通过香港与西安进行优势互补，共同联合海外的合作伙伴，建立国际业务网络，可以推动中国内地的软件加工及外包服务，拓展国际市场。基于这样的认识，西安软件园通过香港拓展海外业务的思路也逐渐清晰起来。
作为西安软件园的一家企业，交大博通在博览会期间给外界树立的良好形象获得众多公司的青睐，会后各方与交大博通公司通过接触，就如何开展业务达成了合作意向，尤其是通过香港中间服务商牵针引线也对公司顺利签下欧美软件外包订单起到关键作用。据了解，交大博通目前所签订的两项大单都是通过香港公司作为中间服务商并且经过谈判达成的。交大博通此次利用香港中间商杀入欧美软件外包业务市场对“前店后厂”模式进行了探索，呙平勃介绍说，这种合作模式还将在一定时期内存在，尤其是目前西安软件企业很少有直接通过自身能力获取欧美软件外包订单，通过中间商的牵针引线一方面将给西安的软件企业带来丰富的市场信息，获取软件外包业务的资源；另一方面也可以减少西安软件企业的盲目投入，并且加大今后签单的成功率。对于西安众多软件企业来说，语言障碍也极大程度地影响了与欧美软件公司的交流，对此呙平勃表示，通过与香港公司的合作，交大博通的员工与香港公司的员工进行接触和交流，提高语言表达能力，进而克服语言障碍，为今后直接进入欧美市场打下基础。
分食大饼
软件企业自身能力是关键
对于欧美软件外包市场，软件圈内有“饼大难吃”的说法，意思是说虽然欧美软件外包市场大，但门槛过高，一般中小企业难以分食这块大饼，要进入该领域，软件企业规模和自身实力成为一道无形障碍拦在西安众多软件企业面前。对此，呙平勃表示，通过目前与欧美软件企业的接触以及合作，让他对该领域的门槛有了更多的认识。他介绍说，如果要从事欧美软件外包业务，公司规模至少要保证在500人左右，500人的规模绝对是一道门槛，不满足这一点，对欧美企业是没有足够吸引力的。因此，要进入欧美软件外包市场，规模绝对是一项硬性要求。此外，欧美市场在企业诚信、资金流等方面也都有着严格的要求。
对于交大博通来说，目前，公司员工人数在500人左右，并且公司于3月29日发行2200万股A股，在上海证券交易所正式挂牌交易，上市企业的头衔也为交大博通树立了无形中的品牌形象，呙平勃介绍说，公司上市后首先在资金流上有了相应的保证，经济上能够保持稳定，并且交大博通面向国家支持的煤炭、电力、装备制造、电信、化工、线缆等重点行业，提供管理应用软件产品和行业整体解决方案，通过多年在重点行业中的开拓，为公司在信誉、资金、技术上做了相应的准备，这些都为交大博通能够杀入欧美软件外包市场打下了坚实的基础。
由于交大博通在软件产品、系统整体解决方案上有很大的优势，进入欧美软件外包市场这些软件产品会成为今后交大博通在外包市场中的主角吗？对此，呙平勃说道，目前交大博通进入外包市场，所进行的项目都是以底层的编码工作为主，软件外包市场就是为客户提供一个服务，一个产品，因此自身软件产品与软件外包并没有过多的牵连。
发掘新增长点
交大博通直指国际化
在原有传统软件产品开发，行业整体解决方案提供上，交大博通的优势十分明显，并且已经形成规模化效益，在做好这些业务之前，公司并没有软件外包的经验，此次交大博通为什么要投入人力、物力进入欧美软件外包市场呢？呙平勃表示，公司上市后首要目标就是要树立国际化软件公司的形象，进而进入国际软件市场。而进入软件外包市场后，能够让企业在技术以及人员培养上能与国际化的目标接轨，适应公司国际化的发展战略。
一般来说，一个外包项目大多分为需求分析、设计、编码、测试等几个大的阶段。其中设计又包括整体设计、系统设计(把整体架构变成一个个系统)、详细设计几个环节。详细设计之后软件就变成了一个个模块，之后才进入编码阶段。编码工作完成后，将交由测试人员进行软件测试。虽然编码等底层工作是整个外包业务的重点，但对于很多国内企业来说可以通过与国际软件公司的外包业务合作，掌握这些公司的最新技术动态，从而与国际先进技术接轨，这点也成为众多软件公司的目标。除此之外，与国际公司的合作过程中，将要求国内软件公司人员在语言能力上与国际公司接轨，经过外包业务的培养，也将不断提高公司业务人员的水平，从而培养出适合国际化环境的员工。
另外，呙平勃介绍说，交大博通进入欧美软件外包市场不仅是公司国际化战略的一部分，从整体环境上讲也符合整个国家的宏观政策，并且还能为公司提供新的效益增长点。呙平勃表示，欧美软件外包市场潜力巨大，据国际知名研究公司Gartner公司在2003年初的数据报告显示，各国发包量中美国发包量1100亿美元，并且该市场的需求量还在逐渐递增。按照10%左右的市场份额计算，中国软件外包业务在欧美软件外包市场中至少在100亿美元左右。尤其是在公司被国家科技部评为“中国软件欧美出口工程”B类试点企业后，加大了交大博通进军软件外包市场的决心，在宏观条件以及公司自身条件都具备的情况下，交大博通最终杀入百亿美元的欧美软件外包市场。
记者手记
交大博通能够杀入前景巨大的欧美软件外包市场，对企业本身以及西安软件园都有着十分重要的意义。而在采访过程中，交大博通相关人员谈起软件外包业务时，都颇有感触地说道，人才是做好这项业务的关键。目前软件外包人才的缺乏主要体现在项目经理的短缺上，一个能够控制软件外包的进程以及控制所提供服务质量的项目经理是十分稀缺的。造成这种现象的原因主要是由于对欧美软件外包业务还刚刚起步，很少有企业真正将整个流程完全走过，现在还处于磨合阶段，因此项目经理的缺乏应该是一种普遍的现象，而不只是西安甚至交大博通才有的。随着今后对此项市场开拓力度的逐渐深入，以及进入的企业越来越多，加上软件企业对该类人才培养的重视，相信这些问题都能得到解决。
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文章来源：中计
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