住我隔壁的朋友喜欢上网，最近在自家装了ADSL宽带，每天上网看看大片，和MM聊聊天，其乐融融，可他是个“菜鸟”，虽然也买了许多电脑书籍资料在猛看，但毕竟经验不足，有点问题就得向我这个“老鸟”讨教。

　　一天他打电话称机器不能正常关机，机箱上指示灯一直亮，他干脆关了电源插座后才关掉机器。于是我去看看究竟，开机进入系统，再按正常步骤退出，很顺利地关机，机箱电源指示灯也灭掉了，试了两次均如此，于是我告诉他可能是操作错误，才导致不能关机，尽量别直接关电源那样伤机器，以后注意，我就离去了。一个多小时后，他又来找我说又是那样了，等了10多分钟光标仍在闪烁，我去了一看果真如此，我问他刚才用电脑都干了些啥？他说只上了会网，然后就关机了，以前也是这样关的，却没有出错。我眼睛一亮，问他是否没断网直接从开始菜单选关闭系统，然后关闭计算机的？回答说是，我说原因就在这了，你以前没上网不出错，现在上了网还这样关机，由于拨号软件Winpoet6.0仍在工作，未退出互联网络才导致问题发生。

　　为证实这点，我又给他试验了两种情况下的关机状况，果真如我推测，关掉虚拟拨号软件Winpoet6.0退出互联网再关机，速度很快，但不关虚拟拨号软件Winpoet6.0未退出互联网关机，光标就一直在闪烁。发现了问题的症结，这才算彻底解决了这个问题。