腾讯公司是国内最早从事Internet即时通信和移动通信的专业软件开发商，其主要软件产品腾讯QQ已成为国内主要即时通信网络工具。但是，腾讯公司自1998年11月成立起，就一直经受着软件名称转换及定位公司域名的痛苦。

OICQ.COM痛遭美国在线黑手

　　1999年8月至9月短短数十天间，拥有OICQ.COM和OICQ.NET两个域名的深圳腾讯公司分别两次收到持有ICQ软件及ICQ.com域名的美国在线（AOL）发来的措词严厉的投诉书，信中称腾讯公司注册的域名OICQ.COM（1999年1月26日注册）和OICQ.NET（1998年11月7日注册）含有“ICQ”字样，侵犯其知识产权，并要求腾讯公司将两个域名OICQ.COM和OICQ.NET免费转让给他们。

　　2000年3月3日，位于美国明尼苏达州的NAF（美国最高仲裁论坛）受理美国在线递交的有关上述两个域名的争议书，并再次以正式律师函通知深圳腾讯公司向NAF提交域名争议答辩书。

　　虽然腾讯公司及时进行了答辩，并私下里与美国在线进行了多次交涉，但是仍然无法逃脱失败命运。2000年3月21日，仲裁员詹姆士·卡莫迪最后签署了仲裁判决书，判定将这两个域名还给美国在线。腾讯眼睁睁地看着苦心经营一年多的品牌付之东流。

　　2001年4月，腾讯公司为避免再侵犯知识产权，将其即时通讯软件的名称“OICQ”更名为“腾讯QQ”，并启用新域名tencent.com及tencent.net，此后整整两年时间，腾讯公司一直以tencent.com域名作为其主要网站入口。

腾讯公司输掉QQ.COM.CN官司

　　2002年12月，深圳腾讯公司向中国国际经济贸易仲裁委员会域名争议解决中心（以下简称“仲裁委员会域名争议解决中心”）提出对“QQ.COM.CN”的域名投诉争议。

　　据悉，该域名为北京鼎扬科技有限公司杨飞雪于1999年6月23日注册，注册时间远早于腾讯公司现有名称诞生时间。

　　1月16日，仲裁委员会域名争议解决中心专家组认定，此案争议域名与投诉人享有民事权益的名称或标志既不相同，也不构成混淆性相似。无法满足立案条件，专家组不支持投诉人腾讯公司的投诉请求，驳回其投诉，并一致裁定维持被投诉人杨飞雪作为“QQ.COM.CN”域名注册人地位。

高价海外回购QQ.COM域名

　　3月22日，记者第一时间获知腾讯回购域名的消息，随即拨通腾讯公司首席执行官马化腾电话，在简短的询问后，马称，此事他只知晓，但不具体负责操作，后推荐腾讯公司信息总监许晨晔接受记者采访。

　　随后，记者与许晨晔取得联系，许称，对于QQ.COM的回归，并没有找国外的域名交易公司，而是直接找到QQ.COM域名原所有人罗伯特·亨茨曼，然后通过一位熟识域名交易的代理（个人）进行远程操作交易，因为中间涉及到多项费用（初期转让费、中间人手续费、域名修改费），涉及金额也较大，根据协议，虽然该域名已经掌握在腾讯公司技术部手中，但是由于国外还没有最后落定的反馈回来，关于此宗域名交易的具体价格暂时保密。

　　据记者调查，原QQ.COM域名于1995年5月份首次注册，1998年起曾被罗伯特·亨茨曼作为个人电影艺术网站使用。该名人士是一名经验丰富的软件工程师、律师，毕业于美国蒙大拿州立大学，定居于美国爱达荷州博伊西市，一直从事商业咨询工作。

　　而他所拥有的QQ.COM域名很长一段时间一直在国外拍卖网站登记待售，甚至竞拍到200万美元，后因开价太高以致无人问津。

　　根据目前国际互联网上最著名的域名交易商Greatdomains对域名估价模式，Greatdomains采用三个C来估计域名的价值，这三个C分别为Characters（域名长度），Commerce（商业价值），和.Com（所在的顶级域名），每个C都是一个很重要的因素，三个C综合起来决定了域名的价值，QQ.COM域名达到Greatdomains所评定的最高级别4星等级，根据4星等级标准，QQ.COM估价在10万-120万美元（80万-1000万人民币）左右。

吸取经验实施品牌战略

　　其实，回购域名事件只是腾讯实施品牌战略的前奏。

　　对于QQ.COM.CN域名官司事件，腾讯公司真正目的并不是夺回QQ.COM.CN域名，起因是，2002年下半年开始，现有QQ.COM.CN域名注册所有者北京鼎扬科技有限公司杨飞雪在QQ.COM.CN的业务经营上与腾讯公司现有QQ业务在名称上有类似，如QQ信使，QQ俱乐部等，易使用户混淆，对腾讯业务发展不利。

　　许晨晔指出，腾讯公司希望通过一些途径（如域名仲裁等）让对方停止这种行为，这是保护自身权益的行为，可能腾讯公司发展需要时间，各方面商标注册仍需要继续补足，不排除再次起诉QQ.COM.CN的可能。

　　腾讯公司现在主要加强自身的这方面，从已往的经验中吸取教训，加强自身知识产权意识和建设，但需要政府及上级管理部门等机构的配合。

　　许晨晔表示，知识产权在国内受重视程度还属于比较薄弱环节，加上互联网行业的开放性特点，容易在较短时间内爆发知识产权的问题，如果事先一些细节没有顾及到，极有可能为以后埋下危机。现在，腾讯公司经营状况甚佳，已经着重注意知识产权问题，投入大量人力财力，还专门设置了腾讯公司法务部，也有专业顾问公司进行协调。

　　就在准备截稿时，记者与代理QQ.COM.CN案件的胜诉方律师于国富取得联系，于律师说，他无意中发现与腾讯公司相关的另一个域名QQ.CN也被人注册，经了解，QQ.CN域名系黑龙江省数据通信局刘志勇通过厦门商务中国公司注册，这是否为腾讯公司的知识产权维权行动埋下另一个定时炸弹，还不得而知。

　　据悉，已入腾讯公司囊中的QQ.COM域名，作为宝贵的无形资产，将对腾讯整体品牌战略起到推波助澜作用，腾讯公司现正进行一些相关手续的办理，并会再完成前期准备工作后，近期将启用新域名QQ.COM。