携程2022全球合作伙伴峰会,听到什么?了解什么?

2022-12-08 22:57:58来源:我看App作者:

日前,有一场“全球合作伙伴峰会”备受全行业的关注,“我看App”小伙伴也受邀参与。这场峰会就是携程集团在澳门举办的“与时·聚进”2022全球合作伙伴峰会,这也是携程集团第二次在澳门举办峰会。

 日前,有一场“全球合作伙伴峰会”备受全行业的关注,“我看App”小伙伴也受邀参与。这场峰会就是携程集团在澳门举办的“与时·聚进”2022全球合作伙伴峰会,这也是携程集团第二次在澳门举办峰会。
 
据小编了解,携程集团从2018年首届峰会启幕,2019年掀起行业热浪,到2020年复苏之旅,携程全球合作伙伴峰会每年都会给业界带来热门话题,数千名专业人士齐聚一堂,碰撞观点,共现真知灼见,共商行业未来。本届2022峰会仍由主论坛、大住宿分论坛、机票分论坛、市场分论坛、商旅分论坛、圆桌论坛及颁奖典礼等多个环节共同组成。 
 
携程重要管理层讲了什么?
 
在2022年峰会上,携程集团联合创始人、董事局主席梁建章,携程集团CEO孙洁等重要管理层在大会上做了主题演讲,从多重维度阐述了对未来的洞察,并与行业伙伴形成关于旅游业复兴的共识。
 
从全球视角来看,旅行已经重回时代主题。这也与携程集团联合创始人、董事局主席梁建章的观点一致。他认为,“作为人与人、国家与国家之间沟通交流的重要场景,旅行是不可或缺的,也是人生重要的幸福感来源。旅游业的复苏与兴盛是一个长期趋势,不会被短期波折所阻碍” 。
 
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携程集团联合创始人、董事局主席梁建章发表视频演讲
 
梁建章表示,生命的意义在于创新与传承,而旅行因其推动沟通交流、激发思维碰撞的自然属性,正是创新与传承过程中不可或缺的场景。如果说传承是时间维度的拓展,那么旅行就是空间维度的拓展。空间维度的拓展就是“行”,行虽然衣食住行里的最后一个,却是最高级的一个。人类是世界上最擅长长跑的动物,对于旅行的喜爱与生俱来,远方的人、物、景特别令人兴奋,因为能够带来新的认知和创意。也因此,旅游是永远的朝阳行业,全球旅行限制的迅速融冰即为例证。
 
携程集团CEO孙洁则在峰会现场介绍,在疫情持续影响的当下,面向所有合作伙伴的“第一要务”,就是充分挖掘新机,为合作伙伴创造新价值。据了解,过去的一年在各地政府的支持下,携程已将60多批“政府文旅消费补贴”发放给消费者,总金额超过3.5亿,直接拉动19个省份/直辖市的“文旅消费增长”。同时,由几亿用户真实评价汇聚而成的「携程口碑榜」,为上榜商户平均带来额外10%的GMV和20%的流量。
 
此外“超级IP”系列越来越深入人心;「携程直播」当下已有2亿用户,2022年新品爆品更突破20%占比。同时,更精细化的运营,让星球号翱翔的更稳健。第二届「携程919旅行囤货划算节」记录刷新,带动商家非活动商品同比增长迅速。值得一提的是,携程联合多地文旅局、60多家机场集团、近50家航空公司共创了嗨飞盛典,这是机票行业的第一个品类节,活动带来的成效是总GMV超9亿,出票量环比增长27%。显然这样的创新活动对于带动行业发展是积极有效的。
 
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携程集团CEO孙洁峰会现场发表演讲
 
“未来我们将继续寻找更多可能,更好地服务好合作伙伴和用户,携手建立更美好的旅游生态,迎接更广阔的旅业蓝图”,孙洁表示。
 
携程这个大App如何更好赋能?
 
总所周知,携程这个大App多年以来一直是国内排行第一的旅游预订类App,而在2022年7月,携程App被知名的移动数据分析平台Apptopia 评为 2022 年上半年全球在线旅游应用(OTA)下载排行榜的第十名。
 
据“我看App”小编了解到,携程通过综合运用过往的经验和最佳实践,利用各种营销渠道达成了应用安装量的稳步增长,现总下载量高达 620 万次。 与2021年下半年相比,携程在2022年上半年度的应用程序下载量呈两位数增长,反映了其策略的有效性及消费者对再次踏上旅途的渴望。
 
获此殊荣,“今年旅游业开始焕发迎活力、加速复苏。 为更好地把握行业机遇,Trip.c携程团队以数据为基础,在各个市场采取了有针对性的用户接触策略,得以更好地鼓励用户下载 Trip.com 的手机应用程序。 我们很高兴见到 携程App这个年轻品牌首次位列全球OTA应用下载量的十强榜单。” 携程相关负责人曾如此表示。
 
此次峰会,携程App又释放了多少信号?未来又将如何更好赋能?
 
 
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携程App截图
 
在大交通方面,携程为国际机票合作伙伴开拓市场,成为“国际机票合作伙伴”进入全球市场的“最有效”的渠道。在今年,国际机票的数据处理能力也得到提升,2022年为客户提供近5000亿次报价。全新搭建了FlightAI平台,赋能合作伙伴数据源动力。
 
大住宿业务方面,推出出行特惠(PKG项目),为超过3000万“交叉用户”送去优惠,为酒店带来了约100亿GMV。用“一码”解决酒店场景内服务问题,为酒店免佣累计1.8亿。将酒店打造为“目的地”,一站式体验酒店服务,该项目有全球16000家酒店参加,ADR提升7%。
 
商旅业务也在创造新增量。携程统计现在全球商旅用户超过3400万。携程与多个国际巨头建立全球战略合作,在200多个国家和地区,与120多万家“酒店伙伴”建立“商旅合作网络”。通过这些数据可以看到,更多高质量的客人,正在被输送到全球各地。
 
小编获悉,截止目前携程App已有24种语言,覆盖了全球39个国家和地区,正在为全球用户提供便捷的预订管理功能、直接可靠的客户服务,以及应用程序专属的交易优惠。
 
通过体验多次,小编还发现一个细节:联络携程集团客服的电话,每次都在20秒内得到接听,携程App上的聊天对话在20秒内可以得到答复。如果各位也是携程App的用户,可以试试小编的体验八九不离十吗?如“双20”有偏差,尽管反馈哈!
 
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