达达快送进入“春节不打烊俱乐部”,运力调度行业级优势已现

2020-01-15 15:11:58来源:威易网作者:

    1月13日,北京的气温只有零下4度,早上8点天刚蒙蒙亮,达达骑士刘小龙已经穿上蓝色冲锋衣戴着头盔出了门。根据他的经验,为了买到最新鲜的食材,不少家庭早上8点会在京东到家下单今日所需的瓜果蔬菜。

       1月13日,北京的气温只有零下4度,早上8点天刚蒙蒙亮,达达骑士刘小龙已经穿上蓝色冲锋衣戴着头盔出了门。根据他的经验,为了买到最新鲜的食材,不少家庭早上8点会在京东到家下单今日所需的瓜果蔬菜。不出所料,8点30分刘小龙就已经完成了今天第一单的配送,和往常又不太一样的是,除了生鲜食材,今天的订单还多了一个年货礼盒。这时候刘小龙才想起,距离春节只有10天左右,而今年已经是他在北京的第三个春节了。好在今年春节,自己的爱人和两个孩子都在北京,和自己在一起。

      鼠年春节将至,有不少像刘小龙一样选择留在城市里过年的骑士,仍然每天奔波在配送路上,为千家万户准时送上春节年货。

     少囤货成年货节热词,“春节配送保障”是关键
 
       1月15日,达达快送平台正式宣布春节配送“不打烊”,春节期间将依托覆盖全国2400多个县区市的几十万达达快送骑手,继续为全国近十万零售合作商家、数千万消费者提供约15分钟上门取件,1小时送达,7x24小时不间断的配送服务。
 
       近年来,随着京东到家、京东商城等零售平台纷纷加入“春节不打烊”行列,越来越多的消费者选择“空手而归”。“年货线上买,年货天天买”成了众多用户的新选择。日前达达集团旗下本地即时零售平台京东到家在年货节之际,发布了2020年货消费趋势报告,消费数据显示,小包装绿叶菜、一斤装/半斤装生鲜肉品、低温奶制品等越发受青睐,少囤货成为了这个年货节的热词。
 
      从“囤一批,吃半月”到“少囤点,更新鲜”,趋势变化背后也是对平台运力更严峻的考验,能否在春节期间为消费者提供与平时无异的服务,已成为了消费者衡量平台服务能力的新标准。
 
      达达快送的首个“春节不打烊”,有技术更有温度 
 
      在刚刚过去的2019年,达达快送在平台能力、业务场景和品牌打造上持续发力,已搭建起一套由落地配、即时配、个人业务三大板块组成的立体化配送服务体系。这也是达达快送切入“春节不打烊”的底气所在。为了保障春节期间的配送实现,达达快送结合平台大数据,提前一个月对平台生态中众包+驻店的运力需求和分布情况进行了分析,并根据分析结果作前期规划,在前置环节对运力资源进行合理化调配,预计能有效满足大部分地区和时段的配送需求,为用户带来“随需随买、随买随到”的本地即时配送体验。

       与此同时,为了让春节期间留在城市里过年的达达骑士安心配送,达达平台在骑士补助和关怀上也下足了功夫。在此期间,达达快送平台拿出千万“红包”,补贴春节期间仍然坚持配送,为广大用户提供优质、高效配送服务的达达骑士。让骑士的每一份努力都有更丰厚的回报。此外,达达还在全国数十个重要城市上线城市驿站,达达骑士在配送之余可在城市驿站停留休息并补充能量。达达快送全国城市站也会开展如骑士团圆饭、骑士年会等关怀活动。
 
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      达达快送城市站开展骑士关怀活动

      即便是国内物流配送行业高度发达的今天,能够在春节期间提供优质专业高效物流配送服务的平台也寥寥无几,与此形成鲜明对比的是,达达快送还覆盖了前置仓、超市、便利店、药店、烘培、鲜花、咖啡、个人快件急送、餐饮外卖等几乎所有有本地即时配送需求的场景。由此可见,达达快送“快”人一步,全面切入“春节不打烊”,意味着本地即时配送行业已进入专业度更高的综合能力竞争阶段。
 
 
关键词:达达

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