近两年，越来越多的零售品牌开始接受消费者的购物场景向移动化消费的升级变迁。以往传统的零售品牌更多擅长的是线下布局，整合庞大的线下门店资源，获得客户和口碑。但在这个全民手机的时代，必然需要零售品牌企业顺应潮流，快速的向数字化时代转型。但零售品牌企业内部一方面缺乏线上运营的专业人才，另一方面缺乏可以深度理解企业业务流程，并帮助整合企业内部所有的商品、会员、服务、营销等资源，达到业务流程贯通的软件系统的支持。这无疑成为了零售品牌向新零售转型过程中的”绊脚石“。
小芝科技的发展理念是“零售再造、驱动商业”，以“会员营销+智能导购+线上商城+智能硬件+大数据”为基础建立的SaaS服务平台。通过会员营销与管理、智能硬件、线上商城、智能导购以及大数据应用管理，以数字化和智能化的方式提升门店运营效率，实现企业新零售模式的资源整合与业务融合。
针对零售品牌的发展需求，小芝科技正通过建立一套全渠道零售会员引流、营销及管理的解决方案，来帮助传统零售品牌的门店导购更好的进行品牌会员的引流和互动，从系统化专业化的角度帮助品牌实现新零售的转化。
附图：小芝科技会员管理系统&导购APP
附图：小芝科技微商城&智能硬件
小芝科技CEO兼创始人孙浩云表示，“线下实体门店的零售企业，他们所面临的最大发展困境就是不能挖掘更多的客户机会，来提高企业的销售业绩。而我们所做的，是通过系统自动化和人工智能来帮助品牌，帮助他们更快的加速这一过程。比如通过我们的系统，品牌的实体门店导购就可以在上班的时间，通过系统更好的帮助导购与顾客间建立互动，方便导购快速为顾客提供更好的服务。而导购在下班离店后，也可以通过系统与绑定过服务关系的客户提供线上的商品活动等信息。客人不光可以在线下门店购物消费，也可以转移到线上，这是双向多选的自由选择。实际上是帮助客人创建了更多的消费场景，以适应消费者的购物需求，加深他们的购物体验，带来更好的品牌服务。”
小芝科技在新零售领域已服务过曲美、玛氏宠物等多家零售品牌。近期小芝科技已与京东无界零售达成战略合作，未来将协助京东对接更多零售品牌，进行线下门店服务的升级改造。
如何推动和加速零售企业的产业升级是今天零售企业必须面对的问题。零售企业的线下实体门店是已成熟的渠道，有其自身的管理模式，且涉及到的门店导购、店长、物流配送、货品备选等等，涉及的部门业务、利益分配等造就了线下门店渠道的独立性、自主性及复杂性。线上独立商城在各个零售企业的业务模块中已能独立成长，但横向与线上独立商城和线下实体门店之间的业务模块还未形成。
这一点上，小芝科技已找到了行业发展之路。时至今日，小芝科技的新零售会员数字化管理系统，将整合零售企业的全渠道会员数据精准营销，同时打造门店导购智能化，挖掘导购最大价值，来支持零售企业贯穿线上与线下的销售渠道，形成消费者自由连贯的全域服务消费体验，从数字化会员服务角度为企业提供最大价值。