OPPO、vivo在线下市场真的无法撼动么?

2017-05-04 10:53:11来源:威易网作者:牛牛观察 李君

OPPO、vivo销量持续走高,它们的优势究竟在哪?“低配高价”被人诟病,它们是凭借什么吸引用户购买?华为小米纷纷发力线下渠道,OPPO、vivo在线下市场的地位能否被撼动?

根据IDC发布的第一季度《IDC全球季度手机跟踪报告》数据显示,华为、OPPO、vivo依旧在全球五强中分列三、四、五位。华为第一季度出货量达到了3420万台,OPPO出货量达到2560万台,vivo出货量达到1810万台。

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另外,据IHS Markit的数据统计显示,国内市场手机销量前三强为OPPO、华为、vivo。OPPO以2122万台的销量排名第一,华为2080万台位列第二,vivo1820万台位列第三。

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从数据来看,对国内市场来说,在线下销量占优的OPPO、vivo获得了更亮眼的数据,这也是近年来许多国产手机品牌开始集体发力,打造线下实体店体系的原因。但是就目前看来,OPPO、vivo在线下市场的地位依旧十分稳固。

那么,OPPO、vivo在线下市场的地位真的无法撼动么?除了线下门店多,它们还具备哪些优势?不走高端市场、没有顶级配置的OPPO、vivo靠什么吸引消费者?

1、得线下市场者得天下

从全球的情况来看,随着智能手机的普及和手机硬件寿命的增长,手机销量增幅小是正常现象。根据2014年-2016年Trustdata发布的数据进行对比,可以看到国内几大品牌保有量变化情况。

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这张图可以看出,以苹果、三星为代表的海外品牌份额下滑,以小米为代表的互联网品牌份额也在下滑,而华为、OPPO、vivo的保有量逐年上升,其中华为的增长放缓,份额增长幅度最大的是OPPO、vivo。而导致这一现象产生的最大原因,还是OPPO、vivo的渠道优势。

OPPO在线上的销量占比不足5%,主要依赖于线下20万个门店。有数据显示,截至目前vivo线下零售店数量已经达到25万家,售后服务中心已达430余家,体验中心超过1000家。而华为的线下门店数量不及OPPO、vivo的十分之一。

2、OPPO、vivo的优势

实际上,线下渠道的掌控只是OPPO、vivo吸引用户的策略之一。手机市场是买方市场,如果品牌只是单单大力发展线下市场,而忽略用户体验,自然无法达到如今OPPO、vivo的成功。不同于苹果和华为,OPPO、vivo不走高端路线,那么它们是怎么吸引用户的呢?

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第一,满足了消费者的核心需求。OPPO、vivo主打实用主义。消费者最注重的手机性能体验是运行速度、存储空间、续航时间,最注重的功能体验是拍照和听音乐。

为了满足用户需求,OPPO、vivo分别与索尼联合研发摄像头提升拍照质量,并把手机存储空间升至64G,OPPO还推出了闪充功能。拍照清晰、充电快是近几年OPPO、vivo的最大卖点。

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不断优化用户体验促使它们建立了良好口碑,这也就增加了顾客的忠实度,从而使重复购买和推荐他人购买的用户越来越多。

第二,营销策略深入人心。线下门店是OPPO、vivo宣传的手段之一,但更大的策略还是广告。OPPO、vivo不仅推出了代言人当红、广告语好记易洗脑的电视、网络广告,公交、地铁里的硬广,还有各种大小综艺的冠名广告,可以说是“无孔不入”。

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这样的营销可能会让很多人觉得厌烦,但提起OPPO、vivo时,你一定很快想到它的“洗脑”广告语,这就使消费者最大程度了解它的功能优势,从而产生购买行为。

3、OPPO、vivo线下地位被挑战?
 
很多手机品牌看到OPPO、vivo近两年的成功,都试图效仿它们,在线下发力。其中以华为和小米为首,华为的零售店数量在全球超过3.5万家,同比去年增长116%。而小米的目标是未来三年建成1000家小米之家。这会给OPPO、vivo的线下霸主地位带来威胁么?笔者认为这依旧很难,原因有以下几点:

第一,智能手机的普及和OPPO、vivo线下体系的成熟导致线下市场已经几近饱和。OPPO、vivo的购买主力集中在三四五线城市,这些城市的消费人口相对一二线城市较少,OPPO、vivo门店数量的庞大已经导致线下手机市场达到饱和,其他品牌要想分一杯羹的难度很大。

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第二,OPPO、vivo已经形成完善的经销商模式。OPPO、vivo通过抬高价格,有能力给各个层级的经销商相应的利润。而华为、小米如果想要效仿这种模式,要达到线上线下价格统一,就要面临让利。利润一旦被压缩,就难以达到战略的有效持续进行。

第三,OPPO、vivo是完全的自产自研,拥有更大的调控权。而其他品牌包括小米等企业都在一定程度上采用ODM模式生产,第三方在生产、销售等程序上存在一定不可控性,这导致它们很难统一价格体系并稳定代理商队伍。

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因此,就目前情况来看,OPPO、vivo在线下市场的地位很难撼动。不过线下渠道之争不会一直延续,品牌很可能会迅速找到新的模式来获取盈利,综合核心实力才是品牌的决胜法宝。

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