3月13日，易到宣布对网约车服务动态调价功能实行封顶机制，实施限制订单最高浮动加价0.4倍。据悉，此项新的调价封顶措施将分阶段在全国各大城市陆续实行。
易到相关负责人称，为了更好的满足消费者出行需求，保证广大乘客的利益，同时基于平台所应承担的社会责任，易到做出了此项调整。即在一定区域内出现供需失衡时，平台会根据实时的交通状况、区域车辆数量、供需比例等因素，计算出一个合理的建议加价倍数，并在APP上向用户显示加价倍数与加价后的预估车费，但最高不超过0.4倍。
据资料显示，早在2016年7月，因为连日暴雨对北京及周边城市交通造成几大影响，不少网约车平台出现不同程度的加价和叫不到车等现象，易到做出了“不加价”承诺，利用提前预警、司机奖励补贴等方式，双向保证了乘客与司机的利益，备受用户好评。
另外，春节期间因为司机减少，返乡乘客重合度高等原因，不少网约车平台溢价，甚至出现了翻三四倍的订单，“打车难”、“打车贵”问题一时爆发，易到适时调整，订单翻倍最高也为被调控在2倍以内。
易到相关部门负责人称，易到平台建立之初就确立了“质优价平”理念，坚持“高素质司机、高素质乘客、高品质车辆”，同时坚持用户、司机双向选择机制，始终以用户体验为定位，这次调价也是为了解决订单翻倍打车难问题，确保乘客的利益和出行便利，更好的服务于乘客。
据了解，易到此举也是继滴滴实施加加双重封顶后，第二个调价优惠用户的网约车平台。网约车两大平台再一次“让利于用户”。