与其它电池生产厂家一样，超威集团也面临了不少压力，但是超威选择了坚持做“真实的自己”。特别是在售后电池的货源供应商，超威为了保证售后电池不断货，选择了新电池作为售后电池。这样的目的是让消费者和用户放心，即便电池行业面临了诸多困难，特别是在成本增加的情况下，超威仍然能做好售后服务，进一步巩固超威品牌在行业中的地位。
作为一个有责任感的企业，是不会随波逐流的。虽然有的企业在应对售后电池缺货的问题时，选用了一些价格低的陌生品牌电池，在消费者中蒙混过关。而超威的做法恰恰相反，他们十分重视18年来在电池行业中建立起来的名声，也十分珍惜客户对超威电池的期望。加大了售后电池的投入力度，选择更多的新电池充当售后电池，帮助消费者消除电动车电池的售后疑虑。同时，超威集团还作出了以下承诺：1、开启快速的售后服务模式。针对客户反映的各种问题，他们会在最短时间里帮助解决，如果短时间里不能解决，他们还会专门联系客户，明确整改的具体时限和有关要求。2、不论电动车电池行业面临何种困难，超威从不会停止供应售后电池。3、超威提供的售后电池在质量上经得起考验。
超威电池之所以制定以上的措施，主要有几个原因。一是超威是在行业中的地位决定的。超威集团始终走在电动车电池的最前沿，掌握了很多关键技术，特别是他们利用多年时间攻克出的超威黑金电池，在国内市场和国际市场上引起了重大反响。二是超威电池始终把客户关注的问题当成自己的问题。售后电池是客户使用中经常会遇到的问题，超威采取了不回避问题的处理方法，展示出了诚信的态度。同时也体现出超威对消费者的重视和关心。三是超威品牌价值所在。在电池行业里，超威的品牌价值是众所周知的，从超威电池的性能、质量和客户评价等方面看，其他电池品牌与超威相比，还存在不少差距。
虽然客观条件增加了电动车电池的制造成本，而价格又是电动车电池行业的重要竞争表现，超威电池宁可失去价格优势，也要为消费者提供性能稳定、质量过硬的电池，尤其是不打折扣提供售后电池服务，这样的经营决策让其他电池厂家吃惊。毫不夸张地说，选用新电池作为售后服务电池，超威是第一家。