2015年上半年度二三线城市网购观察

2015-08-11 15:11:02来源:威易网作者:

与天猫商城、京东商城等传统标品网购平台不同,作为国内领先的非标品导购及交易平台,折800网选择另辟蹊径开拓市场,并占据先机,因此能够率先于数据层面解析出用户在非标品市场的真实消费情况。

与天猫商城、京东商城等传统标品网购平台不同,作为国内领先的非标品导购及交易平台,折800网选择另辟蹊径开拓市场,并占据先机,因此能够率先于数据层面解析出用户在非标品市场的真实消费情况。同时,通过长期的跟踪及监测统计,积累了丰富的第三方快递公司物流效率数据,亦能客观反映出主流快递公司之运营状况。

本报告仅以折800网电脑端(PC)及移动客户端(APP)数据为基础,结合长期以来积累的用户访问(使用)习惯和消费偏好等一线资料,并通过对主流快递公司的持续跟踪监测,初步整理归纳出一些网购市场的特点。经过多年的沉淀与积累,折800网聚集了一批以企事业单位为主的用户群体,主要分布在二三线城市,80及90后的女性消费者已占据主导地位,对“女装”及“母婴”等商品青睐有加,且网购时段均集中在下班时间以后(18:00至24:00)。

一、消费时段:超三成订单产生在下班以后

结合折800网电脑端(PC)及移动客户端(APP)数据来看,有超过三成的网购订单产生在下班时段(18:00)以后,达33.2%;其中,移动客户端的比例为35.3%,高于电脑端的28.6%。同时,对于偏宅的移动端用户来说,临睡前的晚间时段(21:00-22:59),才是他们网购的高峰时段,产生订单的比例分别高达7.3%和7.4%(全天最高)。

进一步综合学生、公司职员、企事业单位人员等各职业背景的用户数据来看,在周一至周五的各消费时段中,下班后时段(18:00-24:00)产生的订单比例均超过了40%;如医护人员的下单比例最高(达到 64.64%),我们可以理解为在没有上下班时限的高强度工况下,他们需要在夜间通过网购来暂时舒缓和释放精神压力。

二、地域分布:二三线城市网购消费需求旺盛

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参照《第一财经周刊》关于中国城市分级的划分标准,我们将全国400个城市归置为6个层级,分别为特级城市(北京、上海、广州、深圳)、一线城市(成都、杭州、南京等15个城市)、二线城市(宁波、昆明、郑州等36个城市)、三线城市(三亚、金华、泰安等73个城市)、四线城市(衢州、太仓、张家口等74个城市)、五线城市(玉溪、铜陵、苏州等200个城市)。

折800数据显示:在今年上半年当中,二线及三线城市网购消费需求旺盛,分别占据全国23.29%和20.03%的市场份额;因此,在国家大力倡导发展农村电子商务的背景之下,网络购物市场的重心在逐渐向下转移,更多内陆城市的网购消费潜力将会不断被挖掘出来,如金华等三线城市已杀入全国网购城市成交额TOP30排行榜。

三、用户定位:

80及90后是主力军 女性消费者占主导

聚集精英阶层用户 以企事业单位人员为主

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折800用户数据显示,80及90后成为了网购消费的主力军;其中,26周岁-35周岁年龄段的用户占据总用户规模的47.8%,18周岁-25周岁年龄段的用户占据总用户规模的40.9%,意味着有将近九成的用户为青少年消费者。此外,女性消费者占据市场主导地位,比例高达82%,男性消费者比例仅为18%。

在女性占据主导地位的市场中,“女装”、“母婴”等成为折800用户最为青睐的商品。如在90后用户群体中,对“女装”浏览(购买)的比例达50.9%,即折800每2个90后用户中就有1个对“女装”有强烈的购买意向;在80后用户中,除女装外(浏览或购买的比例为36.28%)外,已为人母的此类消费者对“母婴”用品同样较为关注,浏览(购买)比例为25.5%,仅次于“女装”。

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通过对不同职业背景人员的访问(使用)习惯以及购物频率进行分析整理,发现在折800用户群体中,聚集了以企事业单位背景为主的精英阶层。从用户访问(使用)习惯来看,有超过86%以上的政府机构职员(管理人员)几乎每天都有浏览折800网的习惯,教师每天的访问频率为87.2%,赋闲在家的离退休人员则高达90.1%;从用户购物频率来看,有56.8%的政府机构管理人员,每月在折800网购物达8次以上,活跃度最高。

因此,经过多年的积累与沉淀,折800已经聚集了以企事业单位背景为主的一批精英用户,政府机构职员(管理人员)在忠实老用户(注册3年以上)中占比达18.7%,离退休人员为10.9%。

四、主流快递公司运行情况:

“三通一达”稳居第一阵营 “百世汇通”势头正劲

线路不同 快递公司递送效率有差别

经过多年的沉淀,网络购物已基本勾勒出以“京津冀-江浙沪-闽粤桂”为主线的物流快递路线图,结合折800网与“中通快递”、“申通快递”、“圆通快递”、“韵达快递”、“百世汇通”及“天天快递”等主流快递公司的投递数据,对各家快递公司的运营情况进行分析。

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在南北主要线路中,第一梯队——“三通一达”占据六成以上的市场份额,特别是在市场集中度相对较高的“京津冀至闽粤桂”线路中,“中通快递”、”申通快递”、“圆通快递”占据了60.9%的市场份额,其中圆通快递的市场份额达24.3%。同时,紧跟第一梯队之后的“百世汇通”,上升势头正劲,在3条主要南北线路中的市场占有率均跻身前五,如在江浙沪至京津冀线路中,市场份额仅次于排名第一的“中通快递”。此外,市场份额超过5%以上的有“天天快递”,属于第三梯队的代表,“顺丰速运”、“EMS”、“宅急送”等市场份额均在5%以下。

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从各家快递公司的在各条线路中的签收时长来看,递送效率各有千秋。江浙沪-京津冀,平均签收时长为54.5小时,首选“中通快递”(49.7小时),其次为“申通快递”(52.5小时),第三为“天天快递”(53.8小时)。江浙沪-闽粤桂,平均签收时长为51.2小时,首选“邮政EMS速递”(35.7小时),其次为“顺丰速运”(43.5小时),第三为“中通快递”(50.3小时)。京津冀-闽粤桂,平均签收时长为66.9小时,首选“邮政EMS速递”(55.2小时),其次为“圆通快递”(65.1小时),第三为“中通快递”(65.9小时)。

关键词:网购

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