“菜鸟是由这么多合作伙伴组成的，这只鸟飞要靠所有的合作伙伴一起才能飞，”菜鸟网络总裁童文红5月28日表示，“菜鸟一定要秉承一个原则，就是帮助我们的合作伙伴做强做大。只要这个公司发展的理念重视消费者体验，优质服务，品质制胜。”
上个月,阿里巴巴集团继投资百世汇通之后，在快递物流领域又投资了圆通。一时间，公众对菜鸟与其他快递公司的合作是否影响猜测颇多。
5月28日，菜鸟两周年举行了合作伙伴大会，申通、圆通、韵达、汇通、顺丰、邮政等近500家快递物流企业齐聚杭州，共商物流快递行业整体提效提能大计，一举打消了外界的疑虑。
童文红表示，菜鸟欢迎所有的合作伙伴跟我们在一起，彼此的信任是最重要的。“投资圆通是看重圆通对服务分层、系统投入的理念和行动，我们希望通过这一的投资，给到市场一个更大的信心，只要愿意做服务、愿意从低效价格战的泥潭中走出来，菜鸟就愿意支持你。”
申通副总裁熊大海也认为快递行业需要重点向服务、品质方向努力。他在大会上表示，申通前些年在行业领跑业务规模，但也面临着再发展、再突破的压力。“接下来申通要着力突破四个转变，一是从规模数量型向质量效益型转变，二是从粗放式的管理向精细化的管理方式转变，三是从，单一产品向多样化的服务转变，四是从规模比较大向做强转变。”
菜鸟通过与全球范围内的合作伙伴联合，目前已经建成了完整覆盖全国的物流网络，年内将实现50城市的次日必达。跨境方面开通了中美、中澳和中韩等多条进口专线，在杭州、广州、宁波等多个跨境电商试点开展保税备货模式并与海外数十个物流合作伙伴进行了数据对接和业务合作。此外，在超过1200个村实现了村淘商品送货进村入户。
童文红透露，菜鸟网络接下来将在快递、仓配、跨境、农村和驿站五大战略方向发力，力争早日实现包裹国内24小时送达，全球72小时必达的目标。