5月21日，菜鸟网络成都商超配送中心开始启用，第一阶段主要解决天猫超市在成都和重庆两个城市配送，后续会逐渐覆盖西南其他城市。
这也是菜鸟网络为天猫超市在西南地区设立的一个核心仓库。随着该仓库的投入使用，成都和重庆将率先可以购买天猫超市商品，并且享受当日下单次日收货服务。
天猫超市是天猫旗下的网上零售超市，包括日常百货和生鲜类产品。天猫超市的物流由菜鸟网络负责。随着网购的兴起和物流的便利，越来越多的消费者减少了逛超市的次数，开始习惯于在网上购买相关日常消费品。菜鸟网络的商超物流主要是通过仓配的模式去解决，即在多个核心城市设置中心仓库，结合落地配送辐射周边区域配送，保证货品质量和物流时效，消费者下单后通常次日或者隔日就能收货。与此同时，菜鸟对原有配送范围进行了升级，本月为天猫超市新开通重庆、成都、太原、郑州、沈阳、武汉等6个核心城市全境配送。
今年以来，菜鸟网络在商超物流方面发力颇多，目前为止，菜鸟已经全国设立6个商超物流配送中心，分别位于天津、上海、苏州、广州、金义、成都，武汉配送中心也在紧张建设中。随着7个商超配送中心投入使用后，帮助天猫超市覆盖全国25个省级行政区，约250余个城市，并将有50个城市可享受今天下单明天收货的次日达服务。
和其它电商的自建物流不同，菜鸟网络的商超服务是开放合作的，联合了社会上优质的物流资源，通过同服务商的协同，搭建起了完整的仓配服务体系，同时也带动了合作伙伴和行业的发展壮大。在仓储管理环节，菜鸟引入了专业的仓储服务商心怡科技物流来实现天猫超市仓内智能化管理；在超市物流配送环节，联合万象物流、晟邦物流、芝麻开门、赛澳递等企业密切合作，让天猫超市的服务更加灵活，消费者的选择也更大。
此外，菜鸟网络还推出了多样性的服务，如将面向２８个城市的消费者推出可指定日期送达，消费者可以“任性选择送货时间”。另外，天猫超市还在北京、上海、广州、深圳、杭州五个城市推出夜间配送服务，以方便白天不在家的上班族。随着仓储配送网络布局逐步完善，一张覆盖华北、华南、华东、西南、华中的仓配物流网络正在形成。“次日达”服务正在由一线城市向三四线城市、农村地区延伸。