春水堂“春叔”:或争当“情趣用品第一股”

2015-03-09 08:42:25来源:威易网作者:雷婴

春水堂的创始人,在圈里大家都叫他“春叔”,估计很少有人喊他蔺德刚这个名了。笔者曾经被春叔自写的一则“创业血泪史”感动的两眼朦胧。新年过后,金网奖学堂邀请春叔来和学员们分享的“情趣用品血泪营销”再次让人亢奋。

春水堂的创始人,在圈里大家都叫他“春叔”,估计很少有人喊他蔺德刚这个名了。笔者曾经被春叔自写的一则“创业血泪史”感动的两眼朦胧。新年过后,金网奖学堂邀请春叔来和学员们分享的“情趣用品血泪营销”再次让人亢奋。

值得一提的是,据可靠消息,最近让春叔倍感头疼的一件事是“人才,你在哪里?”。如果你对春水堂感兴趣,愿追随春叔,扎根情趣用品领域,就请接头春叔。春水堂已成功拿到了B轮融资,且计划将于2017年上市。现在加入,还不晚。或许,情趣用品第一股的招股书上也亮出了你的大名。
 
以下是金网奖学堂学员和春叔若干原汁原味的问答,以飨读者。

问:让每一次营销活动都马上立竿见影的关键是什么?是创意策划,产品价值,传播渠道还是其它?怎么评估这个立竿见影的效果标准? 

答:第一是不自恋,把你的营销受众当作跟你没关系的人,你站在TA的立场看在地铁里挤得透不过气的时候想一下什么样的画面或者声音会打动TA还是TA压根就会忽略。跟产品渠道文案画面都有关,主要是别自恋,也别把消费者当自己的好朋友会瞪大眼睛去寻找你做了些什么。没人在意你,你只能想办法让TA在意你。评估肯定是看销售数据。

问:与杜蕾斯相比,春水堂营销特点和优势在哪里?

答:杜蕾斯营销的核心之一是脱敏。因为套套在杜蕾斯玩转社会化营销之前对于大部分人还是有些敏感的不可谈论的,所以TA营销的核心是脱敏,通过植入各种可谈论的创意这张皮来搭载杜蕾斯这跟毛。杜蕾斯营销核心之二是营造亲和力和小逼格,特别是让女孩喜欢。
春水堂产品属于体验型消费。小夫妻用的或者男娃打飞机女娃打豆豆用,体验大于面子,所以我们更重视体验的营销以及安全和隐私的营销。购买要素不同,营销打的点要不同。

问:营销其实行业和产品的属性都很强而且大部分比较适合toC端的用户,可以做口碑可以做一系列营销事件大面积推广;但如果是一个toB的产品,营销最重要的是什么呢?

答:toB的生意,有两个关键决策环节,使用者和采购,通常采购的需求是被使用者决定的,所以在使用者里做营销,比如机床该买谁家的哪个型号的,通常是工程师说了算。第一,你得搞清楚决策链条,向决策者营销就象我刚才说的车床的决策者貌似是采购其实是工程师。第二,在决策者出现的地方出现,比如我2004年做SEO公司的时候,在中国营销传播网开了个网络营销专栏成为网络营销专家,因为那里是市场部门经理总监和小企业老板等购买SEO服务的决策人出没的地方。

问:请问怎么找到您的目标用户?

答:跟各种你认为的目标客户聊,每组聊完50个你就知道到底谁是你最精准的目标客户了。

我一年要亲自访问300个以上的消费者。你亲自听来的消费者反馈,和你从同事那里转述听来的,给你的感受程度是不一样的,就象孩子TA爹对于孩子是自己的这是相信,孩子TA妈对于孩子是自己的是真知道,感受程度不同,你的内心动力就自然不同,那么你去做一件事情或者不做一件事情的心理驱动力也大不相同。

问:面对淘宝天猫及国际名牌的冲击,春水堂如何保持优势?

答:当我们还是小河沟里的小虾米的时候,不需要胸怀天下。当你有能力从小沟跨入小河再跨入大河,你自然有能力去应对大海,自己的能力和企业的资源都在成长,做好自己,自然会绽放。按竞争对手去成长,很难不扭曲。

问:您怎么看待品牌和运营的关系,企业从什么阶段开始进行品牌传播最合适?

答:品牌是运营出来的,然后才是传播出来的。但肯定要在一开始就做传播。你首先在运营中做到了品,再加上你自己的或者用户的传播“牌”,你才最终成为大家知道的品牌。没做到“品”之前,没有品牌。

问:新兴互联网产品如何熬过用户教育期?

答:尽量别太新吧,小企业资源少很难熬过去的,顺势确实很重要。领先一步两步就好,领先10步会把自己累死的。每个行业在成熟之前,都需要一堆肥料来滋养,太空白的市场通常不是好项目,很可能成为市场成熟所需要的肥料,也就是先烈。

问:春叔是如何看待那些所谓的酷营销或互联网思维创造的火及一时的品牌,又如何看待那些创造需求而不是满足需求的产品呢?

答:营销要看需求,如果买家要买酷那你就卖酷,猫走什么路线确实是被耗子决定的,逮不着耗子的营销都不是好猫。

声势大不等于好营销。在消费者当中混个脸熟的价值仅仅是脸熟而已。火极一时确实是门功夫,这时候不是品牌更多是产品。这时需要做到两点:一个是产品迭代速度要快,一个是持续教育用户让用户持续觉得有价值。脑白金畅销了起码15年,这生命周期不是产品本身的特性,而是持续营销持续让用户觉得有价值做出来的。

问:在电商经营中,每天都产生大量的交互数据。哪些数据您最关注,如果以数据来驱动经营,您遇到最大的挑战是什么?

答:电商数据核心的那几个:转化率、客单价、返购率,我看到的和大家都一样。关于数据最大的挑战是“读懂数据”。很多企业读数据的是中层,但很多中层其实不会耐下心来去读数据背后到底的价值或者只读到第一层读不到第二层第三层,做数据很简单,读数据很复杂。

欲了解春叔血泪营销干货,请点击:http://www.2news.cn/detail_6028.html

关键词:春水堂电商