微博如何卖车卖到10亿?

2014-08-26 13:00:34来源:新浪微博作者:龚文祥

8月21日,新浪汽车首次微博欢乐购车季正式启动。该活动开创社交媒体先河,旨在打造最具影响力的汽车特色电商项目,为移动互联时代的网友购车提供更便捷实惠的选择。

我们先看看微博卖车的具体表现:10亿销售额!

大家都知道我本人一直看好微博电商,我的微博店除了卖过体检卡、现金卡、罗莱家纺,我的微博店铺还会卖1天猫店淘宝店铺、2卖id、3卖电商top美女的私人联系方式、4卖电商创业公司的股份,5卖电商培训指标、6卖电商论坛参会指标、7卖微商、8卖电商不宜公开的PPT干货、9卖著名电商人午餐时间等等。

但新浪微博卖车已经卖到10亿销售额,我还是觉得很吃惊,于是仔细分析一下微博卖车这个案例:

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一、活动介绍

8月21日,新浪汽车首次微博欢乐购车季正式启动。该活动开创社交媒体先河,旨在打造最具影响力的汽车特色电商项目,为移动互联时代的网友购车提供更便捷实惠的选择。

本届欢乐购车季共吸引来自30余个品牌的上百款车型加入,其中既包括奔驰、宝马等传统高端品牌,也包括诸如华晨等自主品牌,覆盖市场所有主流车型。用户可通过电脑或手机登陆欢乐购车季活动页面,参与特价秒杀、购车返现、欢乐转盘抽奖活动。

在欢乐购车季专题页面点击“预定秒杀”,在线付定金666元后,即有机会获得特价车型秒杀资格。秒杀失败的用户及获得秒杀资格却未参与秒杀的用户,定金将在秒杀结束后3个工作日内自动返还至支付定金的支付宝帐户。秒杀成功的用户购车后,只要按照要求上传购车发票和行驶证照片,也可返还定金。

本次活动另一大特色是订车返现,订车成功后购车将获得500元~4999元不等的现金奖励。用户可在中国(不含港、澳、台地区)境内任意正规汽车经销商购买预订车型。在欢乐购车季页面选择意向车系,选中后点击“1元钱订车”并在线支付1元钱定金即可订车,支付成功后@欢乐购车季 会发送确认私信并告知成功购车后所能获取的返现金额,收到私信则证明成功参与活动。购车后,用户需要根据@欢乐购车季 私信要求上传购车发票和行驶证照片至@微博客服,购车凭证审核通过后,活动私信确认的返现金额会在本周期内发放至用户支付定金的支付宝帐户。

二、微博大数据精准挖掘打造微博购车支付闭环

汽车电商起步时间不长,商业模式仍处于初步探索期,各家特色不同。作为典型的社交媒体电商活动,欢乐购车季在微博平台内实现了关注、购买、传播营销的闭环,相较传统B2C,传播精准到达率及售卖转化率更高。

作为国内人气最高的社交媒体平台,微博用户基数大、粘度高,为欢乐购车季活动提供了强大的背景支撑。目前,微博注册用户数量高达5亿,月活跃访问用户1.565亿人,较上年同期增长30%;日活跃用户6970万,较上年同期增长32%。

相对于传统B2C平台,微博消费人群基数极大,形成强流量购物平台。很多人还记得5万台小米手机在微博仅用时5分14秒即售罄的案例。汽车进入微博电商平台,电商前景也非常值得期待。

在大量用户基础上,通过分析用户个人标签属性及活跃度,欢乐购车季可实现售前信息精准推送,从而提升电商的转化率、成单率,同时为企业精准营销提供最佳平台。

微博社交环境包含了朋友圈、粉丝圈,熟人及微博意见领袖的消费分享信息带来的是极高的售卖转化率,为企业营造了良好的口碑传播环境。实时评论功能则提供了一个透明的交易环境,用户可以在商品页评论中实时进行评论,分享购买经验形成口碑,带来放心、安全的购车环境。此外,与主要靠买资源、买流量的传统网络推广模式不同,微博平台的强互动性更需要企业账号投入精力参与互动营销。

微博支付带来的平台内消费闭环,为用户提供了更便捷的购物体验。在最新的微博支付环境下,欢乐购车季前期的精准推送、购买支付及返现将全部通过微博完成。具体来说,用户微博内关注商品信息后,可通过点击商品卡片即可直接实现购买支付,实现关注+购买闭环,提升转化率。

除了微博平台,手机新浪页面、新浪汽车PC端也将对本次欢乐购车季活动内容同步推广,手机新浪的用户覆盖优势、PC端的用户需求集中度,对微博形成有效补充。新浪汽车频道的编辑也将广泛参与活动,为活动提供专业意见,从而形成门户多终端综合优势。

三、社交媒体商业化前景广阔微博开启特色电商之路

调查数据显示,社交平台与电子商务结合的网购方式有着巨大发展潜力,而微博有望成为未来最大的受益者之一。日本调查公司矢野经济研究所报告预计2015年中国在社交媒介上的电子商务运营模式将达897.3亿美元。艾瑞咨询调研数据显示,有84.7%的用户将会继续使用社交平台与电子商务相结合的网购方式,其中有72.9%的用户会逐渐增加对此类网站功能的使用。

由此看来,作为中国最具影响力的社交媒体平台,微博商业化进程依然有很大的增长空间。今年第二季度,微博净营收7730万美元,较上年同期的2760万美元增长180%,让外界清晰看到微博作为社交媒体的电子商务发展前景。

在汽车行业,电商已成为最热门的行业话题之一。然而,未来汽车电商最适合哪种商业模式,业界仍在摸索。坐拥微博这一独家优势平台,新浪将通过欢乐购车季活动,不断探索自己的特色电商之路。

四、欢乐购车季活动亮点

(一)竞争对手差异

微博欢乐购车季在汽车行业内,首开社交媒体电商先河,在微博平台内实现了关注+购买+传播营销闭环,相较传统B2C,传播精准到达率及售卖转化率更高。

微博用户基数大、粘度高,形成强流量导入:微博作为社交媒体,注册用户高达5亿,日活跃用户6000万以上,相对于传统B2C平台,消费人群基数极大,用户粘度也较高,天然形成强流量购物平台。

大数据分析提升转化率及到达率:在用户基数大基础上,通过分析用户个人标签属性及活跃度,实现售前信息精准推送,从而提升电商的转化率、成单率。

透明交易环境:微博特有的公开属性使得交易全程均为透明可视。

微博支付达成购物闭环:前期的精准推送、购买支付及返现全部通过微博支付完成,实现微博平台内消费闭环,提升到达率。

(二)、微博价值

通过对既有用户大数据分析,微博可帮助企业精准推送营销信息,同时,依靠微博支付平台及微博媒体属性,实现关注+支付+传播的营销闭环,大大提升传播到达率及售卖转化率。

精准市场推广:微博注册人群达5亿人,日活跃用户保持在6000万以上,对庞大用户基数进行数据分析,可有助于汽车企业甄选潜在购车用户,进行精准传播投放。

口碑传播平台:既有的社交环境包含了朋友圈、粉丝圈,熟人及微博KOL的消费分享信息带来的是极高的售卖转化率,这为企业营造了良好的口碑传播环境。

透明交易环境:微博实时的评论功能提供了一个透明的交易环境,用户可以在商品页评论中实时进行评论,分享购买经验形成口碑。

打造消费闭环:用户微博内关注到商品信息后,通过点击商品卡片即可直接实现购买支付,实现关注+购买闭环,提升转化率。

移动支付优化购物体验:抢滩移动端支付入口,提供优化购物体验。

(三)、电商、转型

微博商业化有巨大市场潜力:日本调查公司矢野经济研究所报告预计2015年中国在社交媒介上的电子商务运营模式将达897.3亿美元。艾瑞咨询调研数据显示,有84.7%的用户将会继续使用社交平台与电子商务相结合的网购方式,其中有72.9%的用户会逐渐增加对此类网站功能的使用。作为中国最具影响力的社交媒体平台,微博商业化进程依然有很大的增长空间。

汽车行业大数据持续完善:微博拥有的庞大用户基数,未来将为汽车企业提供更多更精准的用户数据分析,为企业精准营销提供最佳平台;同时,对于用户来讲,微博也将完善车型第三方点评真实信息,为购买决策做信息铺垫。

微博支付将呈爆发式增长:据国务院发展研究中心公布的《中国网络支付安全白皮书》预计,3~5年内网络支付交易规模至少还有6倍的增长,其中移动支付将呈现爆发式增长。截至目前,2014Q1统计,第三方移动支付市场交易规模达15328.8亿元,环比增长112.7%。毫无疑问,拥有5亿注册用户的微博支付将凭借庞大的用户入口以及优良的用户体验引领移动支付快速发展的浪潮。

关键词:微博电商

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