有间房创始人:如何从美团酒店虎口夺食

2014-07-08 09:13:23来源:互联网头条作者:IT段王爷

“不正面与OTA竞争,而是从钟点房切入”,是有间房创始人秦鹏飞对创业方向的界定。钟点房是OTA忽略的细分市场,每年上百亿营业额。除了同类垂直应用订房宝,还涌现出以美团为主的团购订房模式,有间房如何应对美团酒

“不正面与OTA竞争,而是从钟点房切入”,是有间房创始人秦鹏飞对创业方向的界定。钟点房是OTA忽略的细分市场,每年上百亿营业额。除了同类垂直应用订房宝,还涌现出以美团为主的团购订房模式,有间房如何应对美团酒店的竞争?

以下是有间房创始人秦鹏飞的口述:

搞定酒店巨头的秘密

有间房主要做酒店钟点房预定App,钟点房属于酒店产品中细分的产品,是携程、去哪儿等OTA厂商忽略的一块市场。我们参考快捷酒店管家、今夜酒店特价等经营模式,选择不正面与三大OTA竞争的主要酒店业务,而是从钟点房切入。它是酒店所有产品中特别适合在手机上售卖的业务,因为钟点房要求做到隐私性和即时性。

有间房创始人:如何从美团酒店虎口夺食

其实钟点房市场很大,每年营业额达上百亿,很多酒店的出租率超过100%,基本上都是钟点房的功劳。目前我们已与如家、锦江、布丁、速8等酒店达成合作,酒店很欢迎有间房,因为钟点房对酒店而言属于增值收入,不影响他们房间的正常售卖。一般钟点房的管理成本不到20元,一间钟点房卖100元,利润率是日租房的3倍左右。无论对直营店和加盟店来说,都没有拒绝增加这部分收入的理由,因此合作对接起来很顺畅。

如何应对团购订房竞争

在钟点房预定市场,有同类应用订房宝,他们最早做C2B,看到我们的报道后才宣布战略转型,现在定位做情侣酒店,并且只覆盖北京和杭州,合作的酒店也很少,实际上就是个酒店黄页。如果带妹子到酒店前台才被告知没有钟点房,那是一件很尴尬的事,而有间房可以为用户预留半小时的钟点房。

除了订房宝,我们更在意与美团酒店的竞争。去年美团酒店销售额是30多亿,今年预计销售额超过50亿,而钟点房贡献超过一半。美团覆盖的钟点房主要集中在郊区大学城和个体酒店,品牌连锁的快捷酒店比较少,服务对象主要是学生群体。团购订钟点房一般需要打电话提前预约,开房之前的几个场景如餐馆、公司、街道等都不太方便操作。

有间房直接连接酒店的信息管理系统,可以实时查看房间状态,用手机简单操作三步即可完成预定、一键支付,然后到店入住。另外,带妹子去开房,团购一张券显得很low。总体而言,团购覆盖的酒店数量比较少,开房体验很差。

做产品:如何让用户爽?

我们的酒店信息页面上只有酒店品牌、距离、几个小时和价格。用户最关心的3个问题依次是:快捷、隐私和性价比。我们去除了传统酒店App中的评论、酒店介绍和房型展示,因为用户不关心房间靠不靠街、有没有窗户等,而最关心睡觉的床,毕竟他们只想在床上解决需求。

快捷:1、直连酒店的信息系统,App上没有房间售卖的酒店不显示;2、酒店信息显示简介,帮用户做最优的信息推荐;3、三步完成预定,一键支付成功,减少用户在前台的停留时间。隐私:1、账号可以无限次注册和登陆,防止别人查找;2、每次退出都会提醒清除操作行为和浏览记录。性价比:我们提供的钟点房产品全部是酒店的会员价,后期会有补贴活动和免单活动。

有间房是一切社交的终点站,是陌陌微信的后市场。我们从人性的邪恶和猎奇的心理出发,一方面在豆瓣、百度贴吧等平台做正面宣传,另一方面配合人群集中做软文引诱传播。目的是让用户知道我们的存在,下载后能清楚明白有间房的用途。

91经验谈:了解人性本质

我是2008年初加入网龙,当时的网龙无线业务正处于早期阶段,09年初参与组建安卓业务部,是国内最早接触安卓的一批人,“安卓”这个名字还是当时我们开会取的。

我在网龙91无线主要关注运营,91讲究一个方法论:凡事想个为什么。功能为什么这样做而不那样做,这样做有什么好处,要经常多思考。我认为做产品最重要的是快速开发和快速迭代,做产品有3个阶段:1、几个人在公司埋头意淫;2、快速推向市场,小范围测试推广,然后根据反馈修改完善;3、用运营数据来推广、优化产品。

在91我学到的最重要一点,就是了解人性的本质:虚荣和利益。知道自己能满足用户的是虚荣还是利益,虚荣点在哪里,利益点在哪里。

创业做对3件事

有间房是在今年4月才正式上线,我们保持每月一版本的速度进行产品迭代。产品推广也是每月一轮回,其中1至10号做产品活动推广,11至20号做软文炒作推广,21至30号做软件市场首发推广。

总结下来,我认为创业做对了3件事:1、创业初期选择一个有趣的细分市场;2、做之前想清楚这件事为什么是自己做,核心竞争力在哪里;3、永远比竞争对手更努力去思考,多听取各方的意见和建议。

探索两种盈利模式

有间房主要解决本地人的需求,80%以上的钟点房用来约会,有间房能给酒店带来更多的钟点房订单。我们探索出两种盈利模式,一是每个订单的佣金抽成,二是用户预付费后的沉淀资金。我们与酒店有一个月左右的账期结算,用户预付会将房费支付到有间房账户上。

微信订钟点房是我们的重中之重,毕竟微信的装机量太大,平台流量的作用很明显,有间房App只是钟点房产品的一个载体。下半年的工作重心是签约更多的酒店,将更多的流量转化为钟点房的订单。
 

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