传统企业进入移动互联网容易犯的错误

2014-07-21 15:24:22来源:威易网作者:高鹏

企业经营线下连锁店多年,随着业务逐渐被线上抢走,原来的各种缴费业务客户都不用到店了,跟很多人逐渐都不再去银行一样,业务萎缩。但是,不甘心用户被线上其它企业抢走的现状,该企业也打算进入线上和手机上,把失去的用户抢夺回来。

背景:

企业经营线下连锁店多年,随着业务逐渐被线上抢走,原来的各种缴费业务客户都不用到店了,跟很多人逐渐都不再去银行一样,业务萎缩。但是,不甘心用户被线上其它企业抢走的现状,该企业也打算进入线上和手机上,把失去的用户抢夺回来。

起初,听说外包为比较适合的方案,所以寻找了一个App创业团队,核心成员曾就职于大公司,且言听计从,终发包与这个团队合作,投资低于预期。

不久,开发进展迟缓,团队不够稳定,有人才流失征兆,所以,收购了该公司,使之成为一个IT部门。

然而,产品仍迟迟不能面世,且出现多次争吵,因其强势,化解了很多争执,但是,也因此让App埋下了很多隐患,可想而知,当一个对移动互联网理解不深,只能投入不足10%精力在这方面研究的传统企业老板,来掌握决策的最终决定权,是一个多么令人绝望的事情。

产品App终于发布,但反响平平,甚至负面,有一种受挫的感觉。

持续一段时间,产品仍无有效起色,感觉IT部门虽然为自己所完全控制,但已经失去斗志和创新能力,俨然是国营单位混日子的氛围,无法跟上移动互联网的最新思维和前沿技术。

IT部门无法提供产品快速的升级,以及理念的不断更新,因其强势,无法接纳和理解外人意见,故产品带有很强的他的特色,与移动互联网产品完全不同的风格,传统意识的烙印很明显。

持续一段时间后,没有多少有效工作,欲缩减该IT部门,但,技术人员抱怨人手不够,且工作量很大,工期总是超出客观接受能力。发觉被IT部门及主要技术人员绑架的嫌疑。

僵持一段时间后,发现陷入泥沼,产品无法获得突破,IT团队效率极低,且无法破解这个僵局,终于解散IT部门,放弃产品。

问题有以下几点:

1、外行老板,雇佣 产品经理、牛B开发人员,往往不会有好的结果,最终产品可能无法实现两者的共识。

2、外行老板,对移动互联网的理解不到位,可能与产品经理及开发人员观点不一致。

3、移动互联网变化太快,可能老板和产品经理及开发人员的观点都不对,甚至还来不及验证是否正确,就已经过时了。

4、外行老板无论怎么精明,最终都会认为自己被产品经理绑架了,因为当他认为自己的产品不如意或者不如别人的时候,就会怀疑这点。

5、老板收购一个IT外包公司,属于高位套牢,看似拥有了完全的控制,不怕技术泄密,但是,如果待遇不好,人才仍会流失,如果企业对IT人才都没有发展空间,也会离职,更重要的是,留下来的可能都是能力不行的,思想不活跃,学习能力不强的人。传统企业往往难以管理好技术团队,文化和思维模式不同,技术团队用军事化的管理方法,是不会有好结果的。

6、控制与失控,实际上是一个平衡,必须时刻调整才可以达到平衡,没有一劳永逸的,要想不被别人控制,自己就必须主动调整,对外包团队的控制,核心思想是:

(1)一定要找到该团队的一个可以替补团队,没有替补是让自己处于被动的主要原因。

(2)一定要能够识别出哪些团队是最好的,学习能力很重要,更重要的是必须保持自己也具有良好的创新能力,这是能够与有创新能力团队进行沟通的基础,物以类聚,人以群分,不懂创新的人,怎么能识别出创新的团队呢?传统企业转型也很重要,至于怎么转型,是从崇尚军事化管理转向崇尚人性化服务、崇尚客户体验、崇尚移动互联网和电子商务转型吗?可能需要我们这群人学习和践行一段时间后才能知道。

(3)一定要多支付超出社会平均成本或工资,如果100%的工资,能让开发团队发挥正常能力,那么80%的工资,只能让团队发挥50%的正常能力,而200%的工资,能让团队发挥300%的正常能力,也就是常说的,发2倍的工资,干3倍的活,从投资收益来说,效率更高。

7、打破公司内外的陈旧概念,打破围墙概念,虚拟化自己的公司结构,不求所有,但求所用。如果能够让一批优秀的小公司围绕在自己身边,那么你的公司实际疆土就不是办公场地的哪些地方。这可能是有难度的,但这也是一种平衡能力和状态,一旦你想偷懒,可能采取了错误的策略,收购一个IT团队一定程度上,是把老虎放在家里养着,有了你的呵护与承诺,他也会变成一只猫的,正常的人都知道,真正的猛虎是不可能被养在家里的。

8、与哪些需要发展,需要独立,渴望突破和成功的人去合作,是保证你得到的是最好产品的唯一正确策略。因为一个人想挣你钱,所以,他会每次都保证让你满意,否则,你不会在下次得到你的订单。他为了证明自己的能力,他会尽量使用自己的智慧,让你在更长的时间范围内认可他的能力和诚意。你也可以在适当的时候,结束与他的合作,不要让关系破裂,也许双方都有错误,过一段时间之后,也许能够更深刻的认识对方的优缺点,从而,更好的相互合作,可以重新走到一起。

9、传统企业,要加入移动互联网这个快车,靠自身的改造是艰难的,最好重新建立公司,重新打造文化和理念,换汤不换药的方法,在原有公司框架下组件IT部门,可能让你的投资失败,所以,建议投资中小创业企业,而不要试图收购,如果他们失败,打死也不要认为是他们在骗钱,因为,这是唯一正确的思维方式,任何的怀疑都必将让你失去拥抱和获得移动互联网成功的机会。

10、谁为创业主体的问题,可以通过PK和争论来进行,只有充分的PK和争论,才有可能让水落石出,让大家更清楚,谁更适合做为主体,越是年轻,越是没有成就,越是全力以赴,才有可能最终成功。

西安移动互联网研发协会,是本地最优秀的移动互联网企业组成的协会,拥有40多家企业,提供第三方资讯,站在传统企业角度去与技术和开发团队合作,确保传统企业老板的投资安全,同时也站在研发企业角度,协助处理敏感问题,利用已有的经验,有效预防和解决合作中可能出现的问题。

例如:

  • 1、外包如何保证技术泄密问题
  • 2、如何准确界定合作双方责任,避免扯皮和推卸责任。
  • 3、如何获得本地最高水准的智能团,为自己的项目出谋划策,确保自己得到的尽量多的可选的优秀方案,避免孤陋寡闻。
  • 4、当对外包团队不满意时,如何处理,如何更换外包团队。
  • 5、如何对现有产品进行迭代升级,获得更多创业团队主创人员的意见和建议。
  • 6、如何避免与业内其它企业重复投资一个领域,简单重复制造,避免钱都用到模仿别人的地方。
  • 7、如何避免被技术人员和外包团队绑架。
  • 8、如何让自己的产品具有尽可能好的理念和技术。
原文地址:http://blog.sina.com.cn/s/blog_648d55220102uy0c.html

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