WP手机有一个很严重的问题，那就是手机里的“其他”非常吃内存，简直让人无法容忍，而造成这样的原因是什么呢？
根据小编猜测，其他所代表的主要是一些完全没有用的数据垃圾，可能是由以下两种原因所造成的：
1、软件运行时所产生的数据垃圾。
众所周知，软件运行方法是处理器针对软件建立一个任务，并调用存储空间中的软件本体中需要处理的数据，然后在运存中进行处理，处理结果会反馈在显示屏上，随着人为的控制，处理器会不断对软件进行读写操作(读多写少)，这其中不可避免的产生了一些垃圾数据，猜测大部分垃圾数据会留在运存中然后随着任务结束(关闭软件)而被清理，而少部分则会留在存储空间中，因为这些数据没有用处，所以被存储器检查划分到其他中。
2、因为下载被中断而没有被删除的临时数据
经常用迅雷下电影的都知道，迅雷会在下载的过程中，在任务目标所在文件夹中建立两个隐藏文件，这两个文件是用来储存已被下载的部分数据的临时文件，只要电影下载成功，这两个临时文件会自动合成你所下载的电影。但是，如果不等电影下载完成就删除了任务，而且不选择同时删除文件，这两个文件就会一直存在，成为只要你不删就永不消失的垃圾文件。我在使用诺基亚520时有时候就会遇到在应用商店下载应用下到一半会出现“需要注意……”的字样，意思就是说下载失败，点击之后会提示失败原因然后重新下载，而之前下载失败所产生的临时文件可能也不会被删除，而是化作垃圾数据吞噬你所剩无多的存储空间。这些数据也因为无用而被存储器检查划分到其他中。
那么有什么解决方法呢？其实很简单，只要格机就可以了。
详细操作方法：设置中的关于选项中，最下面有一个重置手机的按钮，点它！
如果你身边有WLAN网络的话，格机之后可以选择使用备份直接还原手机中的各种设置并自动下载备份时手机中的软件。
如果你身边没有WLAN网络并且你也不想耗费高昂的流量费用来下载软件，你可以在格机前记住你手机上的软件，然后找一台电脑，用浏览器进入WP应用商店，下载你记住的应用的xap文件，并拷贝到SD卡中，格机之后不使用备份。这样你就可以只耗费应用商店检查应用版本的流量来还原手机了。
特别提示：格机并不会影响你的手机系统版本。你更新了系统，格机之后还是你更新之后的系统，并不会还原至手机出厂时搭载的系统版本。同时短信息和通话记录以及联系人都不会改变。当然，短信息通话记录什么的，只有使用了备份才会留下来。