苹果已经确定一部分iPhone5机型上的电源键可能会出现停止工作或者间歇性工作的问题。苹果将免费更换出现此问题且具有符合条件的序列号的iPhone5机型上的电源键。
如果您的电源键无法正常工作，可以在苹果官方地址上输入您的iPhone5序列号，查看是否符合此计划的条件。
地址：https://ssl.apple.com/cn/support/iphone5-sleepwakebutton/
如果符合资格，你可以在5月2日之后将iPhone5带到Apple Store零售店或者苹果授权服务提供商处申请免费更换电源开关。也可以给苹果打电话，申请一个邮费已付的盒子，将iPhone5放到盒子中寄送到当地苹果维修中心。
特别值得一提的是，维修过程可能需要1-2周时间，在此期间如果你需要一部备用机，也可以从Apple Store零售店或授权服务商处领取一部(仅限16GB机型)。