Win8.1操作系统能够顺利地被大多数用户安装，但是部分用户在安装过程中会遇到麻烦。诸多用户在微软问答论坛报道了代号为0x800f081f的问题。微软随后对此发布了一个名为kb2939087的解决问题补丁（连接：http://support.microsoft.com/kb/2939087/en-us）。
其次还有一个问题是：升级Win8.1及Windows Server 2012 R2之后无法卸载IIS。下载名为kb2957390的补丁（链接：http://support.microsoft.com/kb/2957390/en-us）可解决问题。
安装Win8.1以及升级均失败的用户，可以按照以下方法解决问题：
1、运行CMD作为administrator（进入到开始屏，所有软件，搜索CMD，右击并选择运行administrator）。
2、进入：dism/online/remove-package/packagename：Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14。
3、第二步完成之后，进入：dism/online/cleanup-image/startcomponentcleanup。
4、重新尝试升级。