近来一直有不少用户反映他们的设备出现Wi-Fi 启用变灰（国行叫做无线局域网）或者模糊而导致不可用的问题。虽然一些特殊的案例需要更换 iPhone 才能解决，但苹果在最新给出的支持文档中表明，大量的设备还是可以通过一些操作来进行改善的。
苹果日前在一份支持文档 TS1559 中针对近期用户报告的 Wi-Fi 问题给出了相关的解决建议。文档指出，在极少数情况下，用户在 iOS 设备上启用 Wi-Fi 时可能会出现变灰或者模糊的情况，苹果对开启 Wi-Fi 时设备无响应或者在控制中心无法启用/禁用 Wi-Fi 的问题给出了建议性的解决方案：
1、重新启动 iOS 设备。
2、点击‘设置>飞行模式’，确保飞行模式保持禁用。
3、点击‘设置>常规>重置>重置网络设置，重新设置网络设置。这将会重置所有的网络设置，包括蓝牙配对记录、Wi-Fi 密码、VPN 和 APN 设置。
4、确保设备使用的是最新的软件，用户可通过将设备连接计算机使用 iTunes 进行更新。
苹果还表示，如果这些设置还无法解决以上问题，用户可以通过两种方法进行解决：1、电联苹果寻求技术支持；2、尝试在支持文档 TS1398 中寻求更为全面的 Wi-Fi 连接提示。以上提到的两份文档均提供了针对所有设备型号的 Wi-Fi 故障排除方法，有需要的用户可以自行研究查询。