近日，东航、南航的一纸监管令让机票代理行业炸开了锅。在这份名为《关于规范互联网机票销售秩序的通知》中，携程、去哪儿及淘宝均被点名。继多次下调佣金之后，航司再对代理人行业祭出重拳用意何在，又会收效几何？
就在监管令下发前几日，《每日经济新闻》就曝出携程的机票代理商通过航司的奖励免票或积分兑换拿到0元免票机票后，以千元的价格卖给消费者。加价售卖仅是机票销售乱象的冰山一角，退改签纠纷也不少。
针对这些乱象，航空公司坐不住了。
南航和东航分别于12月3日和10日向机票代理下发了一则内容基本相同的通知，要求机票销售平台明确展示其取得航协资质时使用的代理人名称，及航协资质号，同时严格按照航司的客票使用条件、服务条款和注意事项进行展示和销售。
通知下发有10多天，携程、去哪儿和淘宝三家的整改情况又是如何？笔者分别在三家网站上进行机票查询。
在携程旅行网上进行查询时发现，搜索报价只标注了“代理”，完全看不到代理人的任何信息。
在去哪儿网的机票页面进行查询时可看到，每个报价下都列出供应商名称。以“云之旅”为例，在用户登录后的“我的机票”菜单中，点击代理商信息，即可查询到它在中航协注册的名称是“广州天云票务代理有限公司”。据此名在中航协网站上可以查询到，它的经营认可号是ZN53040，有效期至2017年8月。
而在淘宝旅行上进行查询，发现淘宝的价格页面已非常明确显示出各个代理商的名字，但笔者无法获悉其在中航协的注册名称。
虽然未按要求显示代理商信息，但携程方面表示这项工作正在推进中。“以前我们的平台上的确没有显示代理商的名称，但很快会按照航空公司的要求，让消费者在预订机票时可以看到明显的代理标签。此外，从挑选供应商之时，携程就只和拥有正规民航代理资质的供应商合作。”携程机票部CEO熊星日前在接受媒体采访时曾表示。
而当被问到如何看待航司的整改要求时，去哪儿网机票事业群高级产品总监丘晖则明确表示，对于供应商的名称展示一直都是存在。“消费者有知情权，他们理应知道到底是谁把票卖给了他们。去哪儿网一直都在这样做，长期以来，我们也做了大量的工作，希望借助中航协及航司的力量来推动行业规范。”丘晖补充，去哪儿网针对代理商有着严格的准入机制，目前与去哪儿网展开合作的1200家代理均为具备中航协“CATA”认证的正规代理。
试想，信息透明到底难在哪里？
有业内人士指出，虽航司要求平台对代理人信息予以明示，这是对机票销售平台提出的最基本的要求。而要做到这点，对于平台来说，在技术实现上并无难度。一些平台虽表示正在整改中，但这样的速度显然是不让人满意的。
此次航司的监管令算是撕开了一道口子，让长期在灰色地带肆意泛滥的机票代理乱象得以在阳光下曝露。未来会何去何从，既要看航司的整治力度与决心，也要看各平台如何在短期利益与长远发展之间作出正确的选择。(注：来源信息早报，二牛观察更多精彩请上“二牛网”推荐吧查询）