5月9日，手机QQ2013 4.0版登陆苹果商店，仅仅4天时间，已有超过40000名网友对该版本进行了评论，超过九成用户在五星制评分当中给出一颗星的“差评”。部分用户言辞激烈，称新版手机QQ为“史上最难用的一个版本”、“垃圾”，甚至还有“还我2012版”的呼声。
据了解，此次手机QQ改版后，用户最为不满的是新版去除了用户在线状态的显示。如此，只有“在线”一种状态，“隐身”、“忙碌”、“离开”等状态无法显示。此外用户是从PC端还是手机端登录QQ也无法清楚显示。
的确，以前找人聊天都是习惯性的先看一眼朋友的QQ头像是不是亮的，是亮的就聊，是暗下去的那便下次再聊。而小编也是习惯于这样了，即使给不在线的朋友留言，说话的语气以及语法都会有不同，毕竟直接聊天和留言之间是有很大的区别。而新版手机QQ这样的改革无疑导致我们想找人聊天也不知道该找谁了！这也难怪手机QQ2013 4.0版才登陆几天就遭到了这么多的差评。
那么，跨越性的改革是否有必要？就让我们来看看各大网站的历史。
综合门户网，以雅虎为例，回顾这么多年雅虎的首页改版，基本上可以梳理近20年互联网的发展历史，最新的改版则显得激进。无限制的新闻递送功能和国内的四大门户的首页比起来也显得更有社交和移动感，只是雅虎大势已去的趋势下，公众对于此次改版（起码国内舆论），是没有太多的声音的。
垂直门户网，以百信手机网为例，百信的每次改版都会引发客户的反弹，百信的客户多数习惯了简洁的风格和单一的购物页面，但这也一直制约百信的商业探索，在顾客不断的支持和反对中，百信一直不敢有太大的改版，这样逐渐成为了没有冲劲的门户网的典型代表。直到2011年，百信在版页设计尝试大幅度的改动，完全抛开了曾经的身影。刚开始多数的老客户都表示强烈的反对，但是在适应了一段时间后，反对的声音越来越小，更多的变为欣赏百信的作法，使得每次购物的时候能了解到更多的资讯。此次的改革不仅没有使百信流失掉老客户，还得到了更多的新客户到来。
作为对比的Facebook则是另外一个极端，扎克伯克最著名的一点就是所谓“颠覆性颠覆性公司不需要听取用户意见”，所以这么多年来，Facebook每一次改版都是逆网友而为的，很多次的改版甚至都有网友们表示要推出脸书，有数据显示“某次Facebook上的改版投票，100万个投票中，有超过94%的参与者反对新改版的首页，有相关评论近60万个”，这是比此次手机QQ面临的声音还要多很多的反对声音，但号称互联网凯撒大帝的年轻人扎克伯格每次都抵制住压力，也由此塑造了facebook十亿用户的传奇。
最后小编想说的是改革是是时代进步的必然，每次产品的推出都会有支持和反对的声音。当然我们在听到支持声音的同时也要听到反对的声音，改革是一定的，但是也可以选择在反对的意见中加以改进，这样才能一步一步的完善到更好，也只有这样才能跟上时代的脚步。每一次的改革只要不走回原路都是一次成功的改革！