飞信,你还有机会赶超微信

2013-04-03 23:46:31来源:西部e网作者:赵宏民

结合目前三大运营商与腾讯等企业微妙的关系,赵宏民想谈谈面对腾讯如此强敌,运营商有什么应对之策呢?就目前双方关系态势来看,腾讯并没有实力绝杀任何一家运营商。但腾讯具有不断从运营商身上“割肉”的刀法,长此

结合目前三大运营商与腾讯等企业微妙的关系,赵宏民想谈谈面对腾讯如此强敌,运营商有什么应对之策呢?就目前双方关系态势来看,腾讯并没有实力绝杀任何一家运营商。但腾讯具有不断从运营商身上“割肉”的刀法,长此以往,运营商必受其害。站在运营商角度,姑且以中国移动的飞信来说吧!

谈飞信,当然要谈谈中国移动在即时通信、SNS等领域的布局。2006年6月,中国移动推出飞信,时间上看,中国移动的布局不算晚,但赵宏民认为,飞信的定位并没有把自己最为强大的优势包含进去。也就是,手机用户的网上生活应用。一个手机用户注册了飞信之后,作为中国移动的客户具有先天性的粘性需求。中国移动手机用户之于中国移动最粘性需求是什么呢?电话费!包括查询话费,业务,充值等业务。中国移动虽然有网上营业厅,但是粘性不够,用户只有在需要办理业务的时候才会登陆。而且网上营业厅乱七八糟,用户体验很差,但这恰恰正是危机中的机会。

中国移动为什么不把网上营业厅整合到飞信中呢?赵宏民斗胆对中国移动提出改革建议,飞信账号就是网上营业厅账号,通过飞信可以查询,办理手机业务。这样一来,用户最为关心的事情就解决了。既方便了用户,也把自己的飞信和网上营业厅两大功能优势整合。这可以作为飞信反攻腾讯的第一阶段。

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飞信反攻腾讯的第二阶段,中国移动应该更加重视飞信,飞信账号就是中国移动手机用户全部业务的集散地,在互联网上,飞信就代表着中国移动,就好比QQ可以代替腾讯一样。

中国移动应该把网上营业厅,飞聊、139邮箱等任何产品就集中到飞信的主面板上。直白点说,网上营业厅就好比腾讯的QQ会员,飞信同窗就好比QQ空间、139邮箱就好比QQ邮箱,飞聊就好比微信……就是说,中国移动把旗下所有产品围绕飞信全部打通。

马云说,现在互联网企业做免费模式必死。但是我想,把正在收费的产品变成免费是应该还是极受欢迎的!那就是运营商的短信业务。

赵宏民认为,鉴于现在短信业务的大幅萎缩,干脆在合适的时机把短信业务砍掉。如果运营商不及时砍掉 “一毛一条” 的短信业务,那就等着微信等聊天工具逐渐蚕食着自己吧!因此,我的具体建议就是,短信融合进飞信中,飞信就是短信,短信就是飞信,短信对飞信发送消息只收流量费。一条短信70个字能花多少流量费?让用户自己算吧。但是发短信不支持表情,图片等。于是,移动手机用户谁还用短信聊天,同样是费流量,为什么不用功能更多的飞信呢?此举短期来看,中移动可能损失掉短信收入,但是可以从微信、QQ等虎口抢来大量用户。

语音

如果运营商真的把上述建议付诸实施,那么语音通话就是顺理成章的事情---飞信推出免费语音功能.等中国移动8亿用户中飞信用户占比重较大的时候,继续改革,取消现有语音通话计费模式,打电话只收流量费。

如果中国移动真的敢按照我所说的,把飞信上升到如此高度,何愁飞信不火?也不用担心如何处理与腾讯的关系了,腾讯说到底还是中国移动等运营商的一个寄生虫。关键就看运营商有没有足够的狼性和魄力了!

作者微博:http://weibo.com/haipo1023

关键词:飞信微信

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