近日在微博上看到有用户表示，自己在电脑上用IE浏览器打开淘宝网，但是进入的却是手机版淘宝。只有点击网页最下面的“电脑版”才恢复正常，但是再次打开依然还是手机版的淘宝。使用其他浏览器打开则是正常。然后在微博上一搜发现遇到这个问题的用户还不少，遇到这个问题应该是网站对浏览器识别错误导致的。
一般情况下是不会出现这种错乱的情况，不过在IE临时文件夹满后就会出现各种异常问题，例如IE无法打开某些页面，无法显示页面中的Flash动画，看在线视频时出现卡或是无法播放的情况。并且也会导致其他IE内核的浏览器，比如傲游等出现同样问题。而非IE内核的浏览器，因为不共用同一缓存文件夹，所以会正常。所以在IE等出现不明故障时，先清理一下缓存也许就能解决问题了。
操作方法
在IE浏览器中同时按下 Ctrl+Shift+Del 键，打开“删除浏览的历史记录”，然后勾选“Internet 临时文件”在单击“删除”按钮进行删除。删除完成以后再重新打开淘宝网看是否正常了。定期清理浏览器中的历史记录，还可有助于加快IE运行速度。
若进行操作后还有问题，我们可以再对IE进行重设操作，这个方法可有效的解决各种IE浏览器问题。
1、首关闭所有的IE窗口，按一下键盘上的 Windows + R 键，并输入 Inetcpl.cpl ，然后单击确认。
2、接下来单击“高级”选项卡，再单击一下“重设”。
3、在打开的窗口中勾选“删除个性化设置”，再按一下“重设”按钮。
4、完成之后再关闭该窗口即可。