新黑莓全解析:BlackBerry,请活下去!

2013-02-06 09:46:07来源:煮机网作者:

1月30日,加拿大的 RIM 公司,哦,不,现已更名为 BlackBerry ,发布了全新的 BlackBerry 10 系统和搭载该系统的手机 BlackBerry Z10 和 BlackBerry Q10 。

1月30日,加拿大的 RIM 公司,哦,不,现已更名为 BlackBerry ,发布了全新的 BlackBerry 10 系统和搭载该系统的手机 BlackBerry Z10 和 BlackBerry Q10 。

我们从来不会担心黑莓在工业设计上的问题,发布的 BlackBerry Z10 和 Q10 在硬件配置上同样不落后于其他系统的主流设备。“Re-designed.Re-engineered.Re-invented”,三个 “Re”,三个重新,我们关注的更多是 BlackBerry 10 系统的具体表现。

BlackBerry 10  新特性

BlackBerry Hub

Window Phone 将社交消息集成到“人脉”当中,而 BlackBerry 10 则推出了类似作用 BlackBerry Hub , BlackBerry Hub 聚合了电话、短信、彩信、BBM、Facebook、Twitter等社交消息,它实际上是一个按时间流展示的“信息管理中心”,可以起到提醒和管理的作用。

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在国内上市的 BB10 手机将会把人人、新浪微博等社交平台整合到 BlackBerry Hub。

手势操作

手势对于单手操作和多任务管理至关重要,BlackBerry 10 发布会上黑莓 CEO 海因斯反复强调。

  • BlackBerry 10 的主界面最左边是 BlackBerry Hub 与“后台管理页”(如果后台有程序运行的话), “后台管理页” 最多可以放置 8 个卡片式展现的后台程序,点击后台程序右下方的“X”按钮可将其彻底关闭,黑莓称这是真正实时的多任务管理。“后台管理页”右边是应用程序页。任何界面下,手指从屏幕底部边缘上滑即可返回主界面,任何程序中,使用该手势即可返回到“后台管理页”。
  • 任何界面下,手指从屏幕底部边缘上滑并停留在屏幕中,即可快速浏览 BlackBerry Hub 中的未读指示,继续右滑就能进入 BlackBerry Hub。
  • BlackBerry 10 在程序页面也可进行滑动操作,程序的切换交互紧密流畅。

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BlackBerry Remember

又是一个聚合的工具,将记事本、待办事项等多项功能统一管理,可以通过分享快速记录邮件、网页等当中的重要内容,可以进行加密,可以和 Microsoft Outlook Tasks 和 Evernote 等第三方服务进行同步。

BlackBerry Balance

主界面长按屏幕下滑看到个人和工作两种情景模式,个人和工作模式将私人的数据与工作的数据分离,其中包括应用程序、邮件、联系人、存储数据等等。系统管理员才有权限进入工作模式,个人数据与工作数据重叠时,则有可能被自动删除;在不影响个人数据的情况下还可以远程擦除工作数据。这样一来: 

  • 企业可以对员工的手机进行人性化又有效的控制,在工作时开启权限,而下班后解除权限,避免了企业无奈对员工做出简单粗暴的监控限制(如逼迫员工使用没有摄像头没有存储功能的手机)。
  • 工作数据和个人数据分离,手机遗失后 BlackBerry 惯有的、256 位 AES 方式加密的技术和远程擦除服务确保了工作数据的安全,同时个人平时能够更加轻松自由地使用手机。

除了这些之外,BlackBerry 10 还有 Time Shift、Screen Share、BlackBerry Story Maker 等独到之处。 

其实开发时间在一年以上,发布之前 BlackBerry 10 已经被曝光得差不多了。如果你之前没太关心 BlackBerry 10 的新闻,昨天的发布会或许会令你耳目一新。

给我个买 BB10 的理由?

BBM ?

Line、WhatsApp、微信这样的应用已经逐渐控制了移动即时聊天市场,BlackBerry OS 上关键的服务 BBM 逐渐被用户舍弃。受低端的 Android 手机的冲击,BlackBerry 就算在 2010 年左右风光无限的印尼已经失去了智能手机的头把交椅。安全性和快几秒的速度对于普通用户吸引力并不大,即便加入了语音和视频通话功能,类似 WhatsApp、Line 的软件也拥有跨平台服务的优势,用户量也更大。 BBM 在 用户规模上同样无法比拟苹果的 iMessage 和 Facetime 。 

如果要说 BBM 的优势,那就是与系统高度融合,与 BlackBerry Flow、 Screen Share 等结合使用会非常顺畅。更值得高兴的是,BIS 已经不复存在,在 BlackBerry 10 上使用 BBM 是免费的,同时也意味着国内用户不必担心断网的问题了。

BlackBerry Hub?

不算新鲜东西。Window Phone、Android、iOS 都有类似的消息通知,Windows Phone 的人脉还有 HTC 的 Friend Stream 、三星的友聚圈和第三方 APP 如 TweetDeck 等都有社交聚合的功能。BlackBerry Hub 或许是更好的处理方式,开启切换更轻松方便。在前面已经提到,我们可以在任意界面快速打开 BlackBerry Hub,这点是相比其他聚合软件最大的优势。

手势?

对于普通用户来说,手势意味着新鲜感,很酷的样子。手势不需要依赖 Home 键,操作可以更加模糊随意。不过,同样代表了用户需要更多的学习成本、更复杂的交互操作。我记得欧阳(webOS 手机的淘宝商家)说过,很多买家第一次收到 webOS 手机的时候连如何退出程序都不知道。至少在现在,手势操作还没有被大量大众用户所熟知,需要强大的市场宣传营销能力进行推广,黑莓公司具备吗?

有幸同时又不幸的是,Firefox 、Sailfish 和 Ubuntu 系统的操作也将同样大量运用到手势。

全键盘?

全键盘手机是黑莓以往的主打产品,黑莓也以此积累了不少的忠实用户。在欧美国家,不少用户对全键盘依旧有很强的需求,但无奈黑莓之前的全键盘相对全触控手机过于刻板。

不过, BlackBerry Q10 采用了全键盘加触控的设计。虽然摩托罗拉、三星、HTC 等厂商基于 Android 也定制过类似的机型,但都没有取得很好的市场响应。究其原因,一是这些厂商并不擅长于全键盘手机的设计,推出全键盘机型更多的是为了差异化,机器往往硬件配置偏低,价格却还要比普通手机高;其次,Android 对直板全键盘的支持并不友好,很多应用对屏幕分辨率没有进行适配。这些手机既无法做到像之前的黑莓或 Palm Treo 手机那样使用键盘就能完成绝大多数的操作,又无法像 webOS 或 BlackBerry 10 那样把系统操作集中于屏幕,键盘只是用来输入文字和使用快捷键。 

黑莓在 Q10 上保留了全键盘,对黑莓粉丝和实体键盘的需求者是极大的诱惑,也是将来不可多得的选择。

用户忠诚度?

在智能手机时代的头个十年,黑莓在北美始终处于领先地位,拥趸众多,现在全球用户还在 8000 万以上。黑莓手机具有鲜明的特点和气质,不少黑莓的粘性用户都在期待全新的黑莓手机。很多之前的黑莓用户迫于苹果制订的“游戏规则”,转向了其他平台,但他们同样期待改变,就像苹果粉丝 2007 年期待首款 iPhone 一样。

BES?

最不济的情况下,企业服务将是黑莓最后的优势。论安全性,黑莓手机远远高于其他系统平台的, BlackBerry 10 在去年 11 月就通过了美国国家标准与技术研究所的 FIPS140-2 认证。在企业服务上,没有其他厂商能比黑莓更专注、做得更好了,BlackBerry 10 手机与 BlackBerry Enterprise Service 10 连接,可以安全地存取工作邮件、使用受防火墙保护的应用程序及数据,并且能从其他安全性能及企业移动管理功能中获益。

就算黑莓最终被收购,企业服务上的技术和业务也会被分拆出来。

什么导致我不想买 BlackBerry 10 ?

APP 资源匮乏和质量低下?

虽然一经发布,BlackBerry World 上的应用数量已经有 7 万款了。不过,AppStore 和 Google Play 的应用已经超过 80万款,相比之下,BlackBerry World 可以说是小巫见大巫。在北美,BlackBerry 10 缺少用户常见的 Instagram、Pandora、Spotify、NPR、谷歌地图等应用。对于国内用户,BlackBerry 10 上常用应用程序就更加匮乏。

总数 7万,40% 是 Android 上转制过来的,这些应用运行在模拟器之上,就像游离于整个系统之外,体验欠佳。

过高的售价?

黑莓还是和之前一样,销售主要靠与运营商合作,把定价权更多地交到运营商手上。

在加拿大,BlackBerry Z10 的 3 年合约价为 $149.99,而 iPhone 5 在 $179 左右。在阿联酋,BlackBerry Z10 将于 2 月 10 日发售,运营商未补贴的零售价为 2599 阿联酋迪拉姆(约合¥4418)。从已知的定价上看,BlackBerry Z10 的价格普遍会低于 iPhone 5、Note 2、Lumia 920 等其他平台的旗舰手机,但对于大众消费者,BlackBerry 10 手机的售价与销售方式依旧难以接受。

如果 BlackBerry 10 手机北美销售情况良好,华强北又将出现大量廉价的十四天机、拼装机,这也是之前国内黑莓手机的绝大部分来源(很多移动、联通的地方营业厅都采购过),不知是福是祸。

BlackBerry 10 是什么?

很多消费者并不了解黑莓的新产品甚至不知道黑莓手机。虽然在和合作方式上很讨运营商喜欢,但黑莓在市场宣传上明显不如三星、苹果、诺基亚等品牌厂商。产品单一限于高端路线且销售渠道狭窄,黑莓的产品很难被普通消费者接触到。将 BlackBerry 10 系统较为宽松地授权给其他手机厂商,不失为一个好办法。

黑莓花费巨资在二月初的超级碗投放了 30 秒的电视广告,宣传新形象将从北美开始。

最后的决定

决定一个系统或手机好坏的因素是方方面面,因人而异的。官方美好的宣传片和评测人员看似客观的点评都只能作为参考,更多的细节和使用感受需要自己去挖掘。

对于全键盘控和“多枪党”的我,Q10 对我有非常大的吸引力,我希望 Q10 按优先级别应该做到:系统稳定; 中文输入法支持良好,最好可以键盘选词; 有国内常用的社交软件;有国内的新闻阅读软件;有地图公交软件;软件体验良好;有其他软件。当然,价格会是最大的决定因素。

遐想:黑莓能否逆袭

变革不是这样发生的

Android 替代塞班,凭借的是苹果先行、基于电容屏技术的滑动操作;智能手机、平板赶超 PC,靠的是手指操作和更优的移动性,从根本上依赖的都是硬件技术的重大更新。而 BlackBerry 10 甚至 Ubuntu 、Sailfish 设备与 iOS 、Android、Windows Phone 设备的比拼可以简单看做手势操作和 Home 键操作的对抗,差别相对前两者变革更加细微,顶多算是改良,无论如何优化都不会占明显的优势,况且 Android 和 iOS 在消费者心目中的主导地位已经根深蒂固

另外,任何看似强大的创新都需要同样强大的公司来推动。webOS 在 09 年就提出了手势操作,就算放到今年才发布,同样会让不少人拍手叫好,系统开发团队才华横溢,但无奈在资金供应、市场营销、硬件设计、成本控制等方面处于明显的劣势,最终仅存活了 31 个月便宣布开源。黑莓不像 Palm 那般羸弱,但也没有足够强大。

黑莓的 CEO 海因斯声称会推动 BlackBerry 10 进入汽车、健康产业。BlackBerry 10 的前身 QNX 就曾成功应用于车载系统,或许比 iOS、Android 更彻底的垂直化会成功地开辟黑莓的新领域。

活下去最重要

现在春风得意的苹果和 IBM 上个世纪90年代都经历过衰落期,当时,IBM换了管理层,甚至还解雇了上万名员工,但如今作为一家百年老店,IBM 竟然活力十足,丝毫找不到哪些地方可以击败他。

黑莓现在同样陷入了低潮,但不代表不会重新崛起。不过,时间至少不是现在。我什么时候都想换一部这样的手机:很多事情它能做到而其他手机却做不到,很遗憾,BlackBerry 10 手机不具备这样的吸引力。活下去才是最重要的,黑莓需要守并非攻,更多的是需要保住现有的客户,挖回部分已经转移到其他平台的黑莓用户。

黑莓活下去,多一种选择,多一点竞争,无论对玩家还是普通消费者都是一件好事。

一家垄断最无趣,我们一直深受其害。

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