在Facebook上春风得意的5家科技公司巨头

2013-02-02 10:36:17来源:快鲤鱼作者:

开公司就一定要在Facebook上活跃近来已经不是什么新鲜事。虽然是个人都会点击“创建页面”按钮,但是要想得到多的令人羡慕的Facebook粉丝和分享,聪明的策略是必不可少的。

开公司就一定要在Facebook上活跃近来已经不是什么新鲜事。虽然是个人都会点击“创建页面”按钮,但是要想得到多的令人羡慕的Facebook粉丝和分享,聪明的策略是必不可少的。

虽然对于一家大公司来说拥有主流产品识别度也算锦上添花。但是规模大小不一定与公司在Facebook活跃度成正比。很明显,巨头中的巨头甚至不需要借助Facebook来成功。除了iTunes以外,苹果在Facebook没有任何官方公司页面。

而其他使用Facebook的巨头公司中,一些要比另一些做的更好。借助一些衡量标准和主观观察,我们圈出了5家在Facebook上最为春风得意的科技巨头。这些公司并非唯一的范本(比起很多规模很小却在Facebook拥有更加个人化,独特且极具创意的页面的公司来说),但是数据结果让人不得不服。

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5. 亚马逊

亚马逊在Facebook上拥有1600万粉丝实在不足为奇。这个电子商务巨头每日向不计其数的人售出不计其数的商品,当然在世界上最大的社交网络上人气也不会逊色了。然而不只是粉丝单向为亚马逊而疯狂。这个巨头实际上在同粉丝互动方面也做得非常好,除了某些用户名为过时老调的双关语或者垃圾评论家以外。(一个用户名为“Kindle Fire吐槽”的不出意外的很是聒噪)

拥有像亚马逊那样大的库存,到底促销哪样物品确实会令人颇费脑筋。为了避免推荐不相关的产品给人们带来不必要的困扰,亚马逊更倾向于选择大众向的物品在Facebook上推出特别促销信息。亚马逊还会问很多问题,这个举动非常有用 – 也非常明显-尤其是在提高评论互动数量方面。

随便哪一天,都有将近50万人在Facebook上热烈讨论着亚马逊,AppData显示。他是第四个最受欢迎的零售公司主页(仅次于沃尔玛,Target和匡威),但是它成长的速度要比其他的主页快很多,每周都会增加25万新粉丝。

4.戴尔

即使人们不觉得戴尔是近来最惹火的品牌,但是在Facebook主页的电脑/科技类目下,它是最受欢迎的主页。拥有将近500万粉丝,戴尔主页也是成长最迅速的主页之一

戴尔的Facebook页面包含很多无法免俗的广告,但是这家PC商也在页面上加入了很多同电脑科技相关的教程链接。这对于很多购买科技产品后遇到难题的人非常方便。

戴尔同时让Facebook页面起到客户支持的功能,此举既聪明又实用 – 主页也被用来回应客户的投诉。整个一栏戴尔的Facebook主页都用来做客户支持,不过戴尔可能需要更关注每个帖子下面的评论,因为很多郁闷的用户会在相同的科技支持问题上颇有共鸣。

3.三星移动USA

如戴尔一样,三星移动是这样一个人尽皆知的科技品牌,你肯定觉得它的Facebook粉丝应该超级多。2200万的粉丝数确实不少。然而三星对于社交媒体管理也确实很看重,这一点在其表现上就可窥出一二。

负面评论经常会在品牌Facebook主页上制造尴尬气氛。当然三星移动主页虽然并未充斥着抱怨,可是当有投诉时,三星社区经理会礼貌的回应,并且指引顾客至相关的解决方案或者其他的可行方案。这让人感到这家智能手机商有效掌控着自家品牌的线上形象,而不是让“毁”人不倦者和垃圾信息大行其道。

很多三星移动的帖子基本上是用五彩纷呈的内容为自己旗下的Galaxy手机设备和其他产品打广告。但是比起干巴巴的一句“买这个设备吧”,图片上更多的是展示出某一个产品被使用于一个特定的目的。听起来简单,但是确实有效。如果不是我自己也在用,我是绝不会发现三星Galaxy Note 2可以让你在看YouTube视频的同时记笔记。多亏了三星Facebook主页我才知道。

2.微软(XBox)

很多人都发现在Facebook戳微软乐趣无穷,但是这都应该归功于管理Xbox主页的人员。拥有2000万粉丝,Xbox的粉丝数是Windows的两倍,后者是地球上应用最广的桌面操作系统。当然,比起令自己的PC更给力的工作软件,游戏娱乐设备更容易被大家所喜爱。

如果社交媒体就是用来促进社区和对话的话,Xbox铁定做到了。它的主页时常有帖子更新以及新游戏,新产品的预览,还有各种活动,每一个帖子都会有成千上万的赞和极高的分享率。难能可贵的是Xbox团队并没有用一些烂俗的小伎俩来达到这样的成就,不像很多公司Facebook主页充斥着这些东西。

1.YouTube

除去Facebook本身,YouTube是 大型社交网络中的最具人气科技大牌。实际上,它是Facebook上最受欢迎主页中的探花。

某种意义上,YouTube的Facebook主页注定是赢家 – 它做着互联网上人人都在做的事:分享YouTube视频。这是无论如何错不了的一条阳关大道。如果你是YouTube的Facebook粉丝,你得到的就是你想要的:流行视频。无聊的营销视频还不算太多,但是车轮战,废话新闻和One Direction组合的视频就不计其数了。One Direction组合的视频真的有点太多了。

数据就是硬道理。每一个帖子都有成千上万的赞以及分享量。这种对于普通品牌来讲极为难得的分享数据,对于YouTube来说却是不费吹灰之力。

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