解决从App Store下载忘记Apple ID回答安全问题答案

2013-10-24 09:07:21来源:西部e网作者:

今天在iPhone手机上的苹果App Store下载应用,发现提示“需要验证 为保证您的Apple ID的安全,您必须登录并回答您的安全问题。”,但是我不记得设置过这个问题的答案了怎么办?

今天在iPhone手机上的苹果App Store下载应用,发现提示“需要验证 为保证您的Apple ID的安全,您必须登录并回答您的安全问题。”,但是我不记得设置过这个问题的答案了怎么办?

您在新设备购物的时候,系统会要求回答Apple ID安全提示问题以便帮助验证您的身份。如果您忘记了提示问题,找回安全问题答案的方法很简答。下面就介绍一下解决方法:

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1、登录“我的 Apple ID”(https://appleid.apple.com/cn)。

进入页面后点击“管理您的Apple ID”按钮,然后输入Apple ID(就是App Store账号)和密码。

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2、选择密码和帐户安全标签

登录后,点击“密码和账户安全”,在页面右边底部有个“忘记答案?请发送安全信息重设电子邮箱至 xxx@weste.net”。注意:这里是您的设置的电子邮箱地址。

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这时候,appleid@id.apple.com会给你发送一封邮件,点击邮件内容里面的“重设 Apple ID 安全提示问题和答案”链接,会再次跳转到Apple ID的页面上来。

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3、重新设置安全提示问题

在这个页面,可以设置回答现有的安全提示问题,然后选取新问题并输入答案。点按“存储”按钮。

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OK!现在已经重新设置了安全提示问题,再次打开iPhone或者iPad,输入设置好的问题答案就可以下载安装应用了!

如果以上方法依旧没能解决您的问题,请访问苹果官网支持页面:http://support.apple.com/kb/HT5665?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

 

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